伊豆長岡 隠れ家温泉宿 桂の泉

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総合評価：4.1（全80件）

評価：

全体的には快適な滞在でしたが、価格に対してはやや割高に感じました。 立地は少し不便で、急な坂道や石畳、階段が多い点が気になりました。この価格帯の宿としては少し大変に感じる方もいると思います。 また、荷物のサポートがなかった点も少し残念でした。特に足元に不安がある方には、アクセス面で注意が必要だと思います。 それ以外は問題ありませんでしたが、同じエリアにはよりアクセスが良く、サービス面でも安心できる宿が他にもあるため、比較検討する価値はあると思います。 Generally a pleasant stay, but probably not worth the price. The location is poor, tucked away at the corner with a very steep uphill path, cobblestones, and a large number of stairs. This is not a problem in a hostel setting, but this is not a hostel. For this price point, it’s unacceptable. I’ve never stayed somewhere in this price range with this many stairs and zero assistance. Typically, places like this would help with luggage, here, the staff just stood there and did nothing. Again, this is not an issue in a budget hostel, but not here. This is also a serious accessibility issue for anyone with mobility limitations. Everything else was fine, but that’s not enough to justify the cost. There are many other options in town with far more convenient locations (no stairs) and more accommodating service. There’s really no reason to choose this one.

評価：

夕食は「ひょうたん寿司」さんを利用したく、一泊朝食の宿を探していたら、こちらの宿が条件にぴったりでしたので、お世話になりました。　お部屋は広く清潔で、宿の皆さまがとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく滞在することができました。 また、朝食の美味しいこと！　　ごはん（お米）と干物が最高でした。 ただ、お風呂のシステムが少し面倒で、貸し切りなのはいいのですが、好きな時間に入れないのはちょっと面倒でした。

評価：

某予約サイトで夏休みの早期割引セールをしていたので予約をしようと思い、予約前にプランに不明な点があったので、問い合わせのために電話をさせていただきました。 が、電話に出られた方の接客がまるでなっておりませんでした。 まず、電話に出ても名乗らず「はい」のあとしばらく無言。 こちらから旅館名を確認し問い合わせ内容を確認、回答はえられ解決はしましたが、なんとなくご近所のお友達感覚の対応。 「まぁ、そういう人もいるか」と思い、その後、予約をさせていただきましたが、予約日の夕方に着信があり、折り返したところ、また同じ方が電話に出られて、また「はい」のあと名乗らず無言。 こちらから旅館名を確認し、着信があったことをつげると、コチラの名前、予約内容含め確認無しに用件を話し始めました。 「設定前に予約を入れられてしまい、この料金では提供出来ないのでキャンセルをしてほしい」 との内容でした。 「そもそもセール期間が始まって時間が何日か経過しているのに今頃料金設定するの？」と思いましたが、2度の電話対応のスキルの低さに もめてもせっかくの家族旅行が楽しめないと思いキャンセルはさせていただきました。 ふるさと納税やキャンセル保険の手続きも終えてしまっていたので、そちらの方も変更(キャンセル)手続きをしなければならず、その辺りの手間のことも考えられていない電話対応に腹が立ちました。 料金設定に関してはネットショピングでもよくある事なので仕方がないかとは思っています。 他の従業員の方々が、しっかりお仕事をなさっていらっしゃるはずなのに、電話対応をしていただいた方の対応1つでイメージが悪くなってしまい残念に思います。 個人的には、まだメールで丁寧な文章でやり取りしていただいた方が安心です。

評価：

コスパ✕ 値段を抑えて、予め不具合を表示していれば◯ 良い点 ・田舎を感じられる ・食事が個室 ・貸切風呂 悪い点（特に気になった点だけ） ・おもむきが無い 部屋の扉が収容所のような鉄の扉 全体的に価格の高さと釣り合っていない ・シャワーのお湯が出ない チョロチョロかつ10分以上出さないとお湯にならない 予めお知らせしてあれば印象が相当違うと思う ・他階の話声等筒抜けで気になる 横部屋は大丈夫だけど、上下階？会話がはっきり聞こえるレベル

評価：

朝食は、個室でしたので、リラックスして食事が出来ました。

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