三井ガーデンホテル京都四条

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総合評価：4.1（全2411件）

評価：

四条通りにあるホテル 時間帯によると大型バスは進入できません。 部屋は広さも普通 空気清浄機とミネラルウォーターのサービスはありました☝️ 他の方の口コミにあったような汚れは無く、比較的綺麗な部屋でした✨️ 1階には浴場♨️があり、10人程が入れる内風呂がひとつと洗い場は6基 その近くに製氷機やコインランドリーもありました。 朝食バイキング🍴は6時30分OPEN 予想外に良かった‼️ 珍しい物は油淋鶏やにしん蕎麦があり、ご飯🍚のところにも漬け鮪や松前漬けがありました☺️ 食べなかったけど、ライブキッチンではフレンチトーストを焼いていました。 総体的にみて、★3.5くらいかな！

評価：

とにかく客室のお風呂場は汚すぎます。床、天井、排水溝などなぜか髪の毛が残ってます。 全体の接客がすごく素晴らしいです。 客室についての事を一度フロントに伝いだが、チェックアウトの際に清掃に関しての改善や声掛けなど一切ないのすごく残念でした。 二度泊まることはないと思います。

評価：

これまで高級宿からリーズナブルなビジホなど色々な施設を利用しましたが過去最低の対応のホテルでした。 チェックイン時間前の到着だったので先に荷物を預けようとしてロビーで荷物の整理をしようとしたら座るより前に着物の方が「ご宿泊ですか？」と来たので「そうです、荷物を先に預けられればと」と伝えるといきなりフロントに行くように言われ「先に荷物整理してもいいですか？」と伝えても先に受付をしろの一点張り（圧強め） フロントで宿泊名を伝えるとこちらも別の方がやはり圧強めに「お一人ですか？」と 三名のグループでの宿泊で、それぞれバラバラの時間に到着なのでそれもお伝えするとわかりやすく怪訝な顔をされました。京都って全員で同時にチェックインしないといけないのでしょうか？ その後のやり取りも不快な対応をされる事が多く（同行者も全員同じような対応をされる）これまで利用した宿泊施設で過去一番に気分の悪いもので大変驚きました。 チェックアウトの際もカードキーを返却する場所の指示も感じ悪く。また外出してホテルに戻った後にロビーで電話をしようとソファに座っていたらやはり着物の方にずっと凝視されていて不快でした。予約なしでロビーだけ使っているかのような扱いをされるのが京都流のおもてなしなのでしょうか？ ホテルで初めてこうした対応をされたのでもしなにかこちらに非があれば教えて頂けると幸いです。 これまでも京都旅行が好きで何度も足を運んでいた土地でしたが京都自体も嫌な思い出になる体験となりました。

評価：

ひとり旅で宿泊しました！ 朝食は、口コミたら評判良さそうだったので つけたのですが、予約して大正解でした✨ 和洋ビュッフェで、 マグロ漬け、鰹たたき、湯葉あんかけ にしん蕎麦などもありました^_^ パンは京都駅にある、 進々堂さんのものを置いているみたいで、 アラジンのトースターで焼いて食べれるのも 嬉しかったです！ 大浴場は広く、 15〜翌9時までなのも魅力的でした！ 今度はひとり旅以外でも 宿泊してみたいなと思いました✨

評価：

実際は星なんて一つもつけたくないくらい最低です。従業員の接客態度が本当に最悪。元々好きじゃなかった京都の事を心の底から嫌いになりました。関東の人間だからって舐めてます？そういうレベルです。こう書けば、関東の人がまた〜などと言いそうですが、その精神がその接客を生むんですよね。 駐車場の事を書いていた人もいらっしゃいましたが、本当にその通り。満車の場合どちらが近いですか？と、全て言葉にして聞かないと何も答えられませんか？ホテルの駐車場が満車の表記だったので…、等と言えば他のホテルの方だと近くの駐車場がどこにあるかくらい説明してくださいますよ。朝食に行く際にフロント近くを通ったのですがおはようございますの挨拶も無し。朝食も、自分たちにはフレンチトーストがありますよ、という説明がなく、その後来たお客様には説明……枚挙に暇がないですね。一貫した接客、接遇が出来ませんか？ 以前宿泊した三井ガーデンホテルはとても良かったので選びましたが、選んだことを死ぬほど後悔しましたし、連れにも謝るしかない程度には気分が最悪です。おすすめできませんし、二度とこのホテルにも京都にも来ません。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月2日 時点）

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