紀州鉄道 軽井沢ホテル

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総合評価：3.3（全339件）

評価：

コテージに宿泊しました。 口コミでは色々と書かれていますが、滞在中不快な思いは一度もありませんでした。 部屋は、確かに古さはありますが、掃除が行き届いていて、個人的には匂いも気にならなかったです。 部屋にはキッチン、冷蔵庫、炊飯器等何でも揃っています。レンタルのホットプレートがあり、ベランダで焼き肉を楽しめました。 スタッフの方々もとても親切で好感が持てました。 おすすめです。

評価：

コテージに宿泊しましたが、今まで経験した事がない体験をしました。先ず、コテージの階段に鳥フンが散乱しており、嫌な予感！ 部屋の鍵を開けた途端、カビ臭い異臭と至る所の壁紙にシミ、ソファもシミだらけで座る気にもならず、偶々持ち合わせたレジャーシートを敷く始末。障子は破れ、冷凍庫は霜だらけ、ベランダは、汚すぎて出る気にもならず、天井には蜘蛛の巣、いくら古い宿泊施設でも、最低限のリフォーム、掃除はすべきと思います。余りのカビ臭い異臭に耐え切れず、コメリで芳香剤を購入し匂い対策。Wi-Fiも繋がらず、フロント連絡用の備え付けの携帯電話も繋がらない状態。フロントまで行って、事情を話したところ、その部屋は、繋がらない部屋でした。との事。びっくりです。繋げる事が出来ないか聞くと、別の部屋を案内してくれて、部屋の移動をする始末！新たなコテージでWi-Fiは、つながったが、今度は 和室の照明がつかず、フロントへ連絡して交換を依頼するも、同型の蛍光灯が無く、ランタンを持って来てこれで、何とかお願いしますとの事！笑うしかなかったです。もう二度と泊まることは無いと思います。 朝食は、とても美味しかったし、場所はとても良く、犬と一緒に泊まれるなど、評価出来る部分もあるので、とても残念な気持ちになりました。

評価：

コテージに宿泊しました。 施設の古さは感じましたが、2LDKで広々と使えました。 事前に口コミを見てあまり期待していなかったのでそんなに悪くありませんでした。

評価：

ビジネス利用で宿泊しましたが、非常に残念な体験でした。 部屋はカビ臭く、虫も多くて快適とは程遠い環境。 食事会場では犬同伴OKなのか、常に鳴き声が響いて落ち着けませんでした。 温泉は別料金で500円を追加で請求され、領収書はその分だけ。 宿泊費全体での領収書が出せず、会社に請求もできない状況です。 ビジネス客への配慮や柔軟な対応がもう少しあってもよいのではと感じました。

評価：

部屋は壁にカビが生えていてカビ臭くてカメムシがいて最悪でした。フロントスタッフの方々は気さくでとても良くして頂いただけに残念でした。

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