層雲閣 MOUNTAIN RESORT 1923

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総合評価：3.9（全1366件）

評価：

このたびで三度目の訪問となりましたが、インクルーシブになってからは初めての宿泊でした。 娘と主人と三人で伺い、素敵なお部屋と、雪景色を眺めながらの露天風呂、そして素晴らしい夕食を心ゆくまで堪能させていただきました。誠にありがとうございます。 中でも私にとって何より印象深かったのは、暖炉のそばでくつろぎながら、美味しいジェラートをいただいたひとときです。 また、ここでしか飲めない初一など素敵なお酒をたくさん楽しむことができ、忘れられない思い出となりました。 従業員の皆さまの心温まるおもてなしに、あらためて感謝申し上げます。

評価：

仕事で1泊利用。 層雲峡のホテルの中では、1番オシャレ感があり、お料理も美味しいです。 リノベーションがんばった感があり満足度も高いです。 オールインクルーシブで、ビール、スパークリングワインやアルコール飲み放題、ジェラートアイスやソフトクリームもあり。 ズワイガニなど、外国人観光客向けのもの以外にも、いろいろとお料理あり、近隣ホテルよりハイレベルです。 お風呂は床が滑りやすく危うく滑って転び掛けて、足首を痛めましたので、床のリノベーションや滑らない工夫をしてほしいです。 １階のお風呂は食堂を通る導線があまり好ましくないです。 また１階の大浴場風呂が熱すぎでした。ぬるいお風呂はぬる過ぎでした。 5階の露天風呂と内風呂の温度の方が好みでした。 浴場での飲料水が飲めなかったので、サウナを楽しみたい方にはお水持参が良いかと思いますが、やはり施設側が水を提供すべきかと思います。

評価：

古いホテルで客室は多少古さを感じますが、ラウンジやロビーなどは改装されていて綺麗です。 入り口を入ると暖炉があり薪の火に癒されました。 オールインクルーシブでアルコールを含む飲み物が飲み放題で、ちょっとしたお菓子やおつまみがあり、旅行を楽しめました。 夕食のビッフェも焼きたてのステーキやお寿司が食べられて満足です。 飲み物はセルフサービスですが、値段を考えると文句はありません。 0歳児を連れての旅行でしたが、授乳室があり助かりました。 大浴場にベビーベッドが設置されていると、もっと助かりました。 お風呂は広くはありませんが温まりました。 今回利用はしませんでしたがカラオケやゲームセンター、卓球などあったり、麻雀の貸し出しもあるようです。 ホテル内の売店でちょっとしたお土産が買えます。売店での購入の支払いにはPayPayが使えました。

評価：

オールインクルーシブがとても良い。コスパも非常に高く、満足した。 ただ、あくまで温泉であることから、食事やドリンクのある一階のフロアーに全振りしているのはどうなんでしょう。 インバウンドによる団体客がいる以上、浴場にスタッフは配置したほうが良いと思います タオルがいつも散らかってる状態でした 送迎のドライバーさん、とても感じ良かった 頑張ってください

評価：

この度は大変お世話になりました。期待以上の素晴らしい滞在となり、心から感謝申し上げます。 ​特に感動したのは、露天風呂からの眺めです。目の前に広がる雄大な山々を眺めながら、本当にゆっくりと寛ぐことができました。日頃の疲れが癒やされる、最高の景色です。 ​また、オールインクルーシブのサービスも大変満足でした。夕食時だけでなく、夜も朝も、アルコールやソフトドリンクが飲み放題で、時間を気にせず楽しめました。さらに、館内で提供されていたジェラートやソフトクリームも食べ放題で、子供たち（または、甘いもの好きの私）は大喜びでした。 ​お部屋も広々としており、隅々まで綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごすことができました。 ​スタッフの皆様は外国人の方が多かったですが、皆さん笑顔で、とても気持ちの良い接客でした。ただ、日本語のレベルが人によってまちまちだったので、チェックインの変更やトラブルなど、詳細な説明や確認が必要な際は、念のため日本人スタッフの方に対応してもらう方が確実だと感じました。 ​全体を通して大満足の滞在でした。ぜひまた再訪したいと思います。ありがとうございました！

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