Southwest Grand Hotel

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総合評価：4.7（全548件）

評価：

この度、再訪させていただきましたが、以前の宿泊時と比べて運営方針にいくつか変更が見られ、少し残念に感じた点がございました。 まず一点目として、客室内の無料ミニバーにつきまして、ソフトドリンクおよびアルコール飲料が補充されておらず、以前初めて宿泊した際には、担当のバトラーの方から「無料でご自由にお楽しみください」とご案内いただき、大変驚き、印象に残っておりました。 二点目として、これまで宿泊者であれば利用可能であったラウンジが、現在は予約プランによる制限、もしくは追加料金制に変更されていた点です。 三点目として、以前は各階の廊下に設置されていた炭酸水サーバーが撤去され、代わりにボトルウォーターおよび通常の給水機に変更されていた点も、少し残念に感じました。 以上が、今回の宿泊において運営方針の変更後、惜しいと感じた点でございます。 一方で、客室のメンテナンス状況や清潔さ、そしてスタッフの皆様のサービスにつきましては、以前の宿泊時と変わらず、非常に高い品質を保たれており、大変満足しております。 また、一階のソファエリアにつきまして、着席には消費が必要とのご案内を受けました。当日は知人が来訪しており、待ち時間中に簡単なソフトドリンクを注文いたしましたが、待ち合わせ用途として利用できる座席スペースの設置をご検討いただければと感じました。 総合的には、非常に上質で魅力的なホテルであることに変わりはありません。もし「ホテル コレクティブ」と料金差がない場合には、こちらのホテルをおすすめしたいと思いますが、価格差が大きい場合には、もう一方を選択するのも一案かと存じます。 今後のさらなるご発展を心よりお祈り申し上げます。

評価：

立地が抜群で国際通りにすぐアクセスできて良かったです。スタッフの皆様もとても親切で気持ちよく過ごせました。クラブラウンジは雰囲気もよくアルコールの種類や軽食の種類も多く、軽食は時間によって出ているものが違うため何度行っても楽しめました。 ルーフトップサウナを楽しみに行きましたが、サウナ室は広いものの、外気浴の椅子が二つしかなく、また水風呂が狭かったことだけ残念でしたが、それ以外は素晴らしいホテルでした。一階のレストランもとても美味しかったです！那覇に行く際はまた利用したいです。

評価：

那覇に住んでますが、お部屋の内装や広さ、ご飯の美味しさ、サウナと温水プールが好きで特別な日とちゅらとくの子供無料のplanがでるとよく使わせて頂いてます。多分10回以上かも、 冬には外のプールの温度がちょっと寒いなー感じる時もありましたが、最近は温泉みたいに暑くなってまして私は好きでした。ご飯はいい食材を使っているなーというのが伝わって好きです。 アメニティの方も気を配っている感じがして好きです。ただお部屋のコヒーマシンとかその辺りに埃があったので細かい掃除にはもっと注意して欲しいです。 1番最近は昨日でしたが4歳のチビと10歳の子供のパジャマとガウンまでサイズ別に揃えていて嬉しかったです。4歳の子のパジャマ姿ってめっちゃ可愛いです😍。　広いお部屋とインテリアに比べてロビーが狭いのがもったいないですが、選ぶとしたらやはりロビーよりお部屋の方が広いのがいいと思います。これからもよろしくお願いいたします🙇‍♀️。サウナ外の水は冷たすぎていつかは入ってみたいなーと思っているんですがなかなか😓難しい。

評価：

PDSのホテル、レストラン、そして働く人たちが素晴らしいと思うファンの一人です。今回3度目の滞在だと思います。 サウナ好きとしてリクエストさせて頂きます。やはりサウナ室の温度が低い。温度計ないですが最上段で80℃ないのではと思われる。サウナ室に対してストーブが小さいのか、設定が甘いのか。 PDSのサウナ室は温度計がない場合が多いがつけるべきだし、最上段は90-95℃に保つ努力をしてサウナ好きに応えて欲しい。 また今回は12月ということもあり水風呂の水温はおそらく16℃程度でいい感じでしたが、サウナ室とのギャップが大きく、整うことはありませんでした。 開放感や清潔感、眺望などは最高。水着で、男女一緒に入れるのも素晴らしい。是非温度管理、徹底していただきたいです。他のお客様もつぶやいていました。 ------ ホテルより丁寧にご返信いただき、サウナ、水風呂確認させて頂きに伺います。ちなみに夏の水風呂温度の設定も甘いので、16℃前後を保ってくださると嬉しいです。

評価：

サウナ、プール、ジム、ラウンジ全て22時までは早過ぎ！！！ 子連れ利用、クラブラウンジ付きにしたが、お酒飲む人以外は必要ないかも。時間も朝はやっておらず夜は22時まで、子どもは20時まで。アイス4種類くらい？お茶とかコーヒーとか無いのね。ジュースとアルコールとちょっとした袋菓子。元々無料のサービスだったようだけど、それが妥当なレベル。 プールは広めで大人もしっかり泳げるくらい。無料貸出っぽい小さな浮き輪が2つあった。冬だけど温水でかなり温かめ！外には更に温かいジャグジーもあり、冷えずに楽しめた。夕方は子連れしかいなかった。 沖縄でサウナ付きホテルはあまり無いので、なかなか良いサウナでびっくり。花壇のようなサイズの水風呂も有り。 ジムもあったが、なんといっても全て22時まで…。いや早すぎ…。 元々子供用のアメニティ一式お願いしていたが、用意されていなかったのも残念。 追記 あれ。いつの間にか子どものラウンジ18時までに変わってました。更に早くなって、もう子連れは付けなくていいかと、、、

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