層雲閣 MOUNTAIN RESORT 1923

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総合評価：3.9（全1421件）

評価：

冬の真っ只中だったんですが、大雪山の壮大な景色に囲まれて、本当にリフレッシュできる旅になりました！まず到着して印象的だったのは、ホテルの外観とロビー。歴史ある老舗ホテルだけあって、落ち着いた雰囲気で、暖炉が焚かれていて温かみがありました。オールインクルーシブだったおかげで、ラウンジで無料のドリンクや軽食、自家製ソフトクリームを楽しめて、チェックインからすぐにくつろげました。 客室は和洋室タイプで、広くて清潔。ベッドも快適で、窓からは層雲峡の峡谷が見えて癒されました。少し古めの建物だけど、リニューアルされている部分が多くて、全体的に居心地良かったです。 食事はビュッフェで、焼きズワイガニや北海道の新鮮な食材がいっぱい。ライブキッチンで作られる料理も美味しくて、つい食べ過ぎちゃいました。朝食の海鮮勝手丼もおすすめ！全体的に、スタッフさんの対応も親切で、自然豊かな場所でのんびり過ごせて大満足。また違う季節にリピートしたいです。

評価：

知床きたこぶしよりお酒の質が劣っていたけど、お料理はほぼ満足でした。 外国人（中国系）のお風呂の使い方が汚ならしく。使用した歯ブラシなどを洗い場に放置していたり。湯桶にお湯を入れたまま放置していたり。 食事のバイキングで並んでいる時に割り込みされたのは本当に不愉快でした。 また、フロントの受付スタッフさん2名。（若い男性と年配の女性）私がエレベーターから降りた時に、外国人の若いスタッフさんにフロントカウンターで大きな声で叱責していました。 声が響いてビックリしました。 私には若い外国人のスタッフさんは一生懸命、笑顔で頑張っているように見えました。 失敗は誰にでもあると思うので、せめてフロントやカウンター内で叱責するのは辞めた方が良いと思います。 この日本人スタッフの方に厳しい注意をして下さい。 上記改善されたらまた是非行きたいです

評価：

1月5日に宿泊 今回オールインクルーシブで宿泊しました。部屋は清掃が行き届いている感じがして､枕は二種類ついていてどちらか選べるのもありがたかったです。 ウェルカムサービスは飲み物は種類が豊富でさらにソフトクリームやホットケーキが付いていました。ホットケーキは自動で作る機械なのでめずらしかったです。ただ生地がなくなったとき替えの生地がすぐに準備ができないところは少し残念でした。スタッフがすぐに来てくれることはよかったです。 食事は夕食、朝食と共に種類は少なめだったがひとつひとつ丁寧に作っていて味も美味しかったです。 温泉は1階と5階にありました。1階のお風呂に行くにはレストランを通って行くしかなかったです。これ初めて来たひとにはわかりにくいと思いました。吊り下げの看板をつけるか、立てかける看板も置くとわかりやすくなるかなと思いました。 湯温は5階の露天風呂は熱めでした。それ以外ちょうどよかったです。（宝石の湯・峡谷露天風呂） 売店は24時間ずっとやっているのはありがたいです。 最後に国道39号沿いにあるので入りやすいです。

評価：

JTBのツアーで利用しました。 スタッフお勧めプランで、基本より1人3.5万円高いプランのホテルですが、総合的にあまり良くなかったので、基本はどれだけ良くなかったのかと思います。 良かったのは、オールインクルーシブの点だけです。 大浴場も2箇所ありますが、温泉ですが、ショボくあまり綺麗ではありません。何よりも鍵付きのロッカーがないのが不安。外に貴重品ロッカーはありますが… 鍵に部屋番号あるので盗まれたら怖いですよね。 ドライヤーは最新で良いですが3つしかないので混んでたら待たないといけない。 客室も良くないし、個人で来るのならリピートしない。

評価：

このたびで三度目の訪問となりましたが、インクルーシブになってからは初めての宿泊でした。 娘と主人と三人で伺い、素敵なお部屋と、雪景色を眺めながらの露天風呂、そして素晴らしい夕食を心ゆくまで堪能させていただきました。誠にありがとうございます。 中でも私にとって何より印象深かったのは、暖炉のそばでくつろぎながら、美味しいジェラートをいただいたひとときです。 また、ここでしか飲めない初一など素敵なお酒をたくさん楽しむことができ、忘れられない思い出となりました。 従業員の皆さまの心温まるおもてなしに、あらためて感謝申し上げます。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

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