NASPAニューオータニ

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

15：00／10：00

利用可能クレジットカード

JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース

ポイント利用タイミング

チェックイン時

総部屋数

215室

温泉

あり

駐車場の台数

2,000台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

あり

アクセス

■「越後湯沢駅」から車で約3分※無料シャトルバスあり
■「湯沢IC」から車で約5分

電話番号

025-780-6111

住所

〒949-6101 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9

感染症対策

ご利用者へのお願い

ご来館時の検温実施

アルコール消毒液の用意

施設内対策

定期消毒の強化

飛沫防止パーテーションの設置

館内での密閉・密集・密接の回避

エレベーターの利用人数制限

適切な換気と保湿管理

施設内対策

マスクの常時着用

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

健康と衛生面の管理徹底

フロント・ドライバースタッフ・レストランスタッフなどの手袋着用。
ビュッフェ会場ではお客さまにエンボス手袋の提供。
距離を保ったレストラン・宴会場のレイアウト。

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.1（全1456件）

評価：

どの方にも、とても丁寧に対応していただきました。 ホテル自体は年季を感じるというか、貫禄を感じると言いますか(笑)、でも、きれいにお掃除されていて、消毒もしっかりされていて、過ごしやすかったです。 （私が苦手なシャワーカーテンのカビ臭さもなく、隅々までお掃除されていました。） 食事会場は広く、特に待つこともありませんでした。 遅めに行っても、ちゃんと補充されているので、食事も楽しめました。 今回はホテルでのんびりが目的だったので、食事と温泉を楽しみ、ニューオータニのお菓子や紅茶をお土産に買い物し、すてきなホカンスになりました！

評価：

子連れにおすすめのホテルです。 若い団体のお客さんが少ないので落ち着いて過ごせます。 部屋は綺麗でゲレンデがよく見えて満足しました。 プールもほぼ貸切で、子供が水中にゴーグルを落としてしまったときはスタッフの方が一緒に探してくださり感謝です。 ご飯のクオリティはどれもまあまあ美味しい。 駅からすぐなのでアクセスが良い。 外国籍のスタッフも多かったけらど、みなさん接客が丁寧です。

評価：

ニューオータニだけあって宴会場は大きくてシャンデリアがあって立派でした。廊下も高級ホテルの雰囲気がありました。 部屋は清潔で大きな窓からスキー場ビューで明るいです。広めの部屋をとりましたのでツインベッドルームとリビングがあり広々としていました。パウダールームはさすがのおしゃれです。 大浴場は広くて、ジェットバスなどもありましたが、露天風呂は壁にかこまれていて狭くて暗いです。 バイキングにしましたが、料理の種類は普通で、調理はローストビーフのみで、まあ料金からするとこんなものかなという感じです。 朝食バイキング会場はとても大きくてシャンデリアもあり芸能人の結婚式をやるようなさすがニューオータニという感じです。 サービスは人数こそ少ないですが、立ち振る舞いはさすがの高級ホテルで品があります。

評価：

この度、初来訪。目的にしていた夕食バイキングはメインのローストビーフ、ズワイガニ共に美味でその他品数も多く、使われている素材も比較的良く又、補充も素早くたいへん満足した。食べ放題にありがちな90分等の時間制限もなくゆっくり出来た点も良かった。当方、初めてのホテルや旅館だとつい悪い癖で館内のアラ探しをしてしまうのだが、汚い、壊れている、要修繕箇所あり、安っぽい等の印象は全く受けなかったのに加え、スタッフの皆さんの仕事ぶりもたいへん丁寧でプチリッチな気分になれた点も好印象。今回、全国旅行支援のお陰で非常に安価で泊まれラッキーだったが、通常の料金でもいつか又再訪したい。

評価：

夕食は洋食でしたが、質、量、サービス全て良かった。 朝食は普通なブッフェでしたが、パンの種類が豊富なのと、バターがあるのが良かった 部屋は古いですが綺麗。テレビが小さいのだけが残念でしたが、不満になるほどじゃない 温泉は循環式だけど、機能的で清潔感あり。 熱くもなく非常に入りやすい 立地も素晴らしい 総合的に大満足なホテル

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2023年1月19日 時点）

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