秋保グランドホテル

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総合評価：3.9（全2172件）

評価：

設備がかなり古い。本館を利用しましたが、部屋にアメニティが歯ブラシしかない。お風呂の蛇口がお湯と水を出し温度を調節するタイプで今時そんなのあるのかとビックリ👀‼️リンスインシャンプーが補充されてなくてほんの少ししか入ってなくですぐ無くなった。夕食は、蟹が、メインなのにスカスカで身が入っていなく水っぽいという不味さ、それがメインなので他に食べたいと言うものが無かった。朝食は、さらに最低いいのはオムレツだったがそれしか目玉が無かったせいか凄い行列で諦めました。他の物は、納豆や味付け海苔といったお粗末さ。美味しそうな物がなくお腹を満たす前にやめました。朝に廊下で会った清掃員らしい人も挨拶ひとつ無い。もう行きません。

評価：

古い建物のためバリアフリーがまったくなく部屋のトイレも便器と便座のサイズが違うし出入口の段差のため台が置いてあるほど。浴室の洗面台もスペースもなく化粧品も置けない。部屋からの眺めは良かった。ビュッフェは牛ステーキはとても美味しかったが寿司は酢飯が強くネタも乾燥して美味しくなかった。ビュッフェの種類は多いので子供連れの家族で泊まる方にはよいかもしれません。

評価：

良くも悪くも「ファミリー向け」だなと思いました。サービスは値段にしては少し残念です。 良かった点 部屋や大浴場はリニューアルされているものの、全体的に昭和の風情が残っており、昔ながらのゲームコーナーやお土産コーナーなど館内施設の雰囲気が良かった。 大浴場もリニューアルされていて綺麗でバリアフリーの椅子や手すりもしっかり設置されているため高齢の方がいても安心 気になった点 サービス面で気になるところが多い。まだ4月なので研修中のスタッフが多いのかもしれないが、入り口で荷物を下ろす際に大きい荷物をたくさん持っているにもかかわらず、スタッフが代車を出そうとしない。こちらが代車を出して欲しいと伝えるまでそのまま突っ立っており驚いた。 ビュッフェの皿の下げるタイミングが遅い。バッシングばかりしており食事中のテーブルの皿をなかなか下げてくれなかった。 1番気になったのは小さい子供を連れたファミリーが多く、食事の席は自由のため子供の泣き声や走り回る子どもなどがいて落ち着いて食事ができない。 こちらがラーメンを運んでいる際に子どもがぶつかってきてヒヤヒヤした。 ファミリー席など区切った方が良いと思う 朝のビュッフェでは9時をすぎた頃にはもう片付けが始まり、不足分は追加されないため早めの時間に行った方が良い。ビュッフェ時間が終わっていないにも関わらず足さないのはどうなのか…。

評価：

初めて利用させていただきました。カニ食べ放題があるバイキングで、その場で握っていただける希望のお寿司がいただけました。お隣の席も余裕がありゆったりと楽しめました。大浴場もぬるめと熱めがあり良かったです。 あまり旅行はしない方ですが、部屋鍵が２つ用意していただけて有り難かったです♪スタッフの方々が皆さん笑顔で接していただけたことは、安心して利用出来ました。ありがとうございました♪

評価：

4月18日秋保グランドホテルに宿泊しました。ステーキコーナーでの食事は美味しく、全体的に満足のいく滞在でした。nnただ、隣の天ぷらコーナーでは、男性スタッフと女性スタッフが仕事中にも関わらず、掛け算の問題を出し合って遊んでいる様子が見受けられました。お客様の前でそのような行動は、プロフェッショナルな雰囲気を損なう可能性があると感じました。スタッフ同士のコミュニケーションは大切ですが、もう少しお客様への配慮があれば、より良いサービスになると思います。 とりあえず、調理しているせいか、声でかくてよく聞こえましたよ！真剣に仕事して下さい

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