ルネッサンス リゾート オキナワ

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

14：00／11：00

利用可能クレジットカード

JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース／銀聯／OCS

ポイント利用タイミング

チェックアウト時

総部屋数

377室

温泉

あり

駐車場の台数

200台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

あり

アクセス

■那覇空港より車で約60分→沖縄自動車道「石川IC」10分
■那覇空港国内線旅客ターミナル1階より120番空港リゾート線バス乗車で約90分

電話番号

098-965-0707

住所

〒904-0416 沖縄県国頭郡恩納村山田3425-2

感染症対策

施設内対策

マスクの常時着用

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

健康と衛生面の管理徹底

2023年6月時点の情報です。

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.3（全2853件）

評価：

七夕イベント有り。屋外プールで、宝探し、綱引き。子どもたち、楽しそうでした。大人だけの宿泊でしたが、景色、敷地内にある施設も十分に楽しめました。敷地内の早朝散歩でウミガメ、カンガルー、エイ等を鑑賞。食事はいくつかあるレストランからチョイス。沖縄ならではのメニューもありました。ラウンジでドリンクやスイーツをいただきながらサンセットを待ち、部屋に戻り景色を楽しみました。教会で挙式ができ、ビーチ撮影してもらいました。宿泊客に祝福してもらえます！梅雨明け直後で、台風の心配が無い7月初旬に連泊。子どもがたくさんいたおかげで、ほっこりした気持ちで滞在できました。ランドリー（乾燥機もあるよ）があるので荷物を最小限にできます。お気に入りホテルに追加しました。

評価：

2歳の頃から年に1回か2回程宿泊しています 本当にオススメのホテルです！ ホテルの方が顔や名前まで覚えて下さっておりまた泊まりたいと思える最高のホテルです！ 小さいお子さんが楽しめる(楽しかった)物も多数あり今年大学生になった私もまた参加したいくらいです…！家族旅行に是非！ コロナでアクティビティーが少なくなった気もしますがまた増えて欲しいです！高速船(？)にまた乗りたいです…

評価：

20年前くらいに宿泊して楽しかった記憶があったので久々に宿泊してきました。 こちらのホテルは3連泊以上する家族さんでアクティビティをホテルで全部やりたい！ホテルから出ないぞって方向けのホテルですね。 ２泊くらいまでなら特典も全然ないのでアクティビティも基本すべて別料金。もちろん温泉も使えません。（クラブフロアなら泊数関係なく使えるらしい）ホスピタリティは普通。宿泊数ごとに部屋の鍵が色分けされてるのもはっきり言って不愉快ですね。 部屋は安価なとこだと古めのシティホテルレベル。アメニティは一通りありますが何がレンタルできるのか書いてあるようなガイドがなくなぜか枕だけはあるが、数が少なく人気の枕はレンタルできない感じです。掃除は一応きちんとされている感はあったので安心。ペットボトル差し込むタイプの機械式コーヒーメーカーがありポットとか水道の水使わなくていいのは嬉しいかな。 外プールは正直なところ市民プールかなって雰囲気でリゾート感なし。子ども向けスプラッシュ！みたいなところは蚊や虫多いし写真と全然違って汚いし使えないじゃんって感じでした。中は大きめスライダーあるけどとにかく狭い。外プール近くにある更衣室はロッカーが軒並み壊れており鍵がかかりづらいし鍵かけれても取れないので使えない感じ。 プールに備え付けのタオルの状態があまりにひどい。裾の糸がダラリと垂れているレベルのものが多数あり子どもの首に引っかかって危なかったです。 お夕飯とランチは文句なく美味しかったですが、朝食は正直いって微妙。フォーシーズンのパンケーキは美味しいけれど、その他は種類が少なく残念。ハシゴして楽しむのがおすすめらしいんですがはっきり言って面倒なので分けないで全部揃った同じメニューを3箇所で提供して欲しいですね。 総合してもうフルリフォームが必要なレベルの築年数だと思いますので、リゾートホテル感を味わうのはちょっと難しいなぁ。２泊以内でであれば子連れならシェラトン、ベビー連れならモントレもいいですね。老舗ホテルだしご飯美味しいので残波岬みたいにフルリフォームして頑張って欲しいですね！

評価：

(2024.7利用) 週末に二泊しました。3泊以上だとサービスが変わってくるらしく、山田温泉は1000円、駐車場はチェックイン時は車を運んでもらえますが、２回目からは自分で出し入れする必要があります。上客用の駐車場に車を入れて、スタッフに注意されました。離れた駐車場からホテルに車を運ぶ時、交通の関係でタイミングが悪いとぐるっと奥まで行ってUターンする必要があります。ホテルは子どもたちが楽しめるコンテンツが多く、一緒に行った子どもは大喜びでした。客室は広く快適で、毎日のベッドメイキングを断ると、アクティビティに使えるクーポンが貰えます。また、オーシャンビューは、朝の時間帯の眺めが最高でした。

評価：

子供連れだと一択という知り合いからの話を聞いて初めて宿泊しました。 駐車場：チェックインのときは「ここでお預かりします」ということだったのでバレーパーキングサービスなのかと思いきや、途中の出し入れは全て自分で取りに行く＆停めに行くスタイルです。ホテル正面の第１駐車場はものすごくキャパが狭く、ほぼ停められるのは奇跡です。となると、第２〜４に停めることになるのですが、第２・３は徒歩３分くらいのところにあるものの、車だとぐるっと回らないといけないので停めに行くのは遠いです。一方で、従業員用の駐車場は隣接したエリアにたくさん確保されていて、お客様第一だとは思えません。 プール：子供向けと言っても小さいスライダーが１つあるだけなので、おそらく小学校低学年までじゃないと満足できないと思います。 食事：朝食付きプランにしましたが、８時くらいが一番混む時間帯で20-30分待たされます。ブッフェ形式のメニューのレベルは低く、サラダはうさぎの餌かと思いました。レタスは茶色く変色していたし、宿泊費のレベルには遠く及ばず。昼食・夕食はどれもかなり高い価格で設定されています。徒歩圏内に食べるところがないから足元を見られているのかと思いますが、車で10分くらい行けば飲食店はたくさんあるので、外に食べに行った方がいいです。ただし、さきほど書いた駐車場問題があるので、若干億劫にはなります。 サービス：完全に宿泊客の人数に対して、従業員が足りておらず回ってない印象です。乳児を連れて行ったので、部屋にオムツ用のゴミ箱をお願いしていたのですがどこを探しても見当たらずフロントに連絡すると「入れたはずなのでもう一度確認してください」との回答。結局探してもなくて、入れていなかったことが発覚。こちらは確認してから連絡しているわけなので「もう一度確認してください」はないと思います。そのフロントへの電話は時間帯によって全くつながらず、30分くらい待たされました。通常のフロントへの連絡番号と、緊急時の連絡番号が一緒になっているのですが、万が一急病人が出たときなど、30分もつながらなかったら命に関わります。部屋の清掃はあまり行き届いていない感じでした。カーペットにはよく見るとゴミが落ちていますし、子供がベタベタ触るので、気になって仕方なかったですし、新しく置かれたバスタオルには誰のかわからない髪の毛が残っていたりしました。 総合評価：設備やサービスが価格に見合っていないので、リピートはしないと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年7月25日 時点）

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