ふるさと納税で旅行に行こう!ふるさと納税「ふるなびトラベル」

よくあるご質問

ふるなびトラベルとは?

ふるなびトラベルとは、ふるさと納税サイト「ふるなび」が提供する、旅行体験型のふるさと納税返礼品です。
寄附金額に応じたトラベルポイントが発行され、寄附した自治体のホテル・旅館でトラベルポイントを利用して宿泊することができます。

※トラベルポイントのご利用が可能なホテル・旅館は寄附する自治体をさがすのページをご覧ください。

有効期限はありますか?

有効期限はございません。

ふるさと納税の税金控除は対象になりますか?

はい、控除の対象となります。
ふるなびトラベルポイントは、ふるさと納税で自治体からもらえる返礼品です。

ふるなびトラベルは、会員登録しないで寄附することができますか?

いいえ、ふるなびトラベルのご利用には、事前にふるさと納税サイト「ふるなび」の会員登録が必要です。

ふるなびトラベルはクレジットカード決済以外の寄附方法はありますか?

いいえ、寄附方法は「クレジットカード決済」のみです。

ポイントを取得した後に寄附をキャンセルすることはできますか?

原則、ふるさと納税(寄附)後のキャンセルを承ることはできません。
すでに決済が完了している場合のキャンセルについては、寄附先の自治体まで直接ご相談いただけますようお願いいたします。
ただし、キャンセルの可否につきましては各自治体ごとに異なりますので、ご了承ください。

換金することはできますか?

いいえ、ふるなびトラベルポイントを転売・換金することはできません。

譲渡/家族で共有して使うことはできますか?

ふるなびトラベルポイントは、ご本人様以外の方への共有・譲渡はできません。
寄附をされたご本人様にてご利用をお願いいたします。

贈答用として贈ることはできますか?

いいえ、ふるなびトラベルポイントを贈答することはできません。
寄附をされたご本人様にてご利用をお願いいたします。

トラベルポイントの使い方を教えてください。

ホテル・旅館のご予約時とチェックイン時に「ふるなびトラベル利用希望」の旨をお伝えください。
その後、現地でのお会計時に、ご自身の端末(スマートフォン等)から以下の手順で操作をお願いいたします。

STEP1:ホテル・旅館に置かれたQRコードを自身の端末で読み取る
STEP2:支払金額を入力し、[確認画面へ進む]をクリック
STEP3:確認画面をフロントに見せ、[申請する]をクリック
STEP4:ポイント利用申請のお手続き完了

詳細はご利用ガイドページをご覧ください。
QRコードが読み取れない場合は、こちらをご覧ください。

マイページへログインができません。

ご登録のメールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。
パスワードをお忘れの際は、ログイン画面のリンクからパスワード再設定を行ってください。

QRコードを読み取れません。

ご自身の端末(スマートフォン等)からQRコードが読み取れない場合は、マイページ内にある「現地でQRコードが読み取れない方へ」からお進みいただき、ホテル・旅館IDをご入力ください。

利用履歴はどこで確認することができますか?

マイページ内の「ポイント出納履歴」または「ふるなびトラベルポイントご利用詳細」の件名でご登録のメールアドレス宛に送付しております、メールからご確認ください。

何ポイントから利用することができますか?

1pt=1円単位からご利用いただけます。
足りないポイントの差額分は、当日現金・クレジットカードにてお支払いいただくこともできます。

※対応クレジットカードの種類は宿泊施設により異なります。

トラベルポイントが使用できるポイント上限はありますか?

ふるなびトラベルポイントのご利用可能な上限に制限はありません。

誤ってポイントの利用申請をしてしまったため、利用申請をキャンセルすることはできますか?

原則、マイページよりポイント利用申請後のキャンセルをすることはできません。
誤ってポイントの利用申請を行ってしまった場合は、ホテル・旅館のスタッフにご確認をお願いいたします。

ふるなびトラベルに掲載していない予約サイトで予約しても、ポイントを利用することはできますか?

はい、利用することができます。
ご予約時とチェックイン時は、「ふるなびトラベル利用希望」の旨をお伝えください。

外部の宿泊予約サイトで予約ができたら、ふるなびトラベルに連絡する必要はありますか?

ふるなびトラベルへのご連絡は不要です。
ホテル・旅館へは、ご予約時に「ふるなびトラベル利用希望」の旨をお伝えください。

宿泊代以外の施設内サービスでも、ポイントを利用することはできますか?

ホテル・旅館によって、対応が異なります。
ご予約前やチェックイン時に、ポイントの利用が可能か、直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

その他ご不明点がございましたら、ふるさと納税サイト「ふるなび」からお問い合わせください。

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