Nazuna 京都 椿通

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総合評価：4.7（全458件）

評価：

めっちゃ素敵でした。建物もサービスもディナーと朝食もほんとに美味しかったです。 恋人と一緒に来るには最高の宿！ スタッフさんも皆さんいい人だし、その日の気分に合わせて紅茶のブレンドをしてくれたり、ラウンジで15時~21時までお酒とかドリンク飲み放題出し、お菓子も食べれて最高👍 他にも夜食でたまごサンドも頼めれるのほんとに良かったです！！ 絶対また行きたいです！😌

評価：

まず、チェックインからお部屋に案内してくださるスタッフの方が終始小声で何を伝えたいのかわかりませんでした。 ラウンジの飲み物やジュースも〜21時まで自由にいただけるそうですが、少し時間があり行っても、補充がされず結局何も飲食が出来ませんでした。 朝、朝食場所まで移動する際にすれ違ったスタッフも、数名いましたが挨拶もなく素通りです。 働いておられる方々は、バイトの方ですか？ 帰りのチェックアウトの際も、明細書の金額と実際の相違があったので質問すると「当館には分かりませんので旅行会社に聞いてください」と言われました。なのに帰り際に「お手伝いできることがあれば何でもおっしゃって下さい」と言われ、いやだから聞いたんでしょ。 綺麗事みたいなこと言わないでください。 久しぶりの旅行で少し良い値段のところで のんびり宿泊と思ってましたが色々残念でした。

評価：

京都らしさの感じられる雰囲気でしたし、設備や用意されたサービスもそれなりで食事も美味しくいただいました。ただ、受付のソファで待っている間スタッフが数名通りましたが挨拶もなく素通りだったり、聞き間違いや支払いの間違いがあったりと期待していた分残念に思う点がいくつかありました。間違いは誰にでもあることなので仕方がないことですが、挨拶などについては改善できるのかなと思います。今後に期待します。

評価：

婚約中の娘カップルにプレゼントの予定が具合が悪くなり息子との親子旅行になりました。 まずはチェックイン前に荷物を預かっていただき感謝でした。 観光は猛暑の珍道中で汗だくクタクタになりましたが、チェックインは涼しいお部屋でウエルカムドリンクのお茶＆お菓子と丁寧な説明がありゆっくりできました。 外観はシンプルなゆとりのある佇まいが並び、日が暮れてあかりが灯るとまた温かみのある空間になりました。 お部屋はベッドがキングサイズ1個だったので流石に1階2階で別々に寝ました;; お風呂はまだ暑さの残る半露天風呂でしたが緑もあり気持ちよかったです。扉はきっちり閉めておかないと湿気がベッドの部屋に入るかもです。 食事は夕飯のお肉コースは個性的な器と演出があり映え写真タイミングもあり楽しかったです。 お茶漬け朝食はワンプレートに綺麗な盛り付けで京都土産の参考にもなり価値あるものでした。追加して良かったです。 余談)翌日朝からのお寺巡りでチェックアウト時間に遅刻してしまいました。 快く対応してくださり感謝です。 大変お世話になりました。 娘と彼氏くんに諸々伝えたいと思います^ ^/

評価：

清掃が行き届いており、素晴らしく清潔感のあるお部屋。 ベッドにもシワ1つありませんでした。露天風呂には虫もおらず、お風呂も清潔。 残念だったのはレストランで水を出すグラスが乳臭かったことです。 他のドリンクも同じグラスで出していると思われます。 コーヒーのミルク等を入れたグラスに水をいれると、必ず乳臭さが残ります。熱湯などで処理してから使って欲しい。もしくは水を入れるグラスは「水専用」として使う方が良いと思います。 あと、子供用の食事はありません。 低学年の子供に大人の食事しか無く、子供ではほとんど食べられませんでした。 事前に問い合わせた方が良いです。 あと申し訳ないことに、友達が部屋に備え付けのグラスを2個割ってしまい（1つ3000円ちょっと）夜に清掃に来てもらったんですが、とても優しくて助かりました。 チェックアウトの時にグラス代6000円ちょっとは精算させていただきました。 丁寧な対応ありがとうございました。

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