四条河原町温泉　空庭テラス京都

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総合評価：4.4（全376件）

評価：

値段も（京都としては）手頃な価格で、立地も良く、展望温泉も気持ちの良いもので、何度か利用させていただいておりました。最初に比べ対応面も改善されているように感じていたので、今後も利用し続けたいと考えていましたが、ここ最近対応が雑になってきていると感じます。 どの業界も人手不足で手が回らない事が増えているのはあるでしょうが、（強気な）価格設定に見合った対応が出来ていないように感じます。部屋の広さはビジネスホテル並み。別邸にしても他のホテルのデラックスルームの広さ。対応・サービスを始めとした「特別感」が「並」ならば、同程度の価格で部屋も広くて、ルーフトップラウンジのあるホテルもあるので、空庭テラスを選ぶ理由が無くなってしまいます。立地面や施設面では良かっただけに、余計に残念な気持ちになりました。

評価：

立地は最高。テラスも足湯も良かったです。ただし、カードキーの具合が悪く相談したら「使えるはずだ」とフロントと部屋を３回往復させられ、使えないから相談に行っているのに、全く取り合ってもらえず、やっと4回目で、スタッフの方が一緒に部屋の前まで来てくださって使えないことを確認し、対応してくれました。 使えないカードキーを渡されたのも 3回も往復させられたのも人生初めてでした。 その他にもいろいろ残念なことがあり、足湯は良かったけど自分にとっては京都で一番残念なホテルになってしまいました。 あと、お部屋は思ったよりも狭いです。

評価：

温泉とルーフトップテラスはとても良いです。部屋は狭いですが立地が良く掃除もゆきどどいていて○。ただ、朝食が非常に残念。懐石なのに席は１時間入れ替え制。牛丼チェーン店じゃないだから懐石で１時間以内に食べて早く出ろってあり得ません。しかも次の方が9時に来ると説明受けてたのに、８時前に年配の女性スタッフが早く出るように催促しに来る始末。ビジネスホテルにしてもお粗末過ぎます。せっかくの食事が不味く感じ、非常に気分を害されました。食事は別のところでゆっくり食べることをお勧めします。

評価：

客室も順守し、特に温泉が良かった。野外が見える温泉から八坂の塔と清水寺が見えました。ホテルの裏側に流れる加茂川も見えますね。最後にチェックアウトするのにスタッフが日本人だと思います。私が日本語で話すのにスタッフは最初から最後まで英語で答えてくれました。理由は何なのか分からないが、スタッフが日本にある日本温泉ホテルで日本語ができないというのは問題にならないでしょうか？

評価：

彼の誕生日でホテルでのんびりした時間を過ごしたく、客室に露天風呂が付いているので利用させていただきました。 サプライズで部屋にプレゼントを用意したく、ホテルの方に電話でお尋ねしたところ、快く引き受けて下さり前日にダンボールで送った風船や壁掛けの飾り、プレゼント一式をチェックインするまでにスタッフの方が全てお部屋に用意していただき、彼も大変喜んでいてサプライズ大成功でした！ お部屋でサプライズした時もツーショットの写真を撮って下さったり、屋上ラウンジを利用した際も記念写真を撮って下さいました。 お部屋も綺麗で1日のんびり過ごすことができて大満足の旅行になりました。 本当にありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年4月3日 時点）

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