ルネッサンス リゾート オキナワ

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総合評価：4.3（全2886件）

評価：

ランドリールームで子ども服や肌着を含む10点ほどの衣服が盗難に遭いました。 急いでいた人が中身を出してフロントに預けたのかと思い、フロントに尋ねても届いてませんと言われ、あくまで「お客様が間違えて持っていったものに関しては立ち入りできません」としか言われませんでした。 30分くらいの間の出来事なので、廊下のカメラを見てもらうことはできませんか？と聞いても、あくまで「お客様が間違えて持っていった」と。 日本人の男性フロントマンでしたが、たかが服がなくなった、と言わんばかりの対応。 間違えてすべて持っていく訳がありませんよね。 こういうマニュアルか、と思いそれ以上この人に言っても無駄だと思い諦めました。 無料ランドリーではありますが、防犯カメラはついておらず、回っている途中誰でも開けられるロックなしの洗濯機、乾燥機、待つような場所はないランドリールームですのでお気をつけください。 大事なものは入れない方がいいです。 結局、盗まれたものは戻ってこず、ホテルも親身になってはくれず、とても残念な思いをしました。 警察に行こうかとも思いましたが子どもとの旅行中にそういうことをする気になれずやめました。 中には子どものフルネームが書いてあるシールを貼ってあるものや、思い出の服、女性ものの肌着も入っていました。 ほしいものだけ抜いて、他はどこかに捨てられているかと思うと気持ちが悪いです。 これを見ていたら、返してほしいです。 通報はしませんから。 それともう同じことはしないでください。 ホテルも対応ができないなら、カメラをつけるなり有料にしてもいいのでロックのかかる設備を入れてください。 翌日からは民間のコインランドリーを利用しました。断然安心だと思いました。 他のところは珍しい動物がいたり、プールやビーチでは子どもが楽しんでいて遊ぶ面ではいいホテルではありましたが、人の対応が行き届いてないと思いました。 ラウンジも昼間行ったらソファの下がホコリだらけなのが見え、棚の下にコップが転がってるのが見えました。 部屋やロビーはキレイでしたので 全てに対応、掃除するには手が足りてない印象でした。 上記のことがあったので、次回泊まるかはまだわからないです。

評価：

七夕イベント有り。屋外プールで、宝探し、綱引き。子どもたち、楽しそうでした。大人だけの宿泊でしたが、景色、敷地内にある施設も十分に楽しめました。敷地内の早朝散歩でウミガメ、カンガルー、エイ等を鑑賞。食事はいくつかあるレストランからチョイス。沖縄ならではのメニューもありました。ラウンジでドリンクやスイーツをいただきながらサンセットを待ち、部屋に戻り景色を楽しみました。教会で挙式ができ、ビーチ撮影してもらいました。宿泊客に祝福してもらえます！梅雨明け直後で、台風の心配が無い7月初旬に連泊。子どもがたくさんいたおかげで、ほっこりした気持ちで滞在できました。ランドリー（乾燥機もあるよ）があるので荷物を最小限にできます。お気に入りホテルに追加しました。

評価：

9月1日〜3日滞在 昨年に続き2回目の宿泊です。 息子達がまた泊まりたい！と熱望していたのでお高いですが宿泊しました。 6歳と4歳共に幼稚園児と宿泊しての感想です。 ⭐︎ホテル ざ！リゾートホテル！と言ったらエントランスで文句なし！ インコもお出迎えです。 荷物を運んでもらったり、車もエントランスで預けれるので楽々です ⭐︎スタッフ さすが子連れおすすめホテルなだけあり、全てのスタッフが子供にやさしい(^^) 忙しい時間帯でも、じゃんけんしてもらえるスタンプラリーにも笑顔で応じてもらえます！ ⭐︎客室 基本的には綺麗です。残念な点はユニットバスだったことぐらい。お部屋にペットボトルも4本あり助かりました！ ⭐︎アクティビティ チェックイン後は一歩もホテルの敷地外へ出ませんでした！ 連泊特典のクラブサビーがあればアクティビティも無料や割引で受けられます！ 6歳の息子は初めてのバナナボートに大興奮でした！ ⭐︎プール 何かがすごい！という事はないですが、 ビーチとの行き来も出来、タオルもセットしてあるのでとても便利です。プールサイドに軽食も販売していて、お昼は連泊特典のソーキそばを食べました！インドアプールは21時以降はガラガラなので、ウォータースライダーも滑り放題です。 ⭐︎食事 モーニング、ディナーともにレストランは多いので困る事は無いです。子供向けのメニューも準備されているので子連れでも安心です！ ⭐︎残念な点 ホテルの売店は22時には閉店しています。 敷地内に自動販売機は少し離れたドルフィンセンターにしかありませんでした。(見つけれなかっただけかもですが、、)なので、必要なら事前購入をおすすめです！ とにかく家族連れには大変おすすめなホテルで来年もまたきます！

評価：

6歳の子供と2泊しました。 2泊だとlightというランクで温泉は入れず。客室はオーシャンビューでしたが、値段の割にすごい綺麗ってわけではないかな。（ホテル全体的に）まぁまぁ古めなホテルなのでしょうか？ 公式のホームページが良く見えすぎです笑 （どこもそうなのかもしれませんが。。） 子供が小さいうちは良いと思いますが、5、6歳くらいになるとスライダーも物足りないかなと。 良くも悪くも子連れが多すぎていて驚きました。 もう一度泊まりたいかと言われると、次は違うホテルに泊まりたいと思ってしまいました。 全体的に値段の高い割になぁという感じで。四つ星となってましたが、三つ星かなって感じです。 朝食ビュッフェは焼きたてのクロワッサンが美味しかったです。←焼きたてパンの提供は珍しくはないので焼きたてなら美味しいに決まってるかな。。 レセプションにいた髪の明るめな女性の対応が冷めすぎていて、リゾートホテルなので、まぁまぁ良い値段を取るホテルなので、もっと気持ちの良い対応を勉強して欲しいです。 トータル、リピートしたいとは思いませんでした。

評価：

9月に利用させてもらいました。 新婚旅行です。 イベントも多いのもあってか子供はすごく多い印象でした。 最上階というのもあり満足感のあるホテル、サービスやおもてなしはすごく素敵でまた行きたいと思わせてくれる時間を過ごさせてもらいました。 ディナーは水槽が見える席を予約、予約をしてから妻が妊娠が発覚したためコースにお刺身があったメニューを食べられないと伝えたら快く代替のメニューに変えてもらい丁寧な接客やサービスを頂きました。 他にも系列のホテルがあるとのことを聞いてまた利用したくなるホテルです。 イベントも沢山ありホテルで過ごすのもすごく楽しいので自分の知り合いにもオススメしたいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年10月17日 時点）

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