紀州鉄道 軽井沢ホテル

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総合評価：3.4（全324件）

評価：

ビジネス利用で宿泊しましたが、非常に残念な体験でした。 部屋はカビ臭く、虫も多くて快適とは程遠い環境。 食事会場では犬同伴OKなのか、常に鳴き声が響いて落ち着けませんでした。 温泉は別料金で500円を追加で請求され、領収書はその分だけ。 宿泊費全体での領収書が出せず、会社に請求もできない状況です。 ビジネス客への配慮や柔軟な対応がもう少しあってもよいのではと感じました。

評価：

20250929 訪問 過去1年間に素泊まりで１０回程度利用しての気づいた限りの感想です。 他の方の口コミ評価はほぼ当たっています。 施設の老朽化、部屋がカビ臭い時がある、サービスにばらつきがあるなど潔癖な方にはお勧めできません。 まずホテルの宿泊棟が2種類あって一つはワンコと一緒に泊まれる所、ここに関しては泊まったことはないのでコメントできませんが、他の方の評価や実際の宿泊客の様子から概ね好評の様です。 アンチコメントで多いのがもう一つの一般者向けの宿泊棟だと思います。 そこもイースト、ウエスト、またその裏手にある宿泊棟などあります。各々2階建ての建物です。 全てに泊まりましたが、おそらくですが値段で最安値を選ぶ、または繁忙期で空いている部屋がない時に予約すると一階の入り口から遠い部屋になることが多いです。 そしてそういう部屋こそがボロい部屋となります。 ホテルの公式サイトで数千円高く申し込めば２階のそこそこ綺麗な部屋をあてがわれるが、格安サイトで最安値で予約すれば入り口から遠いボロい部屋になるというしごく真っ当な対応となります。 ですので普通に過ごしたいのであれば公式サイトから２階の部屋、格安でもいいって方は格安サイトで一階の奥の部屋がよろしいかと思います。 私的にはこの値段で2ベッドでキッチン、バス、和室に布団敷き放題、リビングもついてとても満足しています。 思わず連泊した事もあります。 アンチコメントの方は支払った値段以上のサービスは期待してはいけないかもしれません。 色々と惜しい所もありますがコスパに優れた悪くないホテルです。

評価：

事前に口コミチェックして訪問。 ハードルを下げて訪問したので、予想より清潔で良い宿だった。室内、壁紙、皿などキレイだった。 建物が古く周りの別荘も放棄されたものが散見された、北軽井沢の場所がら仕方ない。虫の死骸、壊れた階段などあったが、山の中なのだ嫌と感じるほどではない。 フロントの方の対応も丁寧。 値段なりの良さがあった。 電波(au)がほぼないので、Wi-Fiを使おうとしたが、調子が悪いそうで微弱な通信環境。デジタルデトックスにはいい。 全体的にはまた行きたいと思えるレベルでした。ペット連れに優しい印象。

評価：

コスパ重視で、このホテルのコテージに宿泊しました。　施設が古いですが、決して汚くはないので、良いと思います。　自然の中にある為、お風呂場に結構虫が出ましたので、苦手な方は嫌がると思いました。　今回早朝チェックアウトをすることを伝えましたが、フロントが空いてなかったので、ポストにキーを入れて出発し、お昼前にキーに付いて連絡をしたところ、「部屋に置いていってもらえば良かったのに」と言われました。　それなら事前に言ってくれと少し嫌な気分になりました。　言い方次第で、印象は変わるので、改善してほしい。

評価：

列車村コテージを利用 ・15時にチェックインしようとするとフロントに列ができていて7組くらい待った。 ・チェックイン時にフロントの人がマスクをしていなくて嫌だった。朝のチェックアウト時はマスクをきちんと着けているスタッフさんだった。 ・部屋の内線からフロントに4回かけても繋がらず、あとで折り返しかかってきた。 ・共用部分(廊下)の電球がいくつも切れかかっていてけちくさい気持ちになった。 ・ガスコンロの火が2口とも10秒くらいですぐ消えてしまう。 ・冷蔵庫(冷凍庫)が弱いので、大きめの保冷剤を2枚凍らせようとしたが翌朝1枚しか凍らなかった。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月6日 時点）

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