湯楽 Kinosaki Spa&Gardens

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総合評価：4.3（全426件）

評価：

日帰りカニプランで利用。 茹で、焼き、鍋となかなかの量です。 お刺身も大変美味しかったです。 食べ放題のカニとは違い、塩分も効きすぎてなく、ちょうど良い感じです。鍋は二種類の味が楽しめて、シメの雑炊のほか、パスタも堪能できます。 立地はロープウェイの近くなので城崎観光地では端のほうですが、落ち着いた雰囲気です。 玄関先まで行く道が細く、ドキドキしますが、ホテルの方が駐車場に移動させてくれるので帰りは楽でした。 近い外湯があります。 ホテルの温泉は小さめですが貸切も利用できたりするので良いと思います。 お腹いっぱいカニを食べられて満足です。

評価：

研修中の名札を若いメガネの男性スタッフが酷すぎて、全てを台無しにしている。 あれは接客業をしてはいけないレベル、研修中で仕方がないのかもしれないが問題点が多すぎて再教育したほうがよい。あれで旅館側が接客を許してるのであればホスピタリティの意識が低すぎる。別の旅館をおすすめする。 不快だった内容は以下のとおり、挙げたらキリがない。 ・部屋食をしたが、何度もドアにぶつけながら配膳してこちらの不安を煽る。 ・なぜか呼吸が乱れながら料理を運んでくる。 料理の配置の無茶苦茶。 ・料理のことを把握していないのが締めのカニ雑炊はお任せしたらほぼスープの雑炊。 ・終始ががさつで、布団の用意させてもドアなどにぶつける。 ・部屋にいながら内線の業務連絡をとってスタッフ同士で会話し続ける。

評価：

今年2回宿泊しました スタッフが皆さん親切で すごくいい雰囲気です😄 食事もすごく美味しいし スタッフもいいタイミングで お料理を運んでくれてるので スムーズに食事をする事が できました😄 貸し切り風呂も最高でした✌

評価：

ゴールデンウィークに利用しました。 城崎温泉の奥の方にある老舗旅館です。 入ってすぐのお部屋でしたが、リノベーションされ、とても綺麗でした。お料理も刺身や肉類、蟹や鮑までついて、本当にお腹がいっぱいになりました。 朝ごはんもご当地の食材を使っていたり、大満足です。 仲居さんの対応もよく、また泊まりたいなと思います。

評価：

会社の同僚と城崎温泉までドライブ＆ランチでうかがいました。 普通のランチでは金額的に手が出ませんがたまには良いだろーってちょっとふんぱつ！ 地元産料理ではシーズン期間中の紅ズワイは外せませんね！ デザートは本日特別に夜用提供って事！ 全部の料理美味しくいただき皆大満足でした～

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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