ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城

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総合評価：4.0（全2948件）

評価：

首里城近くにあるヒルトンホテル 入り口にシーサーが有り沖縄らしさ全開て感じ 中国圏や韓国圏の方が多い気がします チェックインは外国の方が多いので夕方はかなり待ちます（18時に到着したら20分位待ちました） 15時30分までで有れば比較的チェックインしやすいので先にホテルに行ってから観光がおすすめです 1階に見える場所が4階になり、1階にはプールも有ります 室内は広く景色も良いです シャワーの水量が多いので快適ですね 特に気に入っているのは6時30分からの朝食バイキング 色々な種類の美味しい食事が用意されて有り、ここだけでも沖縄を感じる事が出来ます 沖縄そばやじーまーみー豆腐、海蘊やタコライス、デザートも沖縄らしい食べ物が沢山！ テーブルも広くて良いです 朝7時15分過ぎると混み始めるので7時前に行ってゆっくり朝食を取るのがおすすめです 土曜日はめちゃくちゃ混むので私は6時40分に行きましたがすでに半分以上は埋まっていました 事前チェックアウトも可能です スタッフは最高に丁寧な対応です チェックインの時に色々なトラブルが有り対応してくれた女性スタッフに伝えたところ真剣に話を聞いてもらえました 滅多に無いトラブルでしたが今後の対策を考えるとのでしたので、改善されて今よりもっと良いホテルになると思います 沖縄に泊まる時におすすめのホテルです ありがとうございました

評価：

アップグレードプラン（空室しだい）で予約しましたが、閑散期の平日でアップグレードなしでした。やる気がないならそんなプラン作らなければよいのに詐欺っぽいですよね！ スタッフさんたちは感じよく気持ちよかったです。首里城に歩いて行きたくて泊まりましたが、近道があり15分かからず着けました。ホテルの方に道は聞きました。帰りは下り坂では10分くらい。 印象が悪くなったのでもう二度と泊まることは無いと思いますが、家族はまあまあ悪く無いんじゃ無い！と言ってました。 部屋から夕焼けがきれいでした。 首里城に近いことはとても良かったです。 あと朝食は豪華ではないけど、色々考えられていて面白かったです。 総合的にスタッフの方々が慣れているのか丁寧で家族には好印象でした。

評価：

立地は坂の中伏にあり首里城の近くですが歩いていくにはちょっと遠く駅からも遠いので車必須です。周りにお店はほぼありません。 ホテル的には古くても綺麗にされていて朝食や夕食のビッフェも美味しかったです。 スタッフは感じのいい方ばかりでしたが、でもチェックインの際玄関スタッフが不在で荷物をサポートしてくれる方がいかなかったり、4人で4泊しましたが部屋のアメニティが4泊とも３つしかなくて毎晩電話してもってきてもらうと言うなんともスタッフの伝達が全く機能してないし客としては大切にされてないなと感じざる得ないサービスでした。 夜は上の階の足音とジャンプするような振動の騒音が酷く一度フロントに電話すると暫くして「お客様のおっしゃるような対象のお客様はおりませんでした」と謎の回答、、それいる？と思いました。騒音で困ってる客には「その後どうでしょう？」とか時間差の「また何かあればご連絡ください」とかそう言う話でよくない？と思いました。困ってる客に寄り添う教育はされていないようです。 ホテル施設自体はまあまあでしたが、そういったサービスから2度目の来訪はないホテルだと思います。

評価：

ゆいレールの駅からは遠いのですが、タクシーでも1200円位の距離、レンタカーでも駐車場は広いので大丈夫。 綺麗にリノベーションされていて居心地の良いホテルです。 施設自体は古いですが、綺麗に清掃されています 部屋の天井に沖縄らしい模様が写し出されていて素敵です。 高い場所なので階下に街明かりが綺麗に見えて、ロマンティックな雰囲気です ロビーの感じも落ち着いていて、ケーキも美味しいです もちろんダブルツリーのアメリカンなクッキーもいつも通り美味しいですけど。久しぶりに泊まったら、缶入りのお土産で買えるのにはびっくりでした。 空の冷蔵庫あり、ベッドの硬さも程よく空調も静かで良く利いていました。 お風呂も広々と入れ、ヒルトン系の大きすぎるバスタオルではないタオルで使いやすかったです。 バスローブではなく、セパレートタイプの部屋着でフリーサイズなので女性には少し大きめですが、着心地は良かったです。 朝食バイキングは、種類も広さもダブルツリー那覇よりは良い感じがします。 沖縄らしくもずく酢、ジーマミー豆腐、タコライス、沖縄そば、もずく入塩パンがありました。卵料理も豊富です。 スタッフさんが気が利くので、お料理が少なくなると直ぐに補充、こまっているお客がいると直ぐに声かけて対応、空いたお皿は片付けのタイミングが早くて助かりました。 テイクアウト可の珈琲も挽きたてで美味しいです。

評価：

沖縄の四つ星にしてはかなり格安。 施設の古さと立地かな？周りに飲食店はほぼないです。 部屋はスタンダードツインでも十分広く文句なし。建物は古いけど、部屋も綺麗です。 ただ、2泊しましたが毎日ホテル側のミスがあった。些細なことでしたが、ダブルツリーとはいえヒルトンでこのクオリティはちょっと残念かなと思いました。 でも安いので大方満足です。

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