紀州鉄道 軽井沢ホテル

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総合評価：3.4（全323件）

評価：

ビジネス利用で宿泊しましたが、非常に残念な体験でした。 部屋はカビ臭く、虫も多くて快適とは程遠い環境。 食事会場では犬同伴OKなのか、常に鳴き声が響いて落ち着けませんでした。 温泉は別料金で500円を追加で請求され、領収書はその分だけ。 宿泊費全体での領収書が出せず、会社に請求もできない状況です。 ビジネス客への配慮や柔軟な対応がもう少しあってもよいのではと感じました。

評価：

20250929 訪問 過去1年間に素泊まりで１０回程度利用しての気づいた限りの感想です。 他の方の口コミ評価はほぼ当たっています。 施設の老朽化、部屋がカビ臭い時がある、サービスにばらつきがあるなど潔癖な方にはお勧めできません。 まずホテルの宿泊棟が2種類あって一つはワンコと一緒に泊まれる所、ここに関しては泊まったことはないのでコメントできませんが、他の方の評価や実際の宿泊客の様子から概ね好評の様です。 アンチコメントで多いのがもう一つの一般者向けの宿泊棟だと思います。 そこもイースト、ウエスト、またその裏手にある宿泊棟などあります。各々2階建ての建物です。 全てに泊まりましたが、おそらくですが値段で最安値を選ぶ、または繁忙期で空いている部屋がない時に予約すると一階の入り口から遠い部屋になることが多いです。 そしてそういう部屋こそがボロい部屋となります。 ホテルの公式サイトで数千円高く申し込めば２階のそこそこ綺麗な部屋をあてがわれるが、格安サイトで最安値で予約すれば入り口から遠いボロい部屋になるというしごく真っ当な対応となります。 ですので普通に過ごしたいのであれば公式サイトから２階の部屋、格安でもいいって方は格安サイトで一階の奥の部屋がよろしいかと思います。 私的にはこの値段で2ベッドでキッチン、バス、和室に布団敷き放題、リビングもついてとても満足しています。 思わず連泊した事もあります。 アンチコメントの方は支払った値段以上のサービスは期待してはいけないかもしれません。 色々と惜しい所もありますがコスパに優れた悪くないホテルです。

評価：

昨年、群馬県と長野県を旅行した時に利用しました。 鉄道が飾ってあるのと 夜空が見えるという事で気になり予約しました。 部屋は2人なのに かなり広く使い切れない位でした。掃除もきちんとされていて 居心地良かったです。 フロントのある建物に行くと 温泉もあります。ただそこが宿泊者でも別料金なのが残念な点でした。有料の割に 湯船が1つしかありません。宿泊者は無料だと良いと思います。普通なら 夜と朝風呂と入りたいと思うのですが 有料でしたので１回しか入れませんでした。毎回別料金が掛かります。 食事は無しのプランで宿泊したので評価は出来ません。 場所と部屋は最高でしたので しかも広いので 大人数で行くと もっと楽しめたかな？と思います。 気に入ったので また来月行く予定です。 冬期は場所柄 閉鎖されるみたいなので行きたい方は 気を付けて下さい。

評価：

事前に口コミチェックして訪問。 ハードルを下げて訪問したので、予想より清潔で良い宿だった。室内、壁紙、皿などキレイだった。 建物が古く周りの別荘も放棄されたものが散見された、北軽井沢の場所がら仕方ない。虫の死骸、壊れた階段などあったが、山の中なのだ嫌と感じるほどではない。 フロントの方の対応も丁寧。 値段なりの良さがあった。 電波(au)がほぼないので、Wi-Fiを使おうとしたが、調子が悪いそうで微弱な通信環境。デジタルデトックスにはいい。 全体的にはまた行きたいと思えるレベルでした。ペット連れに優しい印象。

評価：

宿泊施設自体は広く、ゆったりとした造りでした。 しかし、チェックイン時の説明不足で、室内の給湯機をオンにする必要があることを知らず、シャワーが水しか出ないというトラブルがありました。寒い中、水でシャワーを浴びることになり、大変困りました。 結局、寒さに耐えかねて大浴場を利用しました。大浴場のお風呂自体は気持ちよかったです。 ただ、全体的にもう少し清潔感があれば、印象が大きく変わるかもしれません。 また、地域全体に言えることですが、群馬県なのに「北軽井沢」という名称は紛らわしいと感じました。 （県が違うので、この名称は誤解を生む可能性があります。急でホテルを予約したので自分も勘違いしてしまいました。） 給湯トラブルは残念でしたが、大浴場で疲れは取れました。チェックイン時の説明を改善いただけると、より快適に過ごせると思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月19日 時点）

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