ホテルオークラ京都 岡崎別邸

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総合評価：4.2（全90件）

評価：

ラグジュアリーホテルが多い京都の中でもトップクラスのクオリティだと思う。 全体的に、宿泊費よりワンランク上の宿泊体験を得られます。 ロビー、レストラン、客室などのインテリアの高級感は他の京都のホテルと比較してもトップクラスです。 あくまでスモールラグジュアリーなので、荘厳な雰囲気はありませんが、調度品や内装はかなりこだわっていると思います。 ロビーの生花の手入れは、さすがは日系トップホテルの最高級ブランドといったところ。 ホテルスタッフのホスピタリティは、ものすごく教育が行き届いているのがわかります。 客数が少ないのもありますが、全体的なサービスのゆったり感（＝ラグジュアリー感）もあります。 食事もとても美味しく、ボリュームもしっかりあります。 朝食も時間を予め指定できるので、落ち着いて静かに楽しむことができます。 強いて欠点を挙げるとすると、アクセスの悪さや周辺観光です。 東山や河原町と比較すると、京都駅からのアクセスは悪いです。 周辺観光は、有名どころだと京セラ美術館がありますが、少し遠いです。 周辺の飲食店もあまり多くなく、観光という点ではタクシー移動が基本になります。 ただ、岡崎神社が隣にあり、訪問するきっかけになったのはとても良かったです。

評価：

静かで過ごしやすいホテルでした。 前がバス道でそこに面したお部屋だったため少し朝は音が気になりましたが、それ以外はお部屋の設備や什器など全て心地よく、心からリラックスできました。お茶好きの私には嬉しい、多種類のお茶も部屋に用意がありました。ありがとうございました。

評価：

今回のチェックインで対応していただいたスタッフさん（名札にカタカナで書かれていた女性の方）についてですが、質問に対する返答が非常に攻撃的で、表情も不機嫌そうであったため、非常に不快に感じました。接客業として、お客様に安心感を与えるためにも、もう少し丁寧で配慮ある対応をお願いしたいです。できれば、接客前にしっかりとした教育を行った上でサービスを提供していただけると助かります。今後の改善を期待しております。

評価：

静かに過ごしたくて岡崎に宿泊しました。 繁華街からは離れておりゆったり過ごせます。 お部屋は普通に気持ちが良い。サービスのドリンクですが子供はNGなのであれば大人向けに ビールは2本。 少し高級な果物ジュース等であれば格がさらに上がるのではと思い記載させていただきます。 朝は歩いて南禅寺さんまで散歩しました。 15分とありましたが思いのほか近く、平安神宮にも徒歩圏内です。

評価：

オークラ京都岡崎別邸に初めて一泊宿泊させて頂きました。新しいホテルで設備も整っており、特に問題なく、ゆっくりと過ごせました。デザインも落ち着いており、あいにくの天候でしたが、ホテルに戻るとほっとできます。 予約時に気になることがあり、対応は難しいだろうと思いながら、ご相談してみました。予想外にも終始丁寧かつ真摯な対応で、さすがはオークラだと感じてしまいました。また、その時の方のみならず、到着してから帰るまで、どのスタッフも挨拶、笑顔をはじめとして、素晴らしい対応だと思います。 岡崎別邸は東京のホテルオークラの直営と伺い、そういった意味でも人的サービスのレベルが高いのかもと推測してしまいました。1人利用の方も結構みかけましたし、出張から旅行利用の方まで落ち着いて過ごしたい方には最適かと考えます。よい滞在をありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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