ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城

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総合評価：4.0（全3149件）

評価：

たまには那覇のリゾートホテルでゆっくりしようと思ったのに私史上最低のホテルでした。 まずチェックイン時にバイトっぽい素人みたいな若い男性に、名前を告げると「お2泊ですね？」と言われ「いえ３泊です」と言っているのに２泊では？としつこい。さんざん確認して３泊で間違いなしでしたが・・大丈夫か。 ヒルトンオーナーズに加盟しているかの問いにも「している」旨告げるもメール来ているか云々面倒だったので「加入してるけどWi-Fiは結構です」と伝えると「ハイそうですか」、続いて「クッキーにアレルギーあるか」と聞かれ、無いと答えると「要りますか？」的なこと言われ、あきれて「サービスであれば付けて下さって結構」と答えました。２５分早めに着いたのですが「チェックインは１５時ですが【特別】に」と部屋に入ってよしみたいに言われカチンときました。確かに特別なのでしょうが、言い方がもう「後日同じ待遇期待するな」的な雰囲気丸出しで、とても気分が悪い。２０分くらいなら待つと言っても良かったのですが雨に濡れていたので【ご厚意】に甘えました。 そして部屋が最低。カビです。黴臭くてたまらない。 ずっと窓を開けてました。 部屋の清掃の後は、水の腐った匂いや配管の匂いが混じってたまりませんでした。国際通りのドラッグストアで消臭元買ってきましたが効きません。空気清浄機借りようかと思いましたが、それで何とかなるレベルではないと主人に言われやめました。 朝食はごくごく普通。あれもこれも食べたいと思うものではなくオムレツとパンだけが美味でした。 常宿のオリエンタルホテルやオクマプライベートリゾートと比べてはいけないのでしょうか？ ヒルトンに泊ったつもりなんですが。 旭橋のヒルトンでは部屋は狭くても快適でした。こんな不快な思いはしなかった。 後悔しかないけれど、お正月はいつものオリエンタルを予約しているのでそれを楽しみに耐えました。 いつもは旅の終わりは寂しい気持ちでいっぱいになりますが、今回は「帰れる！体調悪くならなくてよかった～」と気分も軽く、アレルギーもお薬持ってたので軽くてよかった。 最後に、トイレの便座が冷たいホテルに久しぶりに泊止まりましたが心も体も冷えますね。人間ドックの際に泊ったビジホの便座すら温かかった。アメニティも最低限、女性向けアメニティの無いホテルも久しぶり。 ほんとにヒルトンだったのか・・・２度と行かないのでいいけど。団体客向けの宿でした。 残念。

評価：

まず、公式にも記載して頂いてますが歩いて行くのは本当にオススメしません笑 いろいろあり徒歩で向かいましたが心折れそうになりました。 でもそんな中で頂いたウエルカムクッキーの美味しいことと言ったら……このためにまた行きたいくらいです。 スタッフの方は皆さんとても優しく、気持ちのいいご対応をしていただきました。 滞在中手違いで少しいろいろあったのですが、恐縮するくらい謝罪して頂き、むしろ申し訳なかったです。 朝ごはんのビュッフェもどれも美味しく、プールも朝早くから入れたのがありがたかったです！子どももずっと居たい！と喜んでいました！ ひとつ残念だったのが、お部屋のテレビ側の棚のところにまあまあの数のアリがいたことです。。 幸い床やベッドにまではいなかったので特に申し出ませんでしたが、荷物をそこに置く訳にもいかず、少し困りました。。 見たところ他に書いてる方もいないようなのでたまたまだったのかもしれませんが！ でもそれを差し引いてもお部屋は綺麗で過ごしやすく、素敵なホテルでした！

評価：

滞在中、首里城に行く予定だったのでこちらに1泊してみました。 チェックアウト後もその日であればプールが使用できるのが、子連れにはありがたいです。 そして朝食の基本レベル（素材、味付け）が高いです。さすがヒルトン系といったところか。 ドリンクにはシークワーサーやヨーゴがある点沖縄らしくて素敵です。 素泊まりせず朝食をつけた方が総合満足度は高いと思います。 朝食会場では様々な肌色の外国人観光客や外国人のとある団体さんもいて、とても華やかな空間でした。 お部屋もホテルとしてこなれている感じで、広さも普通にあるので良いかなと。 ちとバスタブの水捌けが良くなかったのでそういった点は細かくチェックして頂ければと思いました。大浴場が無いのでせめてお部屋のお風呂はと、そこだけ気になったかな。 スタッフさんは笑顔でテキパキ動いてらしたので、本クチコミとしては、そういったお部屋のチェック体制をまっすぐ強化すればさらに良いのではと思いました。 また機会がありましたらよろしくお願いします！

評価：

16階海側の部屋。遠くに海が見える程度。 開かない出窓からモノレールが見えるのでプラレール好きのお子様にはいいかも。ベランダなし。物干しなし。空気清浄機あり。 ユニット型バストイレに洗面台があり、とても狭い。入口ドアを開けると便器にぶつかりそうになるためトイレを使用している時にバスも洗面台も使えなくてとても不便。 換気があまり良くなくシャワーを浴びると置いてあるもが汗をかく。すごい湿気。この水回りは子供連れには不向き。 プールはスライダーなど何もない泳ぐだけプール。プールサイドに無料で使えるビーチベットとサンルーフが数台。プールにはゴミが浮いていてあまりキレイではなかった。 コインランドリー室があるが洗濯と乾燥機が別。の割に乾燥があまり強くない。 駐車場利用が謎に¥1,200かかり、近いところは争奪戦。とても台数少ない。お車ご利用ですか？の問いにハイと答えるだけでナンバーなど聞かれず。 近くにある飲食店の“島寿司”とてもよかった。歩いて行ける。店主が温かく、他の地元客達も温かい。良心的なお値段で美味しくいただけました。

評価：

朝食付きで予約していたのですがチェックインで朝食なしですねと言われ、何か確認できる者を提示するように言われました。予約票を提示しましたが、翌朝また、朝食会場で朝食はついてませんよね？と言われました。情報の共有ができていなかったのでしょうか。楽しみにしていた沖縄旅行の初日からとても残念な気持ちになりました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月6日 時点）

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