ハイアット リージェンシー 京都

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総合評価：4.3（全2075件）

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客室で宿泊ではなく 抹茶アフタヌーンティーに訪れました。 ブッフェスタイルのアフタヌーンティーは初めてで楽しく過ごさせていただきました。画像見て下さい。 予約がとれずキャンセル待ちで食事に来ましたので早く予約おすすめします。 予約いっぱいの理由がわかります。 ホテルスタッフの方も素敵でした。 令和7/5月

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三十三間堂の隣、京都国立博物館の正面に位置しています。 レストランでは料理に使われている素材について質問すると確認をしてくれて、詳しく説明をしてくれます。 どのスタッフも笑顔で丁寧な接客のため次回も近くに行った際にはまた利用したい

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高級ホテル5つ星ホテル期待していましたが… チェックインのフロントマン　風邪なのかマスクつけずに咳を撒き散らしており…うわ〜、、と思いました。 しかしチェックアウト際のフロント陣営は目の付け所が良いのと素早い動いてすぐさまロックオンされて荷物持ちのサポート、手続きをスムーズにやりこなしてました。ストレスなくチェックアウトできました。 部屋は広くて快適でしたが小さな冷蔵庫に販売の飲料多すぎて邪魔です。 夜に地下のバーへ行きましたが素人のお手伝いさんでめちゃくちゃでした。 10時くらいに入ると注文できるメニューほとんどない。時間帯で出せなくなるメニューの分け方、意味不。 メニューの把握は仕方ないにしても、ぶつかる、酒を置く時の雑さ、酒なしの炭酸水を持ってくる …が、気づいてから後から店長らしき人と2人で原液だけもってくる始末。分量もあるんだからさ作り直してよ！って誰でも思うとおもう😅 特にサービスも良い点ない、部屋が広いってだけで特別綺麗でもない 京都って品格あってマナーやサービス、おもてなしとかイメージでは良いのかと思ってただけに残念でした。 こんなもんなのかな？ 東京と比べると天と地の差がある。 雑すぎる…… 大丈夫かな、このホテル…と

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辛口です。 同じ関西圏なので京都に所用があるとほとんど日帰りですが今回は夜が遅くなりそうなので、カード会社からの無料宿泊券での宿泊でした。 何度か泊まってますが、今回のお部屋、割と驚きでした。窓の外の風景。配管が見えます。何故ここに部屋があるのでしょうか。ビジネスホテルじゃあるまいし。無料券ならではのお部屋でしょうか。残念ですね。寝るだけでしたので我慢しました。無料ですしね。 ただ、朝の朝食の和食だけはいつもと同じで美味しかったです。スタッフもフロントよりダイニングのスタッフの方が感じよろしいですね。 フロントさん、もう少し頑張りましょう。

評価：

部屋がとても綺麗だった。スタッフの対応が素晴らしく、感動しました。また、立地がとても良いので、清水寺などの有名な観光名所にもいきやすく良いと思いました。

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