紀州鉄道 軽井沢ホテル

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総合評価：3.4（全318件）

評価：

事前に口コミチェックして訪問。 ハードルを下げて訪問したので、予想より清潔で良い宿だった。室内、壁紙、皿などキレイだった。 建物が古く周りの別荘も放棄されたものが散見された、北軽井沢の場所がら仕方ない。虫の死骸、壊れた階段などあったが、山の中なのだ嫌と感じるほどではない。 フロントの方の対応も丁寧。 値段なりの良さがあった。 電波(au)がほぼないので、Wi-Fiを使おうとしたが、調子が悪いそうで微弱な通信環境。デジタルデトックスにはいい。 全体的にはまた行きたいと思えるレベルでした。ペット連れに優しい印象。

評価：

列車村コテージを利用 ・15時にチェックインしようとするとフロントに列ができていて7組くらい待った。 ・チェックイン時にフロントの人がマスクをしていなくて嫌だった。朝のチェックアウト時はマスクをきちんと着けているスタッフさんだった。 ・部屋の内線からフロントに4回かけても繋がらず、あとで折り返しかかってきた。 ・共用部分(廊下)の電球がいくつも切れかかっていてけちくさい気持ちになった。 ・ガスコンロの火が2口とも10秒くらいですぐ消えてしまう。 ・冷蔵庫(冷凍庫)が弱いので、大きめの保冷剤を2枚凍らせようとしたが翌朝1枚しか凍らなかった。

評価：

到着予定が遅くなり、6時チェックイン予定が着いたのは8時過ぎ。焦りと疲れを抱えながら車を走らせる小径は、山の中の静かなロケーションゆえ途中からかなり暗く、京都の如き碁盤の目状に区分けされ魑魅にでも出会しそうな雰囲気でした。 完全に道を失い、道を聞こうとホテルに電話するも、何コール鳴らしても何故か繋がらかったときなどいよいよ異界に迷い込んだかと、暗い空のその暗さを知るのみでした。 途中、見かけた観光客らしき人に道を聞いたさいに、「ここはまほろばよ」.と返された時は狐につままれるとはこのことか、いやどちらかと言うとあの体型からして化け狸か。など錯乱にも似た混乱の中、彷徨い惑いなんとかたどり着きチェックインできました。 フロントで確認したところ、電話に出なかったのは呪術の類ではなく、シフトの変わり目と多忙にて出られる人間がいなかったとのこと。そんなことあるぅ？ なお、まほろばにおばさんについては本当に謎のままである。 宿泊したコテージは、隠しきれない施設の古さが感じられたが清潔感はあり不自由ないところでした。 携帯の電波はほぼ入らず、かわりにWi-Fiが繋がるらしいですがパスワードが部屋内では見つからなかったので必要な方はフロントで先に確認しておいた方が良いです。 私は自然を満喫したかったのであえて聞きに行ったりはしませんでした。 資源の中、夜明けと共に鳥の声にて目覚めるというのはとても気持ち良いもので、軽井沢に来て本当に良かったと思える素晴らしい体験でした。 良くも悪くも自然の中のロケーションなので暗くなる前にチェックインを済ませておくことを強くおすすめします。

評価：

コスパ重視で、このホテルのコテージに宿泊しました。　施設が古いですが、決して汚くはないので、良いと思います。　自然の中にある為、お風呂場に結構虫が出ましたので、苦手な方は嫌がると思いました。　今回早朝チェックアウトをすることを伝えましたが、フロントが空いてなかったので、ポストにキーを入れて出発し、お昼前にキーに付いて連絡をしたところ、「部屋に置いていってもらえば良かったのに」と言われました。　それなら事前に言ってくれと少し嫌な気分になりました。　言い方次第で、印象は変わるので、改善してほしい。

評価：

夜9時前に停電して給湯器が使えなくなったためフロントに電話したら、必ず復旧させるとのことだったので待ったがチェックアウト時にこちらが言うまで何もなく、「すみませんでしたーではお会計がこちらになります」と。お風呂入れなかったんですが？直せないにしてもせめて報告しませんか？部屋も開けた瞬間からカビ臭く、電灯の上はホコリが積もっていた。壁紙も洪水被害に遭ったあとかというほど汚いし見て分かるカビだらけ。トイレは3回に1度使用すると壊れるため、うちの人間がスタッフに直し方を教わり都度直し続ける、カーテンはほつれていて、キッチン周りは油汚れがこびりついているし、電灯の清掃をしないので薄暗く、ほぼ廃虚。スタッフさんが感じ良かったのだけが救い。経営陣の杜撰さをまざまざと感じる。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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