HOTEL ARU KYOTO 三条木屋町通り

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総合評価：4.5（全197件）

評価：

京都が好きで何十回も遊びに行っているのでよくわかりますが立地は最高の場所で非常に便利です。 仕事柄このくらいの価格帯のホテルをよく利用するのですがかなりおすすめです。 部屋のセンスもGood！！ 朝食に一番感動しました。 種類は少ないのですが、とにかく美味しかったです😋🍴💕 ごはん、味噌汁、お節料理や漬物の小鉢、海老のうま煮、プリンなどなど。何回もおかわりしちゃいました。 味噌汁は特別な味噌なのか？聞けばよかったと後悔。米はたしか京都産コシヒカリとの表示があったと思います。 妻が何度もおかわりしていたプリンは多分手作りかと。

評価：

場所、部屋はよいと思います。スタッフの対応、態度が不快だった。メンテナンスの人は廊下で会っても挨拶なし、フロントのメンバーは朝食ありなのにチケットを渡さず、こちらから確認して受け取ったが詫びの言葉も態度もなく、周囲のメンバーもダラダラしてニヤついて極めて不快だった。特にチェックインの説明をした女性は高圧的で間違っても詫びもなかった。コスト削減かも知れないがゲストを不快にさせては意味がないと思った。とりあえず、私は二度と宿泊しません。不快な思いをしたくないので。せめて口先だけでも「申し訳ございません」と言える人を1人ぐらい配置して欲しいです。

評価：

部屋は清潔感がありデザインも良い部屋 ダブルだったので部屋も広い ベッドも柔らかくよく眠れた 空気清浄機、小さい加湿器も置いてあった 浴室も広い バスタオルとハンドタオルが用意されてたが、風呂から上がったとき足を拭くタオル？がなかった ハンドタオルと認識したものが足拭き用タオルなのか？？ 朝食バイキングはおかずの品数が少ないと思ったが、味は美味しく満足できた 屋上の９階から景色を見れるがそれほど良くなかった 普段はもっと値段が高いのだろうが、朝食付きでリーズナブルな価格で泊まれた 部屋は禁煙🚭

評価：

高層階デラックスルームに泊まりました。 お盆の大文字を見るためにこちらのホテルを選びましたが大正解でした。 当日は雨が降っていたため、外で見るのは大変だったかと思いますが、こちらのホテルは屋上テラスの屋根のある場所から大文字が見えます。真正面からではありませんがしっかりと見ることができました。 点灯する20時ごろには多くの人が屋上に上がっていましたが、30分間点灯し続けているので人が多くて見えないということはありません。 また、8階建ての7階の部屋に宿泊しましたが部屋からも見ることができました。(前にビルがあったので、見える部屋は2、3部屋しかないかと思います。ラッキーでした) 部屋はバスタブがあるので湯船に疲れてよかったです。肌触りのよいガーゼのパジャマも用意がありました。 アメニティはロビーに一通り揃っています。 (おそらく)7時〜21時の間は1Fのラウンジで飲み物が飲めます。部屋にも持っていけます。 周りにも色々なお店があり、観光にぴったりのホテルでした。

評価：

スタッフ:日本語能力低い。人の質問を無視しがちでずっとミスを連発、こちらの時間をかなり使ったのに一切お詫びなし。威圧的な態度で怖い、体調悪くて10分程度チェックアウト遅れ、説明した上、1時間の延長料金を徴収され。1分遅れたときすでに部屋の前に立って、上から目線の厳しい口調でほぼ追い出された。以上、それぞれ違う人です。トラウマになりました。（ ; ; ） 今まで泊まってきたすべてのホテルの中で一番従業員のレベルが低いと感じます。悪夢かと思いました。レトロで可愛い内装なのに勿体ない。もう絶対行きません。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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