層雲閣 MOUNTAIN RESORT 1923

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総合評価：3.9（全1553件）

評価：

夫の誘いで一泊二日利用しました。 オールインクルーシブで、おつまみや飲み物が充実していましたが、特にジェラートとソフトクリームがとても良かったです。ソフトクリームは味もおいしく、滞在中の楽しみの一つになりました。 スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、最初から最後まで気配りが行き届いていました。海外出身と思われるスタッフの方も、少しぎこちない場面はありましたが、笑顔で一生懸命丁寧に対応してくださり、その姿勢がとても好印象でした。 温泉は5階の露天風呂と1階のサウナ付き大浴場があり、私は露天風呂のほうが好みでした。 朝食は種類も豊富で満足でしたが、夕食は私の好みに合うものが少なく、正直なところ「朝食のみのプランでも良かったかな」と感じました。次回利用する機会があれば、朝食付きまたは食事なしのプランを選ぶと思います。 料金は2人で4万円を少し超えるくらいでした。周囲にはあまり観光する場所はありませんが、ゆっくり過ごすには十分満足できる滞在でした。 一つだけ残念だった点があります。露天風呂の営業時間を私がきちんと確認しておらず、夜12時の終了時間を過ぎてしまいました。すると男性スタッフの方から「もう時間です」と声を掛けられ、とても驚きました。私しか利用者はいませんでしたし、スタッフの方も外で待機され、私が謝ると「すみません」と丁寧に対応してくださいました。ただ、お風呂で突然男性の声が聞こえたことには恐怖を感じました。また、その後スタッフの方が土足のまま中へ入っていかれたのも少し気になりました。 さらに、夜遅い時間だったためか、露天風呂周辺にはバスタオルや歯ブラシなどのアメニティが散乱しており、今まで利用した温泉の中でもかなり乱れている印象でした。利用者のマナーの問題もあると思いますが、巡回や清掃がもう少し行き届いていると、さらに気持ちよく利用できると感じました。 いくつか気になる点はありましたが、全体としてはスタッフの対応がとても良く、オールインクルーシブのサービスや温泉も楽しめたので、満足できる滞在でした。

評価：

玄関に入った瞬間からオシャレな雰囲気。 飲み物サービスはかなり充実しているし、ソフトクリームやジェラードをチェックインを待つ間に食べる事が出きるのも 子供連れには特に喜ばれると思う。 部屋は作りは古いですが、 かなり広く、ベッドも大きいしゆっくり出来ました。 夕食の品数はあまり多くなく、 並ぶ場所も狭くて歩きづらい。 飲み物はラウンジにしか置いていないので、取りに行くのが不便に感じた。 朝食内容は良かった！ 特にだし巻き玉子がフワフワで味も美味しかった～！ また食べたい！！ 温泉は良かったけれど、 お風呂に入った後なんとなく脱衣かごに違和感。浴衣を着て、使い終わったバスタオルを見ると1滴の血痕付着発見。鼻血？別のもの？レベル。 多分、自分のタオルが汚れたから、私のと取り替えて置いたんだろーなー。 ホテルには問題ないけれど、 こんな事をする人がいるのかと驚いた。 同時に脱衣場にも予備のタオルがあれば良かった？と思ったけれど、結局は個人のモラルの問題。 ホテルは全体的に満足でした。 ⊂(^(工)^)⊃　チビッコダラケ

評価：

【良かった点】 ●男性接客スタッフは対応が良かった。 ●5階の露天風呂は広々として良かった。 ●蟹は食べ放題で補充も十分だった。 【残念な点】 ●空調は一括管理ということで冷暖房ない時期だった。暑かった。 ●クロゼットは雑菌の臭いがした。 ●1階の大浴場に行く導線良くない。古い旅館を改築した関係か。 ●夕食5分前に行ったがスタッフもおらず、案内板もない。 ●フロントにはスタッフが常駐していない。人手不足？ ●外国の団体客が多くバイキングは混雑していた。 【その他】大雪山の眺望を見るならこの旅館より高台にあるホテル大雪か朝陽亭の方が良さそう。

評価：

リーズナブルでオールインクルーシブ！ビール4種類（サッポロビール系） 建物は年期が入っているが周囲の自然が最高！泡や珍しい焼酎やジェラートやパンケーキもあり子供にも優しい。 サウナは水風呂がぬるいので、1セットで諦めました（笑）なので、サウナ中級者以上は満足しないでしょうね。

評価：

オールインクルーシブの『バーラウンジ』ではゆったりくつろぎ、お酒を楽しむことができた(飲み物豊富です) 夕食では海外の人が多く騒がしかった為、他の日本人の方がスタッフへ不満を言われていた様だが、個人的にはこの値段でクオリティがあるなら大満足。 カニは身の入りも良く特に大満足でした。 北海道来た際にはまた利用したいなと思える旅館でした。 スタッフの方頑張ってください！ ありがとうございました。

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