ホテルメトロポリタン仙台イースト

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総合評価：4.3（全3463件）

評価：

全てが良かった！ プレミアツインルーム（２名）利用 客室は１２階で広く景色も良く夜景も綺麗でした。 朝食もメニューも豊富で美味しく頂きました。（味付けも濃くなく丁度良い）客室の浴槽（ジャグジー付）はトイレと別で快適でした。スタッフの対応もスムーズで良かったです。 次回も利用したいです。 但し１５時チェックイン時は込み合うので注意が必要です。 県外から車での際は専用駐車場がちょいと分かりにくいので事前にホテルHPからYouTubeで確認した方が良いですね！

評価：

最高に泊まり心地が良い。 必要なアメニティが部屋にすべて揃っている。今まで宿泊したビジネスホテルは受付付近で必要なものをピックアップして部屋に持ち込む形式がほとんどだった。その品数も少なく満足感もなかったが、このホテルはすべて揃っている。 特にお風呂がかなり快適。窓からの景観も良い。贅沢な感じがするホテルだった。

評価：

4月初旬に、2泊しました。仙台駅新幹線出口から、少しややこしい場所ですが駅内にあります。 ベッドも広く、風呂トイレセパレートタイプ なのでとても安らぎました。 フロントのサービスも大変素晴らしいです。 なによりも朝食ブッフェ！3000円ですが 満足しました。牛タンカレーが美味くて サラダ🥗も充実してます。 良い仙台旅行になりました✨ ラウンジも寛げます

評価：

駅直結という素晴らしい場所にあるホテルです。 朝食バイキングは雰囲気も良く、サービスも良く、色々食べられてとても良いです。 お部屋はグレードによると思いますが、お風呂場周辺のドアがやや使いにく印象でした。

評価：

夜中にトコジラミか何かに刺され、午前4時頃に激しい痒みで目が覚めた。 足を確認すると赤いブツブツが大量にできていて、痒みで眠れなくなったので、外へウォーキングに出るついでにフロントの受付スタッフへ「虫に刺されて眠れない。10時にチェックアウトするので、その際に責任者（支配人）の方とお話しさせてほしい」と伝えました。 その後、チェックアウト時に出てきた責任者らしき方に事情を説明したところ、謝罪の言葉はなく「ちゃんと掃除させますんで」と言われただけ。 「どこを刺されたんですか？」と聞かれたため患部を見せても、「あー……」と言うのみ。 かゆみ止めを提案されるわけでもなく、「何かあれば後ほどでもご連絡ください」といったアフターフォローの言葉も一切なし。 宿泊料金が高い割に、ホテルの危機管理や顧客対応のレベルが低く「もしマダニだったらどうしよう」と不安になるレベルの、極めて不誠実な対応でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月15日 時点）

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