小樽リトリート 蔵群 by 温故知新

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総合評価：4.1（全201件）

評価：

2年ぶり5回目の蔵群でしたが、運営会社が変わった事で残念ながら、良く似た名前の蔵群になっていました。料理旅館蔵群では無くなりました。　料理はもちろんのかなりのランクダウン、部屋も手抜き工事の為に、ベッドサイドでは携帯の充電も不可です。　部屋の調度品も変更になり、額を外した金具もそのままです。　またテレビの設定も未完成です。配線も丸見えで　ジュニアスイート15万の部屋では無いと思います。　価格に対して合ってないと思われます。 大浴場も無くなり、バーも貧相になりました。オーナー指示との事です。　2〜3万の旅館ならともかく10万超の旅館では無いと思いますが　運営会社の考えなら仕方ないと思います。２度と宿泊することはないと思います。　素敵な旅館だったのに残念で仕方ありません。

評価：

2026年7月某日スイートに宿泊しました。総じて、勿体ない宿と思いました。 良い点としては、宿の雰囲気は古さと新しさを感じさせる荘厳な造りで、入館した際は期待を感じさせる宿でした。 以下は残念ポイント ・部屋 HPの写真より部屋の温泉が小さく感じる マットレスがちゃっちい バスタオルなど一人ひとつ分しかない ・ルームサービス 殆どが冷凍などの既製品と思われる ザンギを注文したら、温め不足で冷たいものがでてくる フライドポテトも一目見て冷凍品とわかるもの チーズ盛り合わせは残念の極みで、スーパーでよくあるプロセスチーズ2種でこだわりゼロ にしんのお茶漬けを注文したら、売り切れとのこと(他の口コミで唯一良かったとされる品) 結果食べ物はポテチが1番 ・食事 HPには北海道ワインを推してる割に、食事は和食で合わしにくい そもそもワインの種類も多いとは言い難いし、ラベルを見せて説明するなどもない 食事の出てくる順番もよくわからない。お凌ぎのそばはいるかな 朝食は塩っぱいおかずで白飯を、という感じで残念な感じ 値段を考えると総じて物足りない食事内容 ・バー 用意はされているが、そもそも人がいなくて、利用することを想定していない？ メニューもルームサービスのものと全く同じで、カクテルなどもない バーと呼ぶには非常にさみしいというか、体をなしていない リブランド前はカクテルなども楽しめた宿だったと思うので、さすがに改良すべきかと 書いていると何が良かったんだろうと思ってしまいますが、接客は人によりますが丁寧にしていただいたと思います。ハコが立派なのに、中身が伴ってなさ過ぎて、テコ入れしたいと思うところだらけでした。勤めている方は思わないのかな…。オールインクルーシブという点に惹かれた滞在でしたが、これではリピート日本人客を獲得するのは難しいように思いました。

評価：

温泉はまずまず。 サービスもまずまず。 料理は サイテー。 ２回利用しましたが 値段の価値ナシ! 部屋は信じられない位トイレ臭い 勿論、トイレは臭くて入れないレベル しかし価格は高い ３人で1泊約１９万円支払い 付き合いで２回利用したが もうありえない とにかくトイレ臭と料理なんとかして下さいよ 料理レベル低すぎるって。

評価：

料理は美味しかったです。ただ、接客の人間の質にばらつきあり。特にバーテンの男性はセンスのない会話の返し方。 これだけの金額を払うので下記点改善望みます。 ・人の質の向上、人によってのばらつきをなくす ・料理があれだけ美味しいのなら人によって料理やきちんとした説明をする人もいれば特にしない人、料理を際立たせる接客の心がけ ・ベットにティッシュ置いていない ・部屋着ポケットがない ・部屋のテーブル汚れている ・インクルージブ提供の飲食、お皿の統一

評価：

基本的に食事は美味しくないです。 不味くはないけど本当に美味しくない。 全て濃い味付けに塩辛い。 ルームサービスも食べたいものがない。 インクルーシブですが、とくに魅力的なものはなく...食事なしのプランがあれば無理して美味しくない食事を食べる必要がないので、宿泊プランの選択を増やすか、食事を見直すなどしていただくと嬉しいです。 値段とは釣り合わない、価値が見出せない旅館でした。 スタッフの方々は親切で優しいです。 バスタオルはふかふかでした！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月15日 時点）

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