HARBOR CAFÉ（神戸マリオットホテル内）

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総合評価：3.6（全90件）

評価：

お正月にアフターヌーンティーを予約して利用。 2時間制でしたが、料理が運ばれてきたのは30分後。フリードリンクなので待ち時間に飲み物は飲めました。 カトラリーがかなり汚れており交換してもらいましたが、それもあまり綺麗ではありませんでした。 料理は見た目が予約時の写真より装飾もしょぼく地味でした。味はどれも美味しかったです。 飲み物もたくさん飲みましたし、かなりゆっくり食べたので満腹になりましたが、一つ一つは小さいのでそこまでボリュームは多くないと思います。 予約で満席と言ってましたしほとんどがアフターヌーンティー利用、2時間ほど入れ替わりもなくドリンクや水もセルフなのに全体的に対応が行き届いていませんでした。 ずっと片付けられていない席がいくつかあったし、ドリンクバーのカップが常に不足していて何度かスタッフに言って補充してもらいました。空いたカップも一度も下げに来ませんでしたし食事の残りが少なくなったらアイスをお持ちしますと言っていましたが全て食べ切ってもなかなかアイスは来ませんでした。 神戸紅茶の色々な種類を試せたのは良かったです。

評価：

カフェの利用で来ました。雰囲気よく中央に暖炉なんてオシャレな空間です。ジャスがかかってちょっと大人な雰囲気ですが、席数も多くてホテルの入口すぐなので気軽に入れそうでもあります。 お茶のメニューが充実しています。 なんだかサッパリわからない名前なので質問したりググって注文しました😂 一番上のハーブティは、シングルカモミールティかシングルローズヒップティから選べますが、下に目をやると他にも面白いハーブティが♪ 『GETザ・パワー！』 ほんのり甘酸っぱいハイビスカステーブレンドのフルーツハーブティーのようです！ ポットサービスたっぷりで美味しいし、色もきれいで気分も上がります♪ でも何か足りない。 お冷とおしぼりが無い。 ホテルだよね？ 私だけ忘れられたわけではなく全テーブルなので、 そういうサービスみたいです。

評価：

思ったよりもガチャガチャしてました。ホテルのカフェなのでもっと落ち着いていると思ってました。予想外。。。 机と椅子を詰め込み過ぎな気がしました😢 コーヒーも1000円以下だし、値段相応かなー。

評価：

クレープとガレットが売りのお店 カフェ利用しかした事ないのでそれらは食べた事ないですが、ケーキは大変美味しかったです。 ホテル内だけあって落ち着いた雰囲気で お値段少し高めのせいか 駅近なのに意外と穴場。 たまに混んでて騒がしい時がある様ですが 基本的にはゆっくり過ごせるのでオススメです。 ベビーカーのまま入店できて 子連れでも入りやすいけど 入り口に段差があるので注意。 段差を運ぶ際、特に店員さんは手伝ってくれる事はないので、接客は丁寧ですが割とサッパリです。 干渉されたくないちょっとした打ち合わせとかには逆に良いかもですね。 ご馳走様でした。

評価：

バレンタインアフヌンで利用しました。セイボリーもスイーツも美味しくいただきました。紅茶はティーパックですが、他のドリンクもありお値段的にはお得だと思います。 他の方も口コミされてましたが、ドリンクのホット用カップが間に合っていないのか、出てなかったので「いただけますか？」とお願いしましたが、先にやりたいことがあったみたいでその後に渡されました。他の方もカップが出てなくて困ってたようでした。 1200の予約で数分前に入店。2時間制ということは理解していましたが、スタッフさんから時間だとお声がけがあったのはその時間より約20分前。あれ？と思って確認すると「入店から２時間です。11:43?に入店されてるので」とのこと。友人とまだ合流してない時間を言われました笑 それを伝えたところ「間違えました、53?分です」との返答。申し訳ありませんやすみませんという言葉はありませんでした。 気分良くないので、まだスイーツも残っていましたが出ることに、、。支払い時も同じスタッフさんでしたがやはり、すみませんとかはなかったです。 入店時間で計るなら最初に説明があってもよかったのでは？1200予約ですが、入店時間からの2時間ですがよろしいですか、と。 しかも早くに切り上げさせようとするなんて。 クラパレのときから上階のレストランと併せて何度も利用させていただいていますが、今回の様なことは初めてでした。 マリオットになったということで、結構期待してたんですが。。それともマリオットということで強気になったんでしょうか とても残念でした

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