矢太樓

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総合評価：3.3（全1284件）

評価：

フロントは本館ではなく、南館（左側の建物）になります。皆さん本館の方に入ろうとされていました。中からスタッフの方が出てきて、教えてくれます。 チェックインは用紙に記入して待ち、名前を呼ばれる珍しいパターンでした。病院みたいな。笑 ホテルは古さはあるものの、綺麗にしてある感じでした。 幼児（食事あり）で予約しましたが、浴衣やタオル、歯ブラシもありませんでした。 タオルも追加は有料とのことでした… 幼児と一緒に予約される方は要注意です。 風呂は脱衣所や洗い場は広く開放感があります。浴槽は1つで、写真通り水色の塗装がされているので、プールみたいでした。 展望浴場があるとのことで、行ってみましたが、ビックリするほど狭く、窓は結露で外は対して見えず残念。露天風呂はなく、内風呂のみです。 ちなみに、ドライヤーは高温低風量なので、ロングや多毛の方は時間がかかります。ドライヤーは持参して部屋で乾かす方が時短になりそうです。そして、床に毛髪が散乱していて凄かったです。他のお客さんも言われていました。ドライシートをつけたクイックルワイパーや、コロコロを置いてあるとドライヤー後に自分たちで掃除ができていいなと思いました。夫いわく、シャンプーは大浴場のものより、部屋に置いてあるシャンプーの方が匂いも良かったとのことです。 朝食のみでの予約だったので、朝のバイキングのみいただきました。会場は広くて、朝食バイキングでは珍しくイチゴがありました。みんな取るので、すぐなくなってましたが…遅めの時間帯に行くと、なんか残り物感…言わないと補充されない感じでした。 夜景はとても綺麗でしたよ。

評価：

小学生の子供二人と幼稚園児を連れ、朝食付き、夕食無しのプランで泊まりました。 高台にあるので、夜景もさることながら三菱重工長崎造船所が丸見えで、南館ロビーのベランダにある無料の望遠鏡で護衛艦や入港している船を舐める様に見ることが出来、朝食も大型船の接岸を見ながら取る事が出来たし、朝市で仕入れた魚の海鮮丼も楽しめました。子供達も、朝食ビュッフェで普段は食べ無い様な量の朝食をガツガツ食べ、路面電車が見える！と満足してました。 子供三人を連れてだったので洋室だとベッド争奪戦が勃発するので和室に泊まりましたが、昭和なワタシは大浴場も込みで大満足です。 ただ、本館の展望風呂はシャワーの水圧が弱く、夜景が良くて子供達も喜んでいたのですが、その点だけが残念です。 とは言え、駐車場も空いていて部屋も綺麗だったし、部屋に入るなり押し入れではしゃいでいたので、寝返りも激しい子連れには、こちらの和室を選んで良かったなぁーと思いました。 子供達を坂本龍馬ファンにしてしまったので、龍馬ロードの始発にあるこちらの宿は全て下り坂の中、龍馬を堪能してからの旅程が組みやすくて、助かりました。 また長崎に来る事があれば、利用したいなと思います。

評価：

修学旅行生です。南館に泊まりました。 外観は古いですが部屋は普通に良かったです。 お風呂は広くないですが、夕日が見えてとても綺麗でした。 ご飯は酷かったです。 2泊3日でしたが、汁物とご飯以外、冷凍食品のものをお皿に移し替えてるとしか思えないクオリティでした。 しかも冷めていて美味しくなかったです。 サラダも（コンビニで売ってる千切りキャベツにドレッシングをふりかけただけ）のようにしか思えませんでした。 あと、お鍋が出たのですが、トマトのような形をした人参が、今までに食べたことないほど不味かったです。思わず吐き出しそうになりました。 夜景はとても綺麗で感動したので、ご飯だけはさすがに改善してほしいです。 修学旅行生だからでしょうか？ 夜景や夕日が綺麗だっただけにとても残念でした。

評価：

素泊まりで宿泊 おおよそクチコミ通りのホテルでした 良かった点 ホテルの方々の接客は丁寧 景色は最高！ 部屋は古いけど綺麗でした 悪かった点 フロントで展望風呂があると聞いて期待して行くと家族風呂ほどの大きさの浴槽 肝心の展望は窓があるだけ(曇ってて見えない) 運が悪かったのもありますが、建物が古いせいか他の部屋の騒音が全部聞こえる 扉を開け閉めする音や廊下を走る音、トイレの水を流す音 ちょうど隣の宿泊者の方が夜中まで起きている方で全然寝られませんでした 旧館の方に展望スペースがあると聞いて見に行くと ムードなんてものはない、見るだけの空間 総合評価は星3よりの2 リピートはないかなぁ

評価：

ツアーで宿泊しました。 南館7階のお部屋から見える夜景はとても素晴らしく、長崎らしい景色を楽しめた点は良かったです。 一方で、館内の清潔感や衛生面について気になる点がありました。 朝食会場のコーヒーサーバーのパネル内部に蟻が数匹いるのを見かけ、衛生管理に不安を感じました。飲食を提供する場として、この状態は非常に気になりました。スタッフの方へお伝えしましたが、「あぁー、確認してみます」との返答のみで、問題を重く受け止めているようには感じられず、残念でした。 また、客室のカーテンにはシミがあり、座布団にも擦れや毛玉が目立っていました。建物自体に年季があるのは理解できますが、カーテンやカバー類など、比較的改善しやすい部分からでも清潔感を高められるのではないかと思います。 朝食ビュッフェでは、前の利用者の食べこぼしがテーブルに残ったままになっていた点も気になりました。施設が古いからこそ、清掃や衛生面への配慮がより重要だと感じます。 夜景が素晴らしかっただけに、非常に残念でした。建物が古いこと自体は問題ではありません。だからこそ、全体的な衛生面やサービスを丁寧に行うべきではないでしょうか。 長崎に来た際にはまた泊まりたいと思えるようなホテルであってほしいと思います。本当に残念でなりません。

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