ホテルニューオータニ大阪

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全6755件）

評価：

チェックイン後部屋まで案内してくれたのは外国人の女性でした。 電子レンジはあるかお聞きすると全部の部屋にあると言われ、え？？っと思いましたが、部屋に入った後あらゆる扉やドアを開けて「これ」と言われたのは金庫でした。 その間ミニスカートで足を全開開脚してしゃがまれ、見たくない景色を見てしまいゾッとしました。 朝食時間も間違って教えられ、一番の楽しみだったので非常にガッカリしました。 この人だけでなく、 朝食会場、洋食のライブキッチンのおじさんはヌメーっとした話し方で、関西風のオムレツを「なんでこんなレシピ考えたのかな外人の方は喜ぶんですけどね」と平気で言ってるし、 和食のライブキッチンでは若い男性が大きなくしゃみを両手で受け鼻を何度も指でこすりそのままの手で食品を扱いとても不潔で、気持ち悪くてオーダーできませんでした。 出口付近で持ち帰り用のコーヒーを入れていると、すぐ後ろでウエイターのおじさんが若者の男性をずっと叱っていて、高級ホテルには非日常を味わいにきているの本当にぶち壊しでした。 部屋に帰る廊下で掃除の女性とすれ違いましたが、道を譲ってくれずこちらがよけて通る始末。 誰一人高級ホテルにふさわしいスタッフがいなかった。 部屋も老朽化して排水も悪く、ミネラルウォーターもない。ライブに行く時に立地がいいこと以外あまり良いところがなく値段に見合わない

評価：

こんなにきちんとしたホテルのサービスを受けたのは、いつぶりだろう？と思うくらい、接客がとても印象に残る滞在でした。 さすがニューオータニだなと思う場面が多く、「ちゃんとしたホテルに泊まりに来た」という特別感があります。 特に印象的だったのが、年配の男性スタッフの方も多くいらっしゃったことです。 若いスタッフの方だけではなく、経験を重ねた方ならではの落ち着いた接客があり、老舗ホテルならではの安心感を感じました。 新しいホテルとはまた違う、古き良きホテルの雰囲気があります。 夏休み中だったこともあり、ご家族連れやお子様も多く、館内は賑わっていました。 年配の方からご家族連れまで、幅広い年代の方が利用されている印象でした。 お部屋は、ところどころ少し年季を感じる部分もありますが、個人的にはまったく気になりませんでした。 むしろ建物がしっかりしているのか、他のお部屋の声や物音がほとんど聞こえず、とても静かに過ごせました。 海外のホテルに泊まると隣のお部屋の音が聞こえることもありますが、今回はそういったこともなく、夜もゆっくり休むことができました。 新しさよりも、落ち着きや安心感を求める方にはとても良いホテルだと思います。 そして今回、サービスと同じくらい感動したのが朝食です。 和食も洋食も本当に種類が豊富で、「何から食べよう？」と迷うくらいでした。 まずは洋食からスタート。 ヨーグルトも美味しく、ライチも美味しかったです。 カレーライスにはお肉がゴロゴロ入っていて、朝食のカレーとは思えないくらいしっかりしていました。 日本の良いホテルって、美味しいカレーが置いてあることが多いですよね。 その後は和食コーナーへ。 朝食なのに、なんとうなぎまで食べることができました。 茶粥もあったので、初めて食べてみました。 本当は何泊かして、 「今日は洋食をゆっくり食べよう」 「明日は和食を中心にしよう」 と、日ごとに分けて楽しみたいくらい種類が豊富でした。 でも胃袋には限りがあるので（笑）、気になるものを少しずついただいて終了。 まだまだ食べてみたいものがたくさんあって、「あれも食べたかったな」と思えるくらい朝食の満足度が高かったです。 宿泊者でもホテルのプールは有料だったので今回は利用しませんでしたが、特に気になりませんでした。 スポーツジムも有料でしたが、私はダイエット中なのでホテルステイのスキマ時間に利用しました。 ジムを利用すると、プールやお風呂、サウナなども利用できるようでしたが、私はトレーニングだけして部屋に戻ってしまいました。 今思えば、せっかくだったのでお風呂やサウナまで利用すればよかったかな（笑） 新しいホテルの華やかさとはまた違う、老舗ホテルならではの落ち着き、静かさ、そして安心感。 ホテルらしい丁寧なサービスを久しぶりにしっかり味わうことができました。 そして朝食も大満足。 「さすがニューオータニ」と思える、安心してまた泊まりたいホテルでした。

評価：

オープン当時から良く利用させて頂いていたホテルです。部屋の窓から大阪城が見え、アメリカに住んでいた時日本に帰国した時には良く宿泊していて。 ただ交通手段がタクシーを使ってしまい出かけるには不便だと、それ以外は部屋も清潔で落ち着いたインテリアが好きでした。

評価：

ジュニアスイートを利用しました。 ホテル自体の古さは否めず、装飾や設計そのものがノスタルジックで、Vaporwaveを聞いているような感覚になります。 また客層についても若干微妙で、エレベーターは六基もあるにも関わらず、ポーターと私たち夫婦が乗るところに、来たわ！と駆け込み、大声で話す大阪のおばちゃんには面食らいました。 しかし、働いているスタッフのサービスは本当に素晴らしいですし、大阪城や大阪城ホールが間近で見える立地も、ホテルが大阪城公園を庭と呼んでいるだけのことはあります。

評価：

家族4人でGWにスイートルームに宿泊しました。 お部屋は広くて快適でした。少し設備は古いですが、清掃が行き届いていたので気にならず。むしろ老舗ホテルの趣があり落ち着けました。そして、アメニティが充実しており、近年は簡素化の傾向にある中で、嬉しいサービスだと感じました。 また、キャッスルビューだったので得した気分に。 ゴールドキーサービスがあり、朝のジム以外は全て利用させていただきました。ウェルカムドリンク、モーニングドリンク、バーでのアルコールなど、ありがたかったです。 リビングが広いので、朝食はルームサービスにしましたが、単品でもなかなかのボリュームで大満足。 優雅な朝のひとときを過ごせました。 チェックアウトも12時と、ゆっくり過ごせたので良かったです。 特に印象的だったのは、スタッフのホスピタリティの高さです。さすが一流の老舗ホテルだと感じました。 また滞在したいホテルです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月15日 時点）

同じ地域の提携店