ホテルモントレ神戸

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総合評価：4.2（全1377件）

評価：

好きなホテルのひとつがモントレで、今回は神戸に宿泊しました。 生田神社がホテルの裏口？側から1分もしないくらいの近さ。 あまりの近さに驚きでした。 これは良かったです。 ほんの少しだけ奥にホテルがあるせいか 静かな環境で良かったです。 今回 3名1室での宿泊で、1名はソファベッド(簡易ベッド？)だったのですが、両脇に普通のベッド、その間にソファベッドという配置が私的には初めて見る配置で斬新でした。ジャンケンで負けた私は真ん中のベッドになりました。 また、あちこちのモントレに宿泊したいです。

評価：

朝食が美味しいのと繁華街に近いのでいつも利用しています ここを利用するのは3回目でいつも満足しております 1番最初と最後に合う駐車場の方の対応が丁寧で気持ちが良かったです 朝食はとても美味しいですドンクのパンを置いています 夜のお風呂は男湯は丁度の人数で入浴できましたが女性風呂は6人以上待っておられました 朝食が７時からで、朝風呂が８時３０分受付終了がもう少し長く利用できれば朝食後部屋でゆっくりした後入れるのにと思います お風呂の施設は綺麗でとてもいいです 利用の部屋には枕が２つ置いてくれていて、ドライヤーも高級な物があり、タオルもフカフカでした 部屋の設備についてですが、定期的（10分？）に『パコン、ガガッ』とプラスチック部品の音が気になりました、加湿器でしょうか？ 気になりました 11時チェックアウトなので 神戸ゆったり旅行にはぴったりなおすすめのホテルです

評価：

ずーっと泊まってみたい！と思っていたモントレ神戸、友人と泊まりました。 玄関からフロント(ロビー)までお洒落過ぎて、チェックインを済ませてからお部屋に入るまでずっとドキドキしていました(笑) 想像していた通りお部屋は広くて、清掃も行き届いており、とてもゆっくり過ごすことができました。 お風呂は想像していたよりかは狭めでしたが、お部屋と同じく綺麗でした。長湯できて、日頃の疲れが吹っ飛びました🙌 ホテル周辺には、居酒屋・バー・ゲーセン等もあり、立地も良いですね。滞在中、ホテルの出入りも自由にできます。早めにチェックインを済ませて、荷物を預けてから観光に行けました。 三ノ宮駅から徒歩数分で着くのでアクセスも良いです。 今回は、旅程の関係で食事なしのプランで予約しましたが、次は食事付きのプランで泊まってみたいです。

評価：

チェックインの際のウェルカム感が足りないと感じました。 細かいことですが、受付の方が書類？を触りながら顔を見ずにいらっしゃいませと言われました。 みぞれが降る中、濡れて歩いてホテルに入ったので、一旦手を止めてきちんと向き合って「お寒い中..」などと声をかけて笑顔で受け入れてもらえたら印象が良かったのになぁと感じました。 残念だったのは大浴場です。20時以降は混み合いますと記載がありましたが、22:20頃行ってみると待ってる人が多く受付の方に30分ほどかかりますと言われて部屋で連絡待ちをしていました。その後結局10分ほどで呼ばれて行ったのですが、洗い場が全部埋まっていて、裸のままで中で空くまで待たないといけない状態でした。 その後、普通に洗って出てドライヤーをしようとしたところ、清掃？の女性に「もうクローズですので！」とイライラした様子で言われて、髪の毛が濡れたまま追い出された状況になりました。 こちらは入る際に時間のことは何も説明されていなかったので、入る際に説明してもらいたかったです。（決して湯船に長く浸かっていたわけではありません）シャワーの水圧が弱かったのも残念でした。 浴場受付スタッフの方も対応に大変そうでしたし、部屋を行ったり来たりするのも大変なので、スマホなどで時間予約にできるようにするなど工夫された方がいいと思います。 また、部屋にはミラブルのシャワーヘッドやリファのドライヤーがあるので、大浴場よりお部屋の備品の方が良いことが分かるように記載されていれば大浴場に殺到することはなくなると思います。 部屋に入って3人で１つのドライヤーしかなかったのでフロントの方にお願いしたら、もう一つドライヤーをお借りできたのは助かりました。 朝食は美味しかったです。ただ、カレーが思った以上に辛くて二口ほどで断念しました。辛いということを表示しておいてほしかったです。 レストランを出る際の女性スタッフの方の元気な挨拶は嬉しかったですが、ホテル全体的にスタッフの方にあまり笑顔がないなぁという印象でした。

評価：

部屋の広さも十分あり、清掃もされていて快適に過ごせました。 外国人とフロアを分けて頂いてるようで、食事の時間以外では、あまり見かけませんでした。 フロントに外国の方がいらっしゃるのは今どき珍しくはありませんが、こちらのホテルのフロントに居る男性の外国人スタッフがとても対応が遅く、計算も、何もかも対応がまだ表に出せる状態ではなかったと思います。 おかけで、荷物を送る手続きに長引いて、チェックアウトに30分も要し、旅のスケジュールに影響がありました。

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