ホテルグレイスリー那覇

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総合評価：4.3（全1821件）

評価：

職場の仲間と旅行で使用しました。 国際通り沿いと立地もよく行動しやすかったです。 部屋も綺麗で居心地も良かった。 朝食ビュッフェも種類が少なすぎず多過ぎずで自分にとってはちょうど良く感じました。 残念なポイントは私の部屋だけなのかわからないがコンセントがベッド周りに一つしかなかった事。 せめてツインなのでひとつずつ設置されていれば良かったです。 総じて満足できるホテルだったので次にまた沖縄に来る時は利用を検討したいです。 お世話になりました。

評価：

ダイバーに最適なホテルです。エキジットした後のウエットスーツを洗濯から乾燥まで2階フロントの横でできます。家庭の洗濯機では脱水する時にスーツが重すぎて、回転時の振動で止まってしまいますがここの洗濯機はガッチリ固定してあり全く振動しません。だから停止することなく最後まで洗濯できます。そして乾燥も40分しましたが乾きもしっかりです。

評価：

立地は良くスタッフさんも非常にホスピタリティ溢れる対応でした。 ただ車の場合は少々難儀します。 併設駐車場はすぐ満車になるので、近隣駐車場も利用可能ではありますが若干手間取るかも。 シングルルームもパソコン作業できるようなデスクはないので（部屋によるかも）、出張での部屋作業には不向き。場所は良いです。

評価：

部屋は普通。トイレと風呂のドアの配置が少し変。 朝食が美味、味付けが良い。朝食だけで泊まる価値あり。 沖縄は色んなホテルに泊まっていますが、国際通り辺りの朝食で感動したのは初めて。オレンジジュースが無かったのだけが残念でした。来春ロコアナハがモントレになったらそちらに１度泊まると思うけど、モントレがソコソコなら今後は此方を常宿にします。

評価：

普段はレビューを書かないのですが、今回はどうしても書かなければと思いました。日本には10回以上訪れていますが、このような経験は初めてです。 バスルームの換気扇の使い方と、客室の照明の消し方を確認したくてフロントに電話しました。韓国人の男性スタッフ、Leeさん（フルネームは知っていますが、ここでは記載しません）が電話に出て、いきなり「韓国人ですか？」と聞いてきました。「はい」と答えると、「とりあえずいろいろ押してみて、それでもできなければまた電話してください！それと、バスルームの換気扇は元々動かないんですよ。付いているだけで、作動しませんから。」と、まるで叱るような言い方をしました。文章では伝わりにくいですが、明らかに怒ったような口調でした。 他の韓国人レビューにも似た内容があったので、これはおかしいと思いフロントに行きました。私は本当に落ち着いた声で「普段からそのような対応をされるのですか？」と聞きました。すると彼は「じゃあ、私がどうすればいいんですか？今、一緒に部屋に行きましょうか？笑」と言ってきて、私は本当に驚きました。 謝罪を求めましたが、彼は「謝る必要はないと思います」と言いました。再度謝ってほしいとお願いすると、今度は皮肉っぽく「はい、すみませ〜ん？」と言いました。 私は日本全国を10回以上旅しましたが、どんなに安いホテルでも、このような対応をされたことは一度もありません。私は無料のサービスを要求しましたか？それとも無理なお願いをしましたか？ この出来事のせいで、沖縄での2泊3日をずっと嫌な気持ちで過ごしました。他のレビューを見ても、私だけに起きたことではないようですので、本社で何らかの対応が必要だと思い、このレビューを書きます。 I usually don’t write reviews, but I felt I had to this time. I’ve been to Japan more than ten times, and I’ve never experienced anything like this. I called the front desk because I wanted to ask how to operate the bathroom ventilation fan and how to turn off the lights in the room. A Korean male staff member named Mr. Lee (I know his full name, but I won’t mention it) immediately asked me if I was Korean. When I said yes, he bluntly responded, “Just try pressing a few buttons, and if it still doesn’t work, call me again! And the bathroom ventilation fan doesn’t actually work. It’s just there but doesn’t function.” He said this in a scolding tone. It might not come across clearly in writing, but he was definitely angry. Since I saw similar comments in other Korean reviews, I thought this was unacceptable and went down to the front desk. I calmly and politely asked, “Is this how you normally treat guests?” He then replied, “So, what do you want me to do for you? Should I just come up with you now? Haha.” I was completely shocked. I asked him to apologize, but he said, “I don’t think I need to apologize.” When I insisted on an apology, he sarcastically said, “Sure, I’m sorry~?” I’ve traveled all over Japan more than ten times, and even at the cheapest hotels, I have never encountered staff treating guests like this. Was I asking for free service? Or making an unreasonable request? Because of this experience, I spent my entire 3-day, 2-night trip in Okinawa feeling upset. Looking at other reviews, it seems I’m not the only one who experienced this, so I believe the head office needs to take some action, which is why I’m leaving this review.

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月6日 時点）

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