ホーム・ステイ・ユミハ 沖縄 by バンヤン・グループ

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.7（全72件）

評価：

プール付きのお部屋に一歳を迎える娘と妻と3人で2泊宿泊しました。結論、二度と利用することはないです。バイヤンツリー系列は初でしたが、本グループホテルへの宿泊も控えるきっかけになりました。 2泊で5万〜10万円の価格帯の宿は国内外問わず、こんなに不衛生かつ粗雑な対応をされたのは初めてです。 理由は大きく3点です。 ①衛生面が劣悪 ヴィラだから…では済まない数百匹の蟻含む虫の侵入 チェックインして間もなく、プール&ジャグジーを繋ぐ、メインバルコニーと洗濯機横の勝手口の外に無数の蟻が発生してました(百匹どころではないです、数百匹いたと思います)。しかも出入り口の間に隙間があるのか、室内にも大量に侵入され、備え付けの殺虫剤では駆除しきれないほどでした。1泊目はプールの利用も控え、2日目はタオル交換の際に、上記状況の説明を行い、殺虫剤の補充を依頼するも、交換はされず昼過ぎの戻り時には状況が悪化していたので、フロントからスタッフを派遣いただきました。状況を見るや否や『これはひどい、台風が近づいているからかしら？』と呑気なことを仰り徐にホースで蟻をプールの方に流してました…。 5分程経ち状況を見ると、バルコニー周辺の蟻は半数程度がプールに落っこちて、もう半数はそのままで続けられようとしたので、『最後に網ですくうのかもしれないが、幼児もいるので躊躇してしまう』と伝えるも、《他の部屋はこんなことないんですが》と話すだけでした。妻の困り顔を見てすかさず、他の部屋の空きは無いか尋ねるも対面した女性スタッフはあいにく満室で…と遮られましたが、前日の写真もご覧いただきフロントに確認に戻られました。 その後15分程度待つも、返答はなくフロントにこちらから赴くと男性スタッフが一部屋空きがあるのでこれかれ移動いただけます、とのこと。 後述しますが、結局1時間以上ルームチェンジにもかかり、当ホテルの楽しみにしていたプールもジャグジーも30分程度しか浸かることは叶いませんでした。 プールの中にも蝉やカメムシ？のような虫が入り込んでますが、タオル交換時には一切除去はされずに自分で小さな網を使って外に出すしかないです。 ②ホテルスタッフの対応が後手後手で粗雑 ・大前提、3泊以上の連泊でないと室内の清掃はされません(タオル交換のみ)。 ・予約時にベッドガードを依頼するも当日設置なし、問い合わせるとそこで初めて用意が無いと答えあり。 ・上記のルームチェンジも、こちらから意図を伝えなければなり得なかった。 ・ルームチェンジ後もプールサイドの椅子やシャワールームの椅子等備品漏れがあり、伝えても至急お持ちしますの返答から30分弱かかった。 ・チェックアウトする際、特に今回のルームチェンジのことには触れずに謝罪は一言もなかった ③アメニティや客室備品 ・歯ブラシセットについた歯磨き粉はチューブタイプではないため、一回限りの量(夜に使ったら朝の分は残っていない) ・ベッドガードは存在しないため、幼児の添い寝は厳しい ・部屋は広いがティッシュボックスは一箱(至る所に蟻が発生するため二つ以上欲しかった) 以上、総じて雰囲気や見た目は良いが、入室後10分以内で上記違和感に振り回される宿でした。

評価：

全体的に完璧でした。ホテリエの方々も皆さん親切で温かい印象でした。お部屋も広いし、ジャグジーも最高だし、寝室も質が良く快眠できました。私は人よりも不思議な力を感じやすい方なので、宿選びはいつも真剣です。こちらは大丈夫でした。快眠できたので、また次の沖縄も絶対に泊まります。 🐝問題は自然豊かな場所ですので、覚悟してましたが、思ったよりも大丈夫でした。窓際に🦎1匹、テラスにウニョウニョしたやつ2匹程度見かけましたが許容範囲内でした。 一つだけ改善できれば嬉しいのですが… 共有プールエリアだけ、宝の持ち腐れ感があるので勿体無いです。プールに入ろうと思ったのですが、🐝などが沈んでおり入るのを躊躇するほどでした。あと、プールバーとは言いませんが、軽食などオーダー出来るようになればとても嬉しいです。パラソルも時期の問題か？ありませんでした。 trip.comは12歳未満宿泊不可と記載されてましたが、子供やベビーカーの方を見かけました。少し宿泊規約が緩和されていそうでした。 ここから夕焼けスポットをお探しの方は星野リゾートのバンタカフェまで車で行くことをお勧めします！とても綺麗でした✨

評価：

4泊5日の沖縄旅行のDAY2〜4で連泊。 私的、今回の沖縄旅行のハイライト。 一軒家ベースの客室。 チャックインしたら、ゴルフカートで客室まで送迎してくれます。 玄関にシーサーのお土産灰皿がお出迎え。 可愛く、このホテルのことを忘れたくないという思いで 那覇空港でお家用に購入しました。 バルコニーには専用ジャグジー。 夜はオリコンを飲みながらジャグジーに入り、外気浴を楽しみました。 沖縄の静かな環境音と2月の若干冷たくも柔らかい風。 そしてソテツの葉の間から覗く夜空と無数の星が今回の沖縄旅行のハイライト。 贅沢にゆっくりな時間を過ごすことができました。 またシャワーの仕組みに戸惑いましたが、慣れたらすごく良いですね。 家に欲しいです。 リビングも広々としてて雑魚寝ができるスペースもあり 「部屋が広くて最高」 「こんなところに住みたい」 と妻もおロク様も評判でした。 部屋食も美味しく、客室まで届けていただけるのもよかったです。 夏はプールにも入れてすごく良さそうです。 またここに来れるように頑張りたいと強く思います。

評価：

連休なのにセールで安く宿泊できたので、正直あまり期待はしていなかった。 受付は、部屋でウエルカムドリンク付きで受けられたが、説明を補足する印刷物がなく後で困った。（特にWIFIのパスワード） 部屋はきれいで必要なものもそろっていて快適だった。ただし、キャビネットなどは安っぽいつくりのものが備え付けられていた、この辺が口コミでなんちゃってビラと言われるゆえんかもしれない。 プールは水処理の関係（浄水装置が底面以外で水を吸い込み上方から放水するので底面のごみは回収されない。）で、プール下方に虫の死骸などがたまっていて、あまり快適ではなかった。掃除してくれと頼んだが掃除はされなかった。寝てる間はカバーをかけられるなどの工夫が必要ではないか？（浮いてる虫は網などですくえばいいけど、底面の虫は踏みそう） ジャグジーは気持ちよかった。まあ、ジャグジーだけでも価値はあるかな？ 口コミでジャグジーに照明がないと書かれたけど、照明つけたら虫がうようよ集まってくると思います( 一一) 4人家族でこども一緒に来るのであれば、満足度が高いかもです。 朝ごはんは頼まないほうが良いかも？ 問題はやんばるの森に近いというところですね。外にできるとすぐに蚊に刺されるし、いろいろな昆虫が出ます。また、なんかの鳥なんですかねぎーぎー鳴いているのでうるさいです。 虫嫌いの人は宿泊しないほうが良いかもです。

評価：

スタッフさん方の素敵な笑顔と程よい距離感なサービスのおかげで心地良く過ごせました。 部屋はシンプルで綺麗に清掃されています。 プールやジャグジーでは鳥やヤモリの鳴き声が聞きながら星を楽しむことが出来ます。 風が心地良く、気がついたらソファーで眠ってしまいました。 寝室も肌触りの良いシーツや程よい硬さのベッドが使われておりグッスリ休めました。 幼少期に沖縄に住んでいましたが、 また新しい経験が出来た気がします。 自然と一体化したホテルと、 温かいサービスのおかげで 心と体がデトックスされました😊 また慌ただしい日常を頑張れそうな気がします。 スタッフの方々、 贅沢な時間をありがとうございました！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年9月3日 時点）

同じ地域の提携店