ホテルオークラ京都 岡崎別邸

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

15:00/11:00

利用可能クレジットカード

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳ・ダイナース・ＵＦＪ・銀聯

ポイント利用タイミング

いつでも可能

総部屋数

60室

温泉

なし

駐車場の台数

なし

駐車場の料金（1泊あたり）

駐車場のご用意は御座いません。

EV充電設備

なし

アクセス

◆ 京都駅から タクシーで約25分
◆地下鉄烏丸線烏丸御池で東西線に乗り換え 蹴上駅下車(所要約14分)、徒歩約14分

電話番号

075-771-5777

住所

〒606-8335 京都府京都市左京区岡崎天王町26-6

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全85件）

評価：

ラグジュアリーホテルが多い京都の中でもトップクラスのクオリティだと思う。 全体的に、宿泊費よりワンランク上の宿泊体験を得られます。 ロビー、レストラン、客室などのインテリアの高級感は他の京都のホテルと比較してもトップクラスです。 あくまでスモールラグジュアリーなので、荘厳な雰囲気はありませんが、調度品や内装はかなりこだわっていると思います。 ロビーの生花の手入れは、さすがは日系トップホテルの最高級ブランドといったところ。 ホテルスタッフのホスピタリティは、ものすごく教育が行き届いているのがわかります。 客数が少ないのもありますが、全体的なサービスのゆったり感（＝ラグジュアリー感）もあります。 食事もとても美味しく、ボリュームもしっかりあります。 朝食も時間を予め指定できるので、落ち着いて静かに楽しむことができます。 強いて欠点を挙げるとすると、アクセスの悪さや周辺観光です。 東山や河原町と比較すると、京都駅からのアクセスは悪いです。 周辺観光は、有名どころだと京セラ美術館がありますが、少し遠いです。 周辺の飲食店もあまり多くなく、観光という点ではタクシー移動が基本になります。 ただ、岡崎神社が隣にあり、訪問するきっかけになったのはとても良かったです。

評価：

今回のチェックインで対応していただいたスタッフさん（名札にカタカナで書かれていた女性の方）についてですが、質問に対する返答が非常に攻撃的で、表情も不機嫌そうであったため、非常に不快に感じました。接客業として、お客様に安心感を与えるためにも、もう少し丁寧で配慮ある対応をお願いしたいです。できれば、接客前にしっかりとした教育を行った上でサービスを提供していただけると助かります。今後の改善を期待しております。

評価：

オークラ京都岡崎別邸に初めて一泊宿泊させて頂きました。新しいホテルで設備も整っており、特に問題なく、ゆっくりと過ごせました。デザインも落ち着いており、あいにくの天候でしたが、ホテルに戻るとほっとできます。 予約時に気になることがあり、対応は難しいだろうと思いながら、ご相談してみました。予想外にも終始丁寧かつ真摯な対応で、さすがはオークラだと感じてしまいました。また、その時の方のみならず、到着してから帰るまで、どのスタッフも挨拶、笑顔をはじめとして、素晴らしい対応だと思います。 岡崎別邸は東京のホテルオークラの直営と伺い、そういった意味でも人的サービスのレベルが高いのかもと推測してしまいました。1人利用の方も結構みかけましたし、出張から旅行利用の方まで落ち着いて過ごしたい方には最適かと考えます。よい滞在をありがとうございました。

評価：

一人で京都に行った際利用させて頂きました。 雰囲気は虎ノ門のオークラに京都のエッセンスを足したような感じです。 若いスタッフの方が多い印象でしたがそこはオークラ、キチッとした対応で好感が持てました。 食事は朝食のみ食べましたが、バイキングでは無くて定食スタイル。 追加メニューの京都ブレックファストにフレンチトーストを付けましたが、結構食べるタイプですが、満腹になりました（笑）味付けも良いと思います。 場所も岡崎エリアで寺院や神社も点在してて、ここを拠点にいろいろと散策してみるのも良いと思います。

評価：

宿泊はしていませんが、レストランで美味しいお食事をいただきました。“GO ON”が手掛ける工芸品の数々が入口から展示されていて、素晴らしかった。 若いスタッフ(牛田さん)の接客態度が10名のグループの好みに話を合わせ、客へのリスペクトを示され、気取らず、常時笑顔を絶やさず、これぞ一流と感じました。 お若いのに感心しました。 気持ちよくすごさせて頂き、ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年10月3日 時点）

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