ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城

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総合評価：4.0（全3398件）

評価：

沖縄滞在中にこちらを利用さえていただきました！ 建物自体は古そうでしたがリノベーションもされていて全体的に綺麗だと感じました。浴室部分だけ少し古さを感じました。 スタッフさんの接客もよく快適に過ごせました！ クチコミで湿気臭いとの意見が複数ありますがこれは土地柄湿度が上がりやすいので仕方がないと思います。初日かなり気温が上がったのでロビーあたりはかなりムシムシしましたが部屋は快適でときたま換気に窓を開けると気持ちのいい風が抜けて最高でした。

評価：

3泊しました。 部屋からの眺望は抜群でスタッフのマナーもよく、快適な滞在でした。 気になった点を挙げます。 ホテルからの誠意ある返信を希望しています ⇒投稿後2週間経過しましたが、ホテルからはスルーされています。当たり障りのないお褒めの投稿には嬉しそうに返信があるのに、当方を含め、他の方のシビアなクチコミは無視する・・・驚きました。 ①部屋の扉に貼ってある「緊急時の避難経路」に明らかな間違いがありました。 スタッフを呼び、指摘したところ、画像を撮影して帰られました。 その後、どのような対応をするのか、気になったのですが、チェックアウトの際に、何も説明はありませんでした。 ホテル滞在の際には、火災の場合に備えて、必ず避難経路を確認します。 万が一、火災が発生し、不幸な結果となった場合に、どのような申し開きをするのでしょうか？ 消防法違反だと思います。 ②客室には、めくると全員「あたり」が出てくるカードが置かれており、 「滞在中にお使いいただけるものを差し上げます、という意味のメッセージでしたので、いそいそと行ったのですが、 ヒルトンタイムシェアの勧誘スタッフが対応し、 当たったのは「1万円以上のお食事に使える2000円商品券」でした。 そのスタッフは、客室に行くエレベーター前の通路に陣取っており、 通るたびに声をかけられて不快でした。 彼らの前を通らずに行けるルートを探しましたが、なぜ宿泊客がそのようなことをしないといけないのでしょうか？ タイムシェアの勧誘スペースがちゃんとあるので、そこで待っていればいいのに、わざわざ通路に出て、テーブルを出して、お客を捕まえる・・・本当に閉口しました。 ③朝食のパンはとても美味しかったです。 が、3日間毎日ほぼ同じメニューで、変わったのは、魚とモズクのみ。 魚も、「白身魚の蒸したの」という表記でしたが、名前は不明。 冷凍の深海魚？ 沖縄らしい料理も多少はありましたが、ジューシーやジーマーミ豆腐があれば、もっと良かったですよ。 ④客室に置かれておいたテレビチャンネルの案内プレートで、BBCとするべきところがBCCとなっていました。 英語表示は正しくBBCでしたが、日本語では、BCC・・・ 笑いました。 ⑤宿泊初日の深夜に3時間ほど停電の案内がありました。 寝る前に見たBBCもCNNも二か国が切り替えることができたのに、翌朝つけると、日本語しか出てこない・・・ フロントに電話して、直してもらえましたが、全客室そうなっていたのですか？ 停電のせい？理由が知りたかったです。いずれにせよ、お粗末ですね。 ⑥一時的な停電にせよ、全室にランタンタイプの懐中電灯を配るべきでは？ 先日泊まった別のホテルでは、停電はなかったですが、わかりやすいところに設置してありました。

評価：

ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城に宿泊しました。建物自体はやや年季を感じますが、今回はスイートルームだったため部屋は広く、ゆったり過ごすことはできました。ただ、特別感や感動があるかというと、正直そこまでではなかった印象です。 一方で、ホテルスタッフの対応はとても丁寧で、接客レベルの高さはさすがヒルトン系列だと感じました。安心感のある対応で、不快に思う場面はありませんでした。 気になった点としては、プールにゴミが浮いており、清掃面では少し残念でした。施設の古さも含め、ハード面よりソフト面に強みがあるホテルだと思います。 景色はとてもよかった

評価：

リーズナブルな料金で泊まれます。 それだけあって古臭さは隠しきれてない感じです。 特に水回りに関しては一部の部屋を除き改修を行った方が良い時期だとは思います。 ただ料金がリーズナブルなことを考えると特に不満はないです。

評価：

バイキングがとてもよい。 バリエーションに富んでいるし、１つ１つ丁寧に作られているので食べていて幸せな気分になれる。 席と席のあいだの通路が広く確保されているのと、椅子がふわふわなためとても居心地がよい。 清潔感は当然として、ディスプレイも綺麗なので大切な人といくのにかなりおすすめだと思う。 なにより、スイーツが美味しい！ ケーキ系は似たような味になりがちなのだが、それぞれ素材の味が生かされていて、後味もすっきりしてるためいくらでもいける。もちろん種類もたっぷりあって、満足度が高い。 スタッフさんも親切で、また絶対行くし、人におすすめできるホテルだった。

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