（日帰り温泉）奥州秋保温泉　蘭亭

総合評価：3.7（全1085件）

評価：

今年二度目の秋保温泉。 今回初めての蘭亭でした。 蘭亭には思い出があって、３０年くらい前に建設中の蘭亭まで仕事で来た事があったんです。 仙台でずっと働いていたので、秋保温泉で忘年会やお客さんと一緒に泊まった事も度々あったけど。。 そんなこんなで今回ビジネスユースで泊まってみる事に。。 夕方ホテルの敷地内に入ると制服を着た女性の方が二人(入口近くと建物近く)立って、お客さんを出迎えていた。 総客室数は68室。 もっとデカいと思ってたけど、中規模クラスの温泉ホテル。 建物、内装はまだまだキレイです。 温泉は良いお湯でした。 しっとり肌にまとわりつくような泉質でした。 熱いのが苦手な私には、湯温はちょうど良かった。 キレイな大浴場でした。 平日は空いてて良いと改めて思った。。 クラブラウンジオーキッドが特徴なのかな。 最近できたみたいですが、宿泊ゲストだけが利用できる専用ラウンジ。 チェックイン後や湯上り後に、ドリンクやスイーツを無料で飲める。 湯上りに行って見ましたが、少し殺風景なところで、とりあえず作った的な感じのところでした。 こういうの今、はやりなんですよね。 それと、ベビーカーを押した若い夫婦が多いなと思ったら、赤ちゃん連れに優しいホテルになってるみたいでした。 犬と一緒に泊まれる施設や、グランピング施設もあるみたいでした。 いろいろ頑張っているようです。 大規模改修してリニューアルオープンしたホテルも多いみたいなので、既存のところは何かやらないとジリ貧になっちゃうんでしょうね。 ＧＷ期間中の平日利用だったので、混んでもいず、リーズナブルに利用できました。 素泊りだったので、食事は分からずです。 まっ、この手の宿の食事はどこも同じもんでしょう。。 4～5万以上出せば変わってくると思いますが。。

評価：

車椅子の母と友人と3人で利用しました。 浴室用車椅子、とても不安定で全くメインテナンスしてないようでした。 浴室内の畳や手すりはとてもよかったです。 ただ、細かな段差やバスマットが乱雑に敷かれていたり…バリアフリーを知らない人がバリアフリーですよ！って取ってつけたような危うさを感じました。 車椅子とお伝えしていたはずが、夜も朝も食事は靴を脱いで上がる畳の個室でした…母の場合支えれば上がれましたが、車椅子必須の方は無理でしょう。 何より料理が美味しくなかったです。 茶碗蒸し、お茶漬け用のお出汁はぬるい…朝バイキングの筑前煮はまっ茶色でしょっぱい…旅館にとって食事は重要だと思うので、とても残念でした。 車椅子になった母と温泉に一緒に入れたことはとても幸せでしたし、良い思い出になりました。 春休み明けの平日だからか人も少なくゆっくり温泉に浸かれたことは、とてもよかったです。 ただ、お宿として人におすすめできるか再訪するかと言われたら絶対にしないです。 バリアフリーは難しい問題ですし完璧はこちらも求めていませんが…料理が…残念過ぎました。

評価：

ウエルカムベビーのプランでの宿泊。 子供と初めの旅行なのにとても残念でした。 . まず出迎えなし。荷物も自分で。 アメニティ、子供用浴衣などはフロントから自分で持っていくスタイル。 子連れで荷物も多いのに親切じゃないなと。 アメニティ品数が少なく最低限、髭剃りもなし。 . 部屋では子供にテレビでYouTubeを見せようとYouTubeのボタンを押しても、Wi-Fiが繋がらなくフロントに問い合わせた所、空いてる時しか繋がりませんと言われた。 わざわざ空いてる時しか使えないWi-Fiを置いているなんて、普段あまり宿泊客のいない、人気のない宿なのかなと不安に。 . オムツはムーニー。 お尻拭きは水に流せるタイプですぐ破れるので使いにくい。 あまりわかってない人が選んだのかなと。 . 大浴場の脱衣所にあるベビーベッドもビチャビチャで使う気になれず。 . 夕食に別注料理のキッズセットのハンバーグを注文。 いざ運ばれてきたのは数時間前にでも作ったかのような冷え切ったお料理。 ハンバーグは中まで冷たく、添えてあるポテトはカピカピパサパサ、ご飯も冷たく表面はカピカピ。 食べるのが大好きな息子ですら、ひとくち口に入れてあまりの冷たさに全く食べず。 結局大人用の釜飯とお吸い物しかわけてあげれるものがなかった。 ウエルカムベビーの宿と謳っているにもかかわらず、子供のお料理が冷たいなんてありえない。 . 過去他の方の数々の指摘に、改善に努めると返信していたが、改善されてない様子。 ヒト、モノ、要所要所でコストカットを感じた。 大人2人と一歳児で7万円以上、ウエルカムベビーの宿じゃなくても、秋保にはもっといい宿があるので、おすすめしない。

評価：

とても良かったです。 部屋は綺麗に掃除されていて浴場も良く食事も美味しかったですし対応も気持ちよいものでした。 かなり安い値段設定なのに頑張っていると思いました。 混雑予防の事前チェックアウトができるのも良いです。 館内Wi-Fiに繋ごうと思いパスワードがどこに記載されているのか色々と探しましたがどこにもなかったのが残念でした。

評価：

3/1に808号室を利用した者です。 大人2人と未就学児2人連れての一泊利用でした。 綺麗なロケーションとサービスには大変満足致しました。 客室へ入り一見綺麗な様子に満足しましたが、お茶を飲もうとしたところ前の宿泊客の出がらしが残ったままでした。 さらに窓際のソファの座面の隙間(無理に開けて見たのではなく、座った際にすぐ目に入りました。)に溜まったゴミやヘアゴム等がビッシリ…。更にはお茶菓子の入れ物にはホコリがパッと見で分かるほど付着しておりました… 正直、清掃し直してもらい部屋を変えてもらおうとも思いましたが、旅の疲れと幼い子どももいる手前、表立って動くことが出来ませんでした。 フロントへ連絡しお茶やお茶菓子を交換してもらい、届けに来て貰った方からは謝罪の言葉を貰いましたが、帰りのフロントやその他の場面でも何も言葉はありませんでした。 子どもが生まれてから初めての旅館でしたので、家族皆でこの日を楽しみにしておりました。 4人合計6万円台と決して安くない料金を払っての今回の出来事でしたので、大変落胆しました。返金や追加のサービスを求めている訳ではありませんが、その場でのやり取りだけで終わってしまったのが残念でなりません。 アンケートにも記載させて頂きましたが、届いたでしょうか。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年5月22日 時点）

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