カフー リゾート フチャク コンド・ホテル

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総合評価：4.5（全3553件）

評価：

アネックス棟に3泊しました！ バルコニーからオーシャンビューが見えることを条件にホテルを探していて、こちらに決めました。 結果、大正解✨ 部屋に入った瞬間、バルコニーから見える景色にテンションが上がりました！ お部屋は広くてとてもきれい。備品やアメニティも充実していて、快適に過ごせました。 滞在中にはちょうど花火も打ち上がり、バルコニーから楽しめて最高の思い出になりました🎆 初日の夕方にホテル前の冨着ビーチへ行ったところ、黒いものがたくさん打ち上がっていて泳ぐのをやめました。翌日は隣のサンマリーナビーチへ行きましたが、こちらにも黒いものがあり、正体はワカメでした（笑）。 その後もう一度冨着ビーチへ行くと、ワカメはきれいになくなっていて、透明度もサンマリーナビーチより高く、とてもきれいな海を満喫できました✨ 朝食は ・1日目　琉球BBQ Blue ・2日目　琉球イタリアン Orange ・3日目　琉球BBQ Blue どちらも美味しかったですが、種類が豊富なBlueがお気に入りです。 初日は9つに仕切られたお皿にいろいろ盛りすぎてしまい、美味しかった豚しゃぶの麺を少ししか食べられず後悔😓 3日目はお皿を使わず、初日に食べて気に入ったものだけをチョイス✨ 特に豆乳スープに牛肉が入った一品は、とても美味しかったのでおすすめです☝ 朝食は7時15分頃なら待たずに入れましたが、8時頃行った時は行列になっていたので、早めの利用がおすすめです。 そして、個人的に感動したのがパジャマ！ デザインも着心地もとても良く、自分用とお土産用に2着購入しました😊 エコ清掃を選ぶと館内で使える1,000円分のお買い物券がもらえたので、それを利用してお得に購入できました。 景色、お部屋、朝食、サービス、どれも大満足。 また沖縄に来るときは、ぜひ泊まりたいと思えるホテルです✨

評価：

本当に5つ星か疑うレベルでした。 今回コンド棟に宿泊しました。 客室に入ってすぐは広くてキレイだと 思いましたが、窓枠やカーテンなどカビが生えているところがあり、清潔感に欠けていたかなと思います。 家族連れで泊まるのにはベットの数もあり 部屋が分かれているので良さそう。 ただ寝るだけのホテルだと 考えたほうが割り切れて泊まれそうです。 夕食のコースは美味しかったですが 朝食はココスの朝食バイキングくらいの クオリティです。 ここって5つ星ホテル？！と疑いました。 階段上がってすぐ、仮設の朝食会場みたいなところに案内されましたが、子供がいないカップルや夫婦はお呼びじゃないような雰囲気でした。 良い勉強になりました！

評価：

初めてのカフー2泊しました！ アネックス棟のお部屋は景色も良く広々快適でとても過ごしやすかったです。部屋にドラム式洗濯機が有るのはかなり嬉しい。 最上階には眺めの良いプールがありホテル棟の方に行かなくとも満足。お食事もオレンジでのディナーや、朝食のあぐー豚のしゃぶしゃぶを時間の許す限り堪能できましたし、全て含めとても心地の良い滞在でした！ディナーで綺麗な夕日を見れたのが素敵な思い出です！

評価：

2泊3日でアネックス棟に宿泊しました。 お部屋が広く、オーシャンビューの景色が最高でした。インフィニティプールは開放感があり、とても気持ちよく過ごせました。夕食はThe Orangeとうむさんの庭、で予約して伺いましたがどちらも美味しく大満足。朝食は最上階の琉球BBQ Blueを利用しました。アグー豚のしゃぶしゃぶのブッフェ朝食は沖縄らしいメニューが豊富でした。夕日が綺麗で素敵な滞在になりました。

評価：

客室は広く、開放感があり、景色も素晴らしかったです。プールのライフガードの方や清掃スタッフの方の接客も気持ち良く、好印象でした。 一方で、全体的には施設の経年変化を感じました。 チェックイン直後には客室トイレで水漏れが発生。フロントへ連絡しましたが、なかなか電話がつながらず、つながった後も修理担当の到着まで時間がかかりました。最終的にはコンシェルジュへ連絡して催促し、ようやく対応していただけました。 修理が完了するまでチェックインから約1時間を要し、その間は客室のタオルで自分たちで水を拭き取りました。しかし、ホテル側からタオル交換の案内はなく、こちらから依頼して初めて新しいタオルを持ってきていただきました。 工務担当の方から謝罪はありましたが、ホテルとしてのフォローや責任者からの謝罪はなく、チェックアウト時にも特にお声掛けはありませんでした。設備の不具合自体は起こり得ることだと思いますが、このクラスのホテルであれば、修理後の確認や責任者からの一言があれば印象は大きく違ったと感じます。 また、滞在中はホテル内または周辺からなのか分かりませんが、気になる臭いを感じる時間帯もありました。 朝食は和食を選びました。会場からのロケーションは素晴らしかったものの、食事の内容については直前に宿泊した同価格帯のホテルの方が満足度は高く感じました。また、朝食会場は非常に混雑しており、ホテルの朝食でこれほど待ったのは初めての経験でした。 今回の滞在後に同価格帯のホテルへ宿泊したこともあり、施設の維持管理やサービス品質の違いを強く感じました。客室の広さや眺望など魅力的な点は多くありましたが、チェックイン直後の対応で抱いた不信感が、最後まで拭えなかったのは残念です。今後、トラブル発生時の初動対応やアフターフォローが改善されることを期待しています。

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