リッチモンドホテル札幌大通

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総合評価：4.1（全1093件）

評価：

リニューアルオープン初日の宿泊でした🤗 お部屋も綺麗、スタッフの方も丁寧。 朝食付きでしたが、揚げたての天ぷらや、握りたてのお寿司、飲み物も豊富に揃っていて大満足🥰 しいて言えば、お刺身用の醤油に使う小皿が欲しかったかなと言うくらい。 居心地が良いためと食事が良かったため、自分をはじめ周りの方々も長居されてました。 札幌中心部にあるホテルですが、ホテル内は静かで良かったです。 また札幌で宿泊する際は利用させて頂きたいです。

評価：

2024年8月24日（土） 北海道マラソンと旅行を兼ね、３連泊をagodaで予約。 三連泊するし、せっかくなら眺望が良くて静かな方が良いので「高層階希望」を予約の際にリクエスト。 ちなみにツインで２人３泊で67,221円（1泊あたりひとり11,203円）でした。素泊まりです。 正直ちょっと高いかな、って思ったけど、マラソン前後だし夏休みだしこんなもんなのかな。 昼前に到着したので荷物を預け、用を済ませて14:00ちょいすぎにチェックインしました。 2人だけどカードキー1枚しか渡されず、「2人だから2枚ください」って言ったら、「失礼しました」とか言って もう一枚くれましたが、この時点でちょっと不信感。 また、荷物預けてたのに、部屋まで運んでるわけでもなく、そのままどーぞ、って渡されるもんだから、いい値段払ってる割にはちょっとサービス悪い印象。 まぁ最上階だし、リクエスト聞いてくれたんだな、と思いつつ部屋に入ってびっくり仰天 なんと、工事中なのかなにか知らないけど、窓の外は工事用の足場しか見えない部屋（写真添付） たしかに高層階リクエストしたけど、足場しか見えない部屋など聞いてないし。 たまらずフロント電話して、部屋変えてもらうよう依頼したけど、部屋にやってきた係員の方、「本日既に満員で動かせません」の一点張り。 タチ悪いかもしれないけど「それなら事前にこういう部屋ということは伝えておくべき」「最上階リクエストしてる時点で意図は理解しているはず」「こういう景観なら何かしらのサービスもあるべき」等を主張しましたが、コレ、別に言いすぎじゃないですよね？高い値段払ってるし。 係員の方は「わかりました、検討します」みたいに一旦引き下がったんですが、30分くらい放置され、まぁ、検討してたんでしょうけど、いろいろ予定も計画してたのがどんどん遅れて少々焦る。 ようやく連絡がきて、「すみません、別の部屋が手配できました」って、おいおい、結果オーライだけど、最初言ってた動かせない、ってのは何だったの？よくよく検討もしてないじゃん、って正直不信感しか残りませんでした。 まぁ移った部屋は普通に眺望もまずまずで、設備面は特に問題ないし、そこそこ広くて快適だったので文句はないけど、スタートでかなりこのホテルの印象が悪くなりました。 そもそも足場しか見えない部屋には客入れちゃいけないし、最初からディスカウントして納得したお客だけ泊まってもらうべきだと思うけど、3か月も前に予約してしかも結構な金額払ってる客つっこんじゃだめだよね。 それさえなければ立地は良いし、設備も十分だし良きホテルだとは思いますが、その分非常に残念な思いでした。 余談ですが、隣の部屋か、終始トレーニングでもしてるのかすごい足音が響き渡って他のは残念でした。 ホテルに責任はないかもだけど、若干防音はよろしくないかもです。

評価：

大通り公園まで歩いて行くきとの出来る立地です。 コンビニも近くにあり重宝します。 ドン・キホーテもあるので、パーティーグッズが必要になった場合もすぐに手に入れることができます。

評価：

客室もこのクラスのホテルの中では広めで、荷物の置き場所やくつろぐスペースなど工夫されています。アメニティ類はほとんど自分で持って行くので、フロント前から必要な物だけをいただくというのは合理的で個人的にエコで良いと思います。 一つだけ不衛生だと思うのは、外出する度にエレベーターホール前で清掃の方が汚れた洗濯物を床に直で山積みにしてバサバサと片付けているのは初めての光景で、他のホテルのように大きいワゴンで集めて欲しいと思いました。

評価：

格安で予約できたのであまり期待せず伺ったけれども、古臭い感じもなく設備も綺麗でスタッフの対応もよく不満点はありませんでした。立地も狸小路のアーケードから直接入れる便利さ。また利用します。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年12月19日 時点）

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