ふるさと納税で旅行に行こう!ふるさと納税「ふるなびトラベル」

よくあるご質問

通常のふるさと納税のように税金控除の対象になりますか?

はい、控除の対象となります。
ふるなびトラベルポイントは、通常のふるさと納税で自治体からもらえる特産品・返礼品と同様に、自治体と正式に契約を交わしたふるさと納税に対する返礼品です。
ふるさと納税の一つの選択肢として安心してご利用下さい。

ふるなびトラベルは会員登録しなくても、寄附はできますか?

いいえ。会員登録は必須です。

どうしたらポイントが貯まりますか?

『ふるなびトラベル サイト内の場合』

提携自治体の中で、ふるさと納税を希望する自治体を選択して下さい。
各旅行プランの詳細ページにて、「この自治体に寄附する」のボタンをクリックし、表示先の寄附申込フォームより寄附を行ってください。
寄附金額に応じたふるなびトラベルポイントが付与されます。

『ふるなび サイト内の場合』

対象自治体にて、返礼品一覧ページより「ふるなびトラベルポイント」をご選択いただき寄附を行って下さい。
寄附金額に応じたふるなびトラベルポイントが付与されます。

※ふるなびトラベルの寄附お申し込みは、インターネット(パソコン・スマートフォン)からのクレジットカード決済のみとなります。

※ご寄附の前にプランに対していくらポイントが必要かご確認ください。

ポイントはどのように利用するのですか?

1. 提携自治体よりご希望の旅行プランを選択。旅行プラン予約のため、電話にてご予約センターへ問い合わせいただき、プラン詳細をご決定ください。

※「ふるなびトラベルポイントを使う」とお伝えいただくとスムーズです。

2. 電話にてプラン詳細が決定(必要ポイント確定)しましたら、表示先の下部にある「利用申請をする」ボタンをクリックし、必要情報をご入力のうえ、ポイントの利用申請を行って下さい。
ポイントの利用申請完了をもって、旅行プランの予約が完了いたします。

※1 ふるなびトラベルポイントで利用可能な旅行プランは「ふるなびトラベルポイント」サイト上記載の旅行プランのみとなります。
ご予約の際、プラン詳細についてはご予約センターにお問い合わせ下さい。

※2 この時点でご利用申請されたポイント分が保有ポイントより差し引かれます。

3. ご出発当日は、ご旅行をお楽しみ下さい。
詳細はご利用ガイドにてご確認下さい。

ポイントの状況はどこで確認できますか?

ログイン後、マイページにて、現在の保有ポイント、ポイントの出納履歴、利用申請履歴などがご確認いただけます。

ポイントを入手した後、寄附自体をキャンセルする事は可能ですか?

原則としてふるさと納税(寄附)後のキャンセルをする事はできません。
どうしても何らかの理由でキャンセルが必要な場合は、直接寄附先の自治体窓口へご相談ください。

ポイントの利用申請を完了した後、キャンセルをするにはどうしたら良いでしょうか?

予約したご予約センターへキャンセルのご連絡を行ってください。
国内旅行募集型企画旅行条件書に基づき、キャンセル料が発生する場合がございます。
利用申請をキャンセルした場合はポイントの利用申請が取り消されます。
キャンセル料が発生した場合はポイント利用申請の取り消し後、キャンセル料が差し引かれます。

プランのポイントはどうやって確定しますか?

旅行プランに必要なポイントは電話で詳細内容が確定次第、決定いたします。
人数や宿泊施設、オプション等で異なりますのでまずはご予約センターにお問い合わせください。

予約番号/必要ポイントを忘れてしまいました。

確定いたしました旅行プランに関するお問い合わせは予約したご予約センターへご連絡ください。

寄附した自治体以外の旅行プランにポイントは利用できますか?

いいえ。寄附した自治体の旅行プラン以外にはご利用できません。
必ず、ご希望の旅行プランの自治体をご確認の上、ご寄附ください。

クレジットカード決済以外の寄附方法はありますか?

いいえ。寄附方法は「クレジットカード決済」のみです。

予約したプランの内容を変更したいです。

プランの内容は「ふるなびトラベル」サイト内では変更できません。
ご対応に関しましては予約したご予約センターへご連絡くださいませ。

不足したポイント分を寄附したいのですが。

「ふるなびトラベル」のご寄附は20,000円~でございます。20,000円未満のご寄附はできません。
必ず控除額、旅行プランに必要なポイント、寄附金額をご確認の上、ご利用ください。

旅行プランの予約状況を確認したいのですが。

予約状況についてはマイページ上でご確認いただけます。
なお具体的なプラン詳細に関しましては、予約番号をもとに予約したご予約センターへお問い合わせください。

ポイントの有効期限はありますか?

有効期限はございません。

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