パーク ハイアット 京都

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総合評価：4.6（全565件）

評価：

名ばかりのパークハイアット。駐車場が満車と言って路上に駐車させ、「ここに駐車ですか？路駐じゃ無いですか？」と確認したら、「大丈夫ですホテルが許可をもらってます」って止めたけれど帰ってからよく見たら車に傷がついていた。アフタヌーンティーを利用したがグラスが腐った臭いがするから「臭いを嗅いでみて」とグラスの交換をお願いしたら、ふてくされた態度でホテルのランクに勘違いしている三流サービススタッフに驚きました。

評価：

絶対に私が泊まった最高に居心地の良いパークハイアットです。ホテルスタッフのサービスはとても良く、YoとRukaの親切なサービスに感謝しています。部屋も公共エリアも、最高のハードウェア構成、静かで心地よい時間を持っています。私は1分ごとに京都パークハイアットに滞在する時間をとても楽しんでいます。来週また京都パークに来る機会ができて嬉しいです。もう一度驚きを与えてくれるかどうか楽しみにしています

評価：

アフタヌーンティーのみの利用。 スイーツをコースで食べる。 京都の観光地にある最高級ホテルとして、建物と室内がリッチ。 前半はオードブル、後半にスイーツ。 食に合わせて毎回異なる味わい深く香り豊かなお茶が出される。 スイーツの外観と味は、手の込んだ作り。 食べ始めと食べ終わりの食感と香りが異なる品が多くあり、食べていて楽しい。 全品、説明があり、当然のように美味。 お口直しのいちごのソルベでさえ、沢山いちごが乗っていて、酸味と甘味のバランス良く、味への拘りを感じる。 偶然か、食事の途中で、クラシックギターとチェロの生演奏あり。 これが本物のアフタヌーンティーか、と思えるリッチな時間を過ごせる。 女性とのデートにお薦めする。

評価：

レストランを利用しました。北山先生のお庭が素敵で✨お食事もオシャレで美味しかったです♪今度はお泊まりしたいです。皆さんが笑顔で接客最高でした！ご馳走様でした😋

評価：

今まで、パークハイアットは東京、サイゴン、シェムリアップ、上海、ミラン、ドバイに宿泊と利用していました。近くに住んでいるもので朝食に伺いましたが、全く従来のパークハイアットとはかけ離れていて、ビストロレストランをパークハイアットから切り離した方がよいほどに食事の質もサービスも全くパークハイアットではありませんでした。今まで訪れたパークハイアットを思い返していると本当に悪い思い出がない、そんな素晴らしいブランドなのに、オーバーツーリズムがひどい京都だとこんなにも質が保てないものなのかと大変悲しくなりました。ハイアットが世界に300－400軒しかなかったなかった時代は本当ハイアットは安定していた。 インハウスの外人さんと外部の日本人のお客さんで顕著なほどに差別的な対応で、見ていて痛々しいし、同じ値段払うのに座る場所も外人優先で私は選べない始末。インハウスはどこでも座れて外部の人は末席。しかも、なんで私より後から来たインハウスの外人さんの方が先にサーブされるんでしょう？ウェイターは全員英語がしゃべれるようでしたが、外人受けするカジュアルなサービスで、洗練されたパークハイアットのサービスが日本語で全くできない。どこかの町のカフェ店員レベル。パークハイアットのカタラリーでポリッシュされていないのなんて見た事がなかったけども、見事ポリッシュされておらず、私が着席した時点でテーブルの塩胡椒のまわりはカスで散乱。サービス側は6，7人で満席近い数のお客さんをさばいていて頑張ってはいるように思いましたが、パークハイアットならその質を提供できるように圧倒的にスタッフの数が少ない。 コーヒーとお茶の味が7150円の朝食に見合う価値のない質でした。これが外人さんなら40ドル、35ユーロならって全然許容範囲かなと思いますけど、パークハイアットブランドの質に合っていない。それならいっそブランドの質を保つのに70ドルくらいに上げて何食べても美味しいパークハイアットブランドの質を維持すればいいと思います。京都の富裕層にとったら7000円も11000円もあまり変わらないですから、パークハイアットに求めるものは最上級のものです。 パークハイアットレベルであるとフルーツは糖度の高い美味しい旬のものが使われるがマンゴーもイチゴも少し酸っぱくあまり甘くなく、シャインマスカットにいたっては全部パークハイアットのブッフェに並んではいけないレベルに傷んでいました。どの温かいお料理もぼやーっとした味で、オムレツは半熟をオーダーしたのにもかかわらずバイトが作って料理長がチェックミスしたような固い見た目も悪いボロボロのものが出てきて驚きでした。パンケーキも他の料理と一緒に出そうとするからすっかりさめてて、そうなるなら先にパンケーキだけ出せばいい。他のパークハイアットのブッフェだったら美味しいからリピートしてお腹一杯になるのだが、質が高くないのである程度食べたらもういいやってなってもう帰ろうとBillをもらい、Upper Luxury Hotelではなかなか味わえない経験でした。 パークハイアットは個人的にリッツに次いでEmotional Attachmentのあるブランドなので、頑張ってもらいたいものだけども、改善されるのもしばらく時間かかるでしょうから、しばらくは再訪なしです。インバウンドのオーバーツーリズムは本当破壊的でしかない。

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