ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩

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総合評価：3.9（全1297件）

評価：

館内は清潔で、気持ちよく過ごせました。お部屋も広く、備品は少ないように感じましたが、快適です。ユニットバスの出入り口が高いため、高齢家族は備え付けの踏み台を使いましたが、転ばないか見守りが必要でした。貸し切り風呂は人気で、人気の時間帯は予約がとれませんでしたが、ずらして入れました。綺麗でゆったり入れます。ただ、浴槽に階段がなく、深さがあるのでやはり子供や高齢者は注意が必要です。大浴場の洗い場は３つ。エレベーターは１つ。この点は不便に感じました。スタッフさん達は親切です。ウェルカムドリンクも嬉しかったです。10階で頂く朝ご飯。海を見ながら美味しく頂けました。朝は二見浦まで海沿いを散歩して、本当に気持ち良かったです。今回利用しませんでしたが、伊勢市駅からの送迎バスがあり、二見浦駅からも徒歩11分位で、アクセスも良いです。部屋からも海が見られて、こちらのホテルを選んで良かったです。

評価：

いつもは素泊まり宿泊ですが、伊勢参りで１日疲れる事を予想して夕食、朝食付きで宿泊。 付近に食事出来る所が少ないので、食事付きにして正解でした。 料理も美味しかったですし。 新しいホテルではないものの、客室の清掃も行き届いており快適な宿泊でした。 他の皆さんもおっしゃってますが、エレベーターが時間帯で混雑するのがネックです。 貸切風呂も予約出来たので１日の疲れを癒せました。 アメニティも使いたいものをロビーで自由に取れる事も良かったです。 部屋の電気が点灯か消灯しかないので、常夜灯もしくはフットライトがあると安心です。

評価：

結果的に申しますと概ね満足です。 細かい部分で気になる点は多々ありますがホテル側の努力が感じられたので私的には満足しています。 気になる点は、客室の声が廊下に漏れ聞こえる点や、浴室の段差、エレベーターが来ない、大浴場が大浴場ではない(激狭)、ベット近くのコンセントが少ない、一階の食事処のにおいが気になる…などなど、気になる点はありましたが許容範囲かと。 浴室の段差は踏み台で改善努力を感じました。 ただ大浴場は大浴場サイズではとてもないので、大浴場と謳わないほうがいいのでは？(･･;)洗い場は2ヶ所だし4人も入ればいっぱいです。貸し切り風呂を予約できればいいですが、取れないと悲惨です。 混む時期の夕食は、ホテルで夕食付きプランの予約をおすすめします。周辺の飲食店は閉店が早いのでコンビニ飯になる可能性がありますから！ しかし褒めたい部分もたくさんあります。 スタッフの皆さん感じがいいです。古いホテルですが清掃が素晴らしいです。客室、貸し切り風呂どこも綺麗でした。 また、立地も最高で夫婦岩まで歩いていけます。朝の散歩も最高です。伊勢シーパラダイスも歩いていけますよ。

評価：

この規模でエレベーターが一基のみ。 乗れなく度々スルーする。特にチェックアウト時間帯の中層階では、上層階で満員になったカゴを見送る事が多々であった。 貸切風呂は良いのだが、5室のみなので遅いチェックインだと希望時間に予約が取れない。午前3時からは空いていたら入れるシステム。 ホテル周辺は飲食店がほぼなく駅も遠いため、飲む人は不便な思いを強いられるかホテル内の高いレストランを利用するかのどちらか。 夫婦岩までは海沿いを徒歩7〜8分で丁度良い散歩コース。 駐車場は無料でホテル前にそこそこ広くEVチャージャーも3〜4台分程備えられている。 部屋は広くはなかったが掃除はそれなりに行き届いていた。

評価：

ホテルのロケーションはとてもいいです。夫婦岩まで頑張れば歩いて行ける距離だし、オーシャンビューのお部屋は景色が良いし、古い建物ながらも清潔感があったので好感をもてました。 ただ、サービス、料理については好感が持て無かったです。 まず料理について、我々が泊まったのが繁忙期なのもあったのですが、提供が遅かったです。(夕飯について) メイン料理にすき焼きを頼んでいたのですが、隣の席の我々より遅くに来た、海鮮鍋を頼んでいた人の方が早く提供され、スタッフにまだ来ていないと声をかけなければ提供されませんでした。 洋食朝ご飯も、セットに付いてるバンズが写真よりだいぶ小さく残念な気持ちになりました。 ご飯のおかずも卵かけご飯一択といった感じで、もう少し選択肢を設けて欲しかったです。 サービスについて、貸切風呂は夜中の12時からしか入れないと言われ、貸切風呂が売りになっているのに入れなくて残念でした。 また、チェックイン時のスタッフの態度も悪く、関内の説明を無表情かつこちらを確認する様子もなく、淡々と説明され、声も小さくて聞きづらかったです。 エレベーターも階数が多いにもかかわらず一基しかないため、夕飯、チェックアウト時になかなか乗れなかったです。 泊まったのが年末年始の繁忙期で、料金設定も高いのは仕方がない(1泊2食付き約3万程)し、従業員も忙しいのは仕方ないですが、サービス、料理には満足できませんでした。

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