奥州秋保温泉 蘭亭

3.8 (981)

13,000
  • 旅館
  • 駐車場あり
  • EV充電設備あり
  • 送迎あり
  • 温泉
  • 景色が良い
  • キャッシュレス決済可

この提携店は以下の自治体の
トラベルポイントがご利用いただけます。

奥州秋保温泉 蘭亭

春には桜・新緑、夏には夕焼け、秋には紅葉、冬には雪化粧…。四季折々の美しい景色と澄んだ空気は、人々の心を豊かにしてくれます。「都会」と「里山」のいいとこどり。それが、秋保温泉蘭亭でございます。和蘭のようにつつましいサービスに努め、皆様のお越しを心よりお待ちしております。

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詳細情報

チェックイン/アウト時間
15:00/10:00
利用可能クレジットカード
JCB/VISA/マスター
ポイント利用タイミング
チェックイン時
総部屋数
68室
温泉
あり
駐車場の台数
200台
駐車場の料金(1泊あたり)
無料
EV充電設備
あり
アクセス
■「仙台南IC」/「仙台宮城IC」より車で約15分
■平日限定「仙台駅」東口より無料シャトルバス運行
※14:30運行
※要予約
電話番号
0570-040-707
住所
〒982-0241 宮城県仙台市太白区秋保町湯元木戸保7-1

ご利用前に必ずご確認ください

宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります

  • ご予約は必ず現地決済を指定してください。

  • 各種予約サイトをご利用の場合は、
    要望欄に「ふるなびトラベル利用希望
    とご記入ください。

  • チェックイン時やお会計時には
    ふるなびトラベル利用希望」の旨を
    スタッフにお伝えください。

この提携店が
予約できるサイト

  • 公式サイト
  • 一休
  • 楽天トラベル
  • じゃらん

掲載を終了している場合があります。

総合評価:3.8(全981件)

評価:

三連休でしたが、 大人一人子供二人で、 30,000円未満で利用できました。 部屋も広く、 食事や設備もよく、 想像以上に素晴らしかったです。 この辺りは温度が高く子供が入れない温泉が多い気がして、 温泉の温度が熱すぎないのが助かりました。 写真撮り忘れてしまったんで、 今度はまた撮りに行きたいと思います! 秋保温泉は仙台中心部から近いのも、 魅力ですね、 とてもよかったです!

評価:

衛生面・対応が会社としてあり得ない、最低の宿です。 ■衛生面 地肌に直接触れる布団カバーを週に1度しか洗っていないとのこと。ゾッとしました。 部屋に到着した際に掛布団カバーのみ装着されていて、敷布団・枕は裸の状態。新しいシーツはセットされていませんでした。 その時点で違和感があったため、ホテルスタッフ(布団セッティングの担当とフロントスタッフ)に確認したところ「週に1度しか替えていない。シーツを毎日交換するホテルに泊まりたければ他の高級ホテルに泊まれ」と言われました。 年末価格とはいえこちらは2.5万円の宿です。耳を疑いました。 ■対応 ①新しいシーツがチェックイン時点でセットされていない。たまたま発生した人為的ミスならクレームまで入れませんが、後々の対応を鑑みると対応の悪さの一部と捉えています。 ②掛布団カバーを使い回しているという事実への開き直り。上述した布団セッティング担当の方の発言でした。 これ以上のことはフロントスタッフに言えとのことだったので、カバー(シーツ)を使い回しているのか事実確認のためフロントに連絡を入れました。 ③30〜40分後に「実習中」バッジをつけたフロントスタッフが部屋にきました。 トラブルとして認識していないかのような舐められた対応で目を疑いました。 ここでは週に一度しか掛布団シーツを交換していないと説明をされましたが、 新人スタッフに何を言っても仕方がないので上席の担当を呼ぶよう依頼しました。 ④さらに1時間待たされ女将がきましたが、 支配人は自宅にいるため翌日朝に伺うとのこと。 トラブルに対して12〜13時間待たせるという時点で運営がなってなさすぎました。 翌日に聞いたことですが支配人は自宅から30分だそうです。待ってる間に来れたでしょうと思いました。 ⑤支配人には以前からそのような衛生管理で運営しているのか聞いたところ、少なくとも1年前ほどからは掛布団シーツを交換しない運用だそうです。 それ以前は知らないとのこと。13時間待たせている間に、過去の経緯は調べないことにも驚きました。 ⑥内部での虚偽報告。何故こんなに対応が遅れていたのか疑問だったため、待たされた時間や起こった出来事を支配人に直接伝えました。 そのところ、発生した事実と支配人が報告を受けたことに乖離がありました。 発生事実は①〜⑤に挙げた通りですが、 支配人は「対応が"ちょっと"遅れた」、「シーツが汚れていたから交換した」とのことでした。 以上のことから、企業としての衛生管理、トラブル対応の杜撰さ、隠蔽気質であると理解し、この評価とさせていただきます。 立地は普通です。

評価:

日帰り利用です。内湯、露天の浴槽があり、温度も高すぎず長湯できますね。内湯の畳張りの床も感触良いですね。露天は外の喫煙場が近いのか、煙草臭いです。 泉質は秋保らしいです。分かる人には分かるかと。 やや貴重品ロッカーの取り扱いが難しく、混乱する方も多いようで、その点は残念です。 自販機は観光地特有の料金設定ではなく通常価格で良心的でした。 グランピングやプールもあるようですが、利用したことが無いので分かりません、

評価:

全体的に建物・内装が古い。 食事会場も広すぎて寒い。 食事は、どれも首をひねるお味で美味しいと思うものは、なかった。 サービスも外国のスタッフが多くてコミュニケーションがイマイチ。 もう、2度と来ることはないかな。 強いて言えば、グランピングが始まったようで気になった。

評価:

とにかく最低な宿でした。 こんなに酷いところは初めてです。 到着しても、『いらしゃいませ』等の挨拶一つない。 和洋室ということで、予約したが、和室に無理やりベッドを置いているだけで、部屋はひどく狭い。 連泊だったが、部屋に入らないで欲しいと言っていたのに、食事中に勝手に入られていた。 食事も一番いいコースにしたが、連泊のためか、2日目の食事は質の悪い物で、1日目とは比較にならないものだった。 朝食のバイキング、食べるものがない。食べれる物ではなく、食べる物がないのは驚いた。 ほとんどの食材の大皿が空のまま置いてあり、追加もしない。 送迎バス、帰りの予約をしていたのにもかかわらず、空いていないと、断られた(断りの連絡をしたとの一点張りで、詳細を確認することもしない) もう2度と行かないし、絶対おすすめはできない宿です。

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