森のダイニング（ホテルナトゥールヴァルト富良野）

総合評価：4.0（全1124件）

評価：

客室の清掃が不十分だった。チェックインしてテーブルを見たら綿埃が積もっていた。フロントに連絡したらすぐに駆けつけて別の部屋への移動を提案されたが面倒なのでそのまま掃除だけしてもらいました。ウェルカムドリンクのマシンも不調でアイスココアのボタンを押したら冷たい牛乳だけ出てきた。スタッフを呼んで確認してもらったら一度だけココアもちゃんと出たがそれ以降はまた牛乳だけ。後ほどマシンを見たら手に負えなかったようでココアのボタンにバツ印の貼り紙で注文不可になっていた。子どもも楽しめるという触れ込みではあったけれど施設写真のキッズコーナーが特定の画角の一枚しかない時点でお察し。本当にあの滑り台とボールプールしかありません。1時間遊べたらいい方ですぐ飽きそう。併設のお菓子バイキング的なところにあるチーズケーキとプリンはとても美味でした。こちらも期待してなかったけど温泉もショボいです。合宿所みたいな風呂です。売りにしている読書スペースは空間としてはいいところですが読みたい本がない。自分で本を持っていくことをオススメします。19:30〜21:00まで使える20歳以上限定ラウンジにはビールがありません。食事は飲み放題付きですがラウンジがあるからとセーブすると確実に飲み足りない。このホテルの唯一いいところは食事です。食事は本当に美味しかった。ホテルだと思って泊まるとガッカリするけどレストランに簡易的な客室と風呂があると考えれば許せます。宣伝で言うほど大人も子どもも楽しめるホテルではありません。

評価：

インスタとかでもかなり評価良かったので行ってみたのですが評価ほどじゃないです… テーブルに埃掃除してないレベルで積もってるのは引きました。思わずフロントに清掃入ってます？と電話したくらいです…。 布団も煎餅布団2枚重ねてあるのですがなんせ煎餅布団なので全然寝れず腰痛くて終わりました😇 食事は美味しかったのでお酒追加料金なしで飲み放題や食事で評価とってる感じでしょうか…確かにオムツやお風呂グッズなど子供に優しい感じですがお風呂狭すぎでゆっくり出来ないかなと言う印象でした。 23時頃タオルケット借りたくてフロントに何度も電話かけるが繋がらず、フロントまで行くと別のお客様対応で出れなかったようです。夜フロント1人で回してるの…？と思いました。 総合的にこれなら別の場所行くかな〜？って感じです。スタッフさんは丁寧で対応良かったです。 なんかそれだけに残念でした。今までいろんなホテル行ってますがあんなに掃除行き渡ってないホテル生まれて初めてでした。

評価：

妻と旅行で泊まりました。小さなお子様のいる若いご夫婦向けのホテルでしたが、ある程度の年齢層でも楽しめるホテルでした。 良い点はバイキングの種類が豊富でお酒が飲み放題、また19:30-21:00のラウンジはアルコールが自由に飲めました。スイーツバイキングは🍨🍰🍮女性なら誰もが喜ぶ場所です。 残念な点は空調設備が暖房しか選べない事 バイキング会場が狭くごったがえしで、客席にはおしぼり、ティッシュが無くて困りました。また、料理を運ぶトレイが小さくてなんども往復しなくてはなりませんでした。 お風呂が狭くて特に露天風呂の入り口付近の清掃がされておらず汚かったです。 エレベーターが一基しかなく、食事時間は大変時間がかかりました。 小さなお子様がいて、バイキングにはあまり興味が無く風呂も部屋風呂でいい方にはいい場所かもです。

評価：

最悪だった。1年ぶりに泊まりましたが最悪なホテルで2度と泊まりたくないです。外国人観光客の客層がマナーが無く従業員も注意しないので温泉で騒いでるし部屋でもドアを開けっ放しでカラオケ？やっててフロア中うるさい。朝食でも隣りに韓国人らしき家族がうるさくて途中で退席しました。新富良野プリンスホテルの方が外国人観光客もきちんとマナーがありました。朝食の質も落ちてて、かなり不味かった。特にクロワッサンで直ぐに分かります。魚も骨が抜いてないし全てが最悪な対応で具合悪くなりました。 追記 チェックアウトが10時とか部屋の鍵も今時シリンダーキーで古い。他のホテルはカードキーが当たり前です。

評価：

ウェルカムベビーの宿認定と謳ってますが、、 赤ちゃんは早く起きて泣いたりしますよね その時環境を変えてあげることも大切ですが肝心な遊び場は閉まってます 24時間空いてたら部屋で赤ちゃんがギャン泣きしてもそっちに連れて行くことで機嫌を取れたり親の気持ちも晴れるのに朝は空くのは確か9時か10時だった気がします お風呂上がりのアイス、ビール(1時間)も時間縛りがあって赤ちゃん寝かしつけてる間に終わってました アイスなんてなくなってもただ補充するだけだから大変なことないと思うのに21時までって 食事時間も決めたら基本的には変更できないとのこと 子供がいたらぐずったりとタイミング読めないんだから臨機応変に対応してくれればいいのに。かなり少ないスタッフで回してるようだから仕方ないのかなとも思うけど ウェルカムベビーという割にって感じです 外国人のスタッフは愛想はいいけど制服のまま3人で温泉入りに来て、客はスリッパを自分の服のところに置くようになってるのに、スタッフは入り口に置きっぱなしですごい邪魔だった お風呂自体すごい狭いからスタッフ入るの無しにしたほうがいいと思います レストランとスイーツバイキングにいた日本人のスタッフは無愛想 なぜサービス業を選んだんだろうと不思議になるくらい笑顔無し2日間笑顔なしでした 離乳食も7ヶ月からのしか置いてないし対して選べない 施設も古くて清潔感を感じないです

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