ホテルメトロポリタン盛岡

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総合評価：4.0（全1517件）

評価：

駅と直結しているのでとても便利です。 夜は中華料理頂きましたが美味しかった です。防音がきいていて雨や外の音が 聞こえなくてとても良かったです。ベッドマットが柔らか目なのが余り好みではありませんでしたが全体的に好印象です。

評価：

盛岡駅に直結していて便利なロケーションにあります。駅ビルの「FEZAN」にも繋がっていて買い物も便利そうですが、夜遅くにチェックインしたので「FEZAN」の利用はできませんでした。 とは言っても駅直結ホテルなので、「FEZAN」が利用できなくても駅前にはコンビニが結構あり、便利であることには変わりませんね。 ここは古くからあるホテルですが、部屋は綺麗に清掃されていて比較的快適でした。 盛岡駅側の部屋でしたが、防音はしっかりしているようで、静かだったのは良かったですね。 中華飯店での朝食バイキングは、和洋中華のメニューが豊富でした。 一般に、ホテルの朝食バイキングだと魚の切り身はパサパサしている印象がありましたが、ここは脂が乗っていて鮭も鯖も美味しかったです。

評価：

今回はモデレートシングルRのお部屋を利用しました 明るく綺麗なお部屋で、加湿機能付きの空気清浄機が設置されており、チェックイン時には給水タンクに水が入っている状態でしたので有り難かったです 早朝の新幹線に乗らなければならなかったので素泊まりのプランでしたが、次回は食事付きで利用したいです。

評価：

立地や客室は全く文句がなく、スタッフのレベルも高いが、フロント業務の破綻で台無しになっている。駅直結という効率の良さから選んだのに、チェックイン待ちの20人近い大行列があり、駅到着から入室まで30分を要して後悔した。 並ばせる時点でホスピタリティが成立しないので、スタッフが増やせないなら、自動チェックインやオンラインチェックインを進めるべき。 導線設計も非常に悪く、チェックイン処理能力の低下に拍車をかけている。 事前決済オンライン予約のチェックインなのに、スタッフは長いカウンター内を歩き回り、バックオフィスにも出入りながら書類や朝食券などを集めており、かなりの時間と手間を要していた。 人手が足りないのは仕方ないが、経営者が対策や改善を講じていないとしか思えない。 また部屋の番号が数字の順番通りでなく、順不同に入り組んでいる。部屋を見つけるのに無駄に時間がかかり、何の意図で設計したのか理解に苦しむ。

評価：

駅直結で利便性が高い。 フロントが隣接するショッピングモールと繋がっているので、必要なものの買い出しも容易にできる。 客室は至って普通。綺麗に清掃されていたが、浴室に若干の汚れが残っていた。 朝食は館内の中華ダイニングにてビュッフェスタイル。料理人さんがその場で作ってくれる冷麺とルーロー飯もあった。連泊したが、両日とも同じメニューだった。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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