パレスホテル東京

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総合評価：4.5（全6212件）

評価：

従姉妹の結婚式で利用したホテルは、想像以上に素敵な場所でした。会場に入った瞬間、大きな窓から広がる絶景に思わず息をのみました。青空と遠くまで続く景色が祝福してくれているようで、特別な一日をより一層華やかに演出してくれました。スタッフの方々の丁寧で温かい対応も印象的で、終始安心して過ごすことができました。料理も美しく、味も申し分なし。大切な人の門出を祝う場として、これ以上ない最高のロケーションとおもてなしに心から感動しました。ぜひまた訪れたいと思える素晴らしいホテルです。

評価：

やはり 時代でしょうか……サービス応対の質が少し下がっておりました 少し寂しいのと少し残念でした。知識不足のホテルマンが居る場所では無い 場所だと思いますが…… ラウンジでの対応 もう少し教育と育成を徹底とさせて欲しいです。場所が場所なだけに。ラウンジ内でのとあるホテルマンさんの ご対応にはとても満足というか配慮というか品がとてもあり、長年行ってるので、その方は流石としか 言えないような所作や動作絶妙な場の雰囲気を観ての会話は 惚れ惚れとするのと それだけで 気持ちが良いです。 またよろしくお願いいたします。

評価：

母の傘寿（80歳）のお祝いに、家族で特別な時間を過ごしたく思い切って利用させていただきました。 フロントへ向かう通路にふわりと漂うルームフレグランスがとても印象的で、コンシェルジュの方に声をかけたところ購入できることまで丁寧に教えていただいたのに、すっかり買いそびれてしまいました。 和田倉噴水公園に面したバルコニーから眺める丸の内の景色は、朝も夜も本当に素晴らしかったです。ちょうど紅葉の見頃で、銀杏がとても美しく心に残りました。 ツインルームにエキストラベッドを入れていただき快適に過ごせましたが、三人で泊まれるお部屋があるとさらに嬉しいです。 アメニティの香りもユニセックスで心地よく、使ってみたかったドライヤー「レプロナイザー」は髪が驚くほど素直に整い、翌日もその状態が続いたのには感動しました。思わず欲しくなるほどでした。 モーニングビュッフェもとてもおいしく、カフェラテをアーモンドミルクでお願いしたところ快く作っていただけました。選んだパンを後ろの石窯でさっと焼き直してくださるのも嬉しいポイントです。 チェックアウトの12時までゆったりと過ごしながら、来年もまた訪れたいねと家族で話していました。母にも大変喜んでもらえ、とても幸せな時間になりました。きっとこれからの恒例行事になりそうです。

評価：

40年前に結婚式を挙げたホテルです😊 今日は仕入れ先のイベントで訪れました。今は、大手町駅から雨に濡れずに直にホテルの地下2階迄行けるのにビックリ😄千代田線等の改札を出てC13bを目指しました！Cの1〜14の方に進むと何故か9.10を通り越すと14迄行ってしまいます🤔後戻りをすると紙で13abの出口か貼ってありました😅　標識がちょっと分かりづらいですね。改札横の駅務員待機所で聞こうと思ったら張り紙が有りました。私のように見落とす人が多いのだと思います。イベント終わりに一階のフロントの雰囲気を見に行きました。随分と洗練された雰囲気と天井の高さに驚きました。すてきに変化されていました。 ゆっくりと食事にでも来てみたいですね😄

評価：

デラックスキングに娘と宿泊しました。 初めてのパレスホテルでしたので、娘の期待が高まっていたのですが、それを上回るくらいにとても素晴らしいホテルでした。 15時チェックインだと思っていたので、荷物を預けようと14時頃到着。 何故かスルスルとチェックインできてお部屋に案内されました。ベルの方も丁寧に案内してくださって嬉しかったです。 ベルの方が居なくなった瞬間に、娘とありとあらゆるところを探索して、写真に撮りまくりましたw その後所用があり外出したのですが、帰ってきたらターンダウンサービスされていました。 ここが星1つ少なくなったところですね。 初めての宿泊だとフロントの方は知っていたはずなのに、（ベルの方も）案内してくれなくて、帰ってきてからとても驚きました。 知ってたら散らかさなかったのに…。 誰か来ると思ってないので、荷物を散らかして急いで外出したので、ターンダウンサービスに嬉しいやら、え、ちょっと…と思ったりしました。悲しい。 あとで落ち着いてからテレビの館内案内見てたら書いてありましたけど、初めて泊まる人には一言言って欲しかったです。それともそんなに当たり前のサービスなのかしら？ 小市民ですみません。 カフェは平日なのに大盛況だし、結婚式の出席者でもごった返し、人気なんだなと再認識しました。 立地的には東京駅から少し離れているので、コンビニなどはありますが、あちらに比べると少し不便ではありましたが、それを上回るラグジュアリー感はありました。

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