ホテル&スパ アンダリゾート 伊豆高原

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.4（全1455件）

評価：

施設内にはドリンクサーバーが設置されており、アルコールを含め無料で楽しめるのが嬉しかったです。また、マンガやゲームなどもすべて無料で利用でき、子どもたちも楽しそうに遊んでいました。 従業員の皆さんのホスピタリティも素晴らしく、笑顔で接客してくださり、とても気持ちよく過ごせました。夕食時には誕生日の方が何組かいらっしゃいましたが、スタッフの皆さんが全力でお祝いされている姿も印象的で、温かい雰囲気を感じました。 温泉も施設内に複数あり、大浴場だけでなく貸切の家族風呂もあるため、家族みんなで楽しく入ることができました。 夕食のコースも美味しかったです。子供達が偏食なので、メニューの変更要望も叶えていただきありがとうございました。 一方で残念だったのは、ゲーム機や遊具などのメンテナンスが十分ではないと感じた点です。卓球ラケットや卓球ボールの破損、スーパーファミコンのコントローラーのボタンが反応しないなど、正常に利用できないものが複数ありました。 子ども向けのアクティビティが充実していることを楽しみに宿泊しただけに、この点は非常に残念でした。無料で利用できる設備とはいえ、ホテルの大きな魅力の一つだと思いますので、定期的な点検や交換をしていただけると、より満足度が高くなると思います。 また、部屋にYouTubeなどが見れるテレビがあるとなお良し、でした。 全体としては、家族で楽しく過ごすことができ、スタッフの方々の対応にもとても満足しています。子ども向け設備のメンテナンスが改善されれば、また利用したいと思えるホテルでした。

評価：

別館に泊まりましたが、リノベーションされているものの、歴史をしっかり感じさせる建物ですね。 オールインクルーシブなので、着いて早々にビールが飲めるのは嬉しいです♪ アルコールメニューはそれなりに有りますが、クオリティは… 夕飯は早い部が一杯だったようで、遅い部に。ここで食べちゃったので、夜食は面倒くさくなって行きませんでした。 お風呂は貸切露天風呂が良いですね。別館に有る半地下の貸切は全然良くない… 総じてなかなか満足できましたが、お高めな印象は否めないです。

評価：

2年前にアンダの森を利用した際、とても満足できたため、今回は3歳の子どもを実家に預け、妻の誕生日に夫婦でゆっくり過ごそうと思い、アンダリゾートを利用しました。しかし、期待していた滞在とは程遠く、残念な点が多くありました。 今回は別館に宿泊しましたが、真夏にもかかわらず、館内には空調設備があるものの十分に稼働しているとは感じられず、室内にあるパターゴルフやエアホッケーで遊んでいるだけでも汗だくになるほどでした。本館やアンダピング館へ夕食や夜食を取りに行くたびに外を歩く必要があり、お風呂上がりでも部屋へ戻る頃には汗だくになってしまいます。部屋の前の廊下も非常に暑く、快適とは言えませんでした。結局、部屋ではエアコンを強めに設定して過ごしていました。 別館のドリンクサービスも残念でした。アルコールはビールとワインのみで、ウイスキーや焼酎はありません。また、飲み物はその都度取りに行かなければならず、夜にお酒を飲む際のおつまみも用意されていませんでした。 夕食については、以前利用したアンダの森がバイキング形式だったため、今回もそのような形式かと思っていましたが、アンダリゾートはコース料理でした。これは事前確認をしなかったこちらの確認不足です。 ただ、食事中にスタッフの方から「メインのお肉はおかわりできます」と案内があり、お願いするつもりでいましたが、別のスタッフがお皿を下げてしまったためか、最後までおかわりは提供されませんでした。案内されたサービスであれば、スタッフ間でしっかり連携して対応していただきたかったです。 温泉が複数あり、湯めぐりを楽しめることも魅力の一つだと思いますが、バスタオルは1人1枚のみで交換してもらえませんでした。何度も温泉に入ることを想定した施設であり、決して安い宿泊料金ではないことを考えると、せめてバスタオルは交換できるようにしていただきたかったです。 清掃面も非常に気になりました。部屋でシャワーを使おうとしたところ、シャワーカーテンには目立つカビがあり、とても不快でした。他の口コミでも清掃について指摘されており、「改善します」と回答されていましたが、改善されているようには感じられませんでした。 貸出サービスについても、枕やボードゲームなどは利用後にすべてフロントまで返却しなければならず、何度も往復するのが負担でした。 また、妻が部屋に用意されていた外履き用サンダルのサイズが合わず交換をお願いしましたが、「在庫が足りないため交換できません」とのことでした。そのまま使用した結果、靴擦れになってしまいました。宿泊者が利用する備品ですので、サイズにはもう少し余裕を持って用意していただきたいです。 決して安い宿泊料金ではありませんでしたが、サービスや快適さは料金に見合っているとは感じられず、非常に残念でした。 今回は妻の誕生日という特別な旅行だっただけに、期待していただけに残念な気持ちが大きいです。以前利用したアンダの森がとても良い印象だったこともあり、アンダリゾートにも期待していましたが、その期待には届きませんでした。 改善されればもっと良いホテルになると思いますが、現時点ではまた利用したいとは思えませんでしたし、知人にも積極的におすすめできるホテルではないと感じました。来年の妻の誕生日は別の宿で過ごそうと思います。

評価：

2歳8ヶ月と妊婦で利用しました。敷地が広く客室について悩んだのでコメントします。まず、公式サイトに地図がありますが、敷地は縦長のイメージで、片方の端がアンダピング館、細い公道を挟んで道を渡って進むと反対端がロンボロック館です。端から端まで、小さい子供を連れて歩いて１５分程度です。大人だけなら１０分くらいかな。敷地内は段差や坂、石が多いので、歩きはじめの子だと抱っこメインになると思います。段差が多いので、建物間の移動はベビーカーは使えません。ものづくり体験や運動できる場所、漫画コーナーが多いので全体としては1番楽しめるのは小学生かなと思いました。とはいえアンダピング館には小さい子向けのキッズルームや遊べるバスもあります。3,4歳くらいまではアンダピング館一択だと思います。小さい子が遊べるものはアンダピング館に集中しています。もう一つ砂浜の部屋が反対端に近いバトゥール館にありましたが、そっちの端の方は卓球場やダーツ、漫画コーナーがメインなので小学生以上がいいかと思います。スタッフさんたちは全体的にフレンドリーで親切で大変満足ですが、施設は全体的に古く、カビ臭いところも多いです。中が遊び場になっているバスはエアコンもついており運転席に座れたり知育玩具があったりと子どもは大興奮だったのですが、開けるなりかなりカビ臭く、ちょっと長居するのは考えてしまいました。コンセプトが気軽にアウトドアを楽しめるというものだと思うので許容範囲かと思います。値段については、子どもが小さいと夜食やおやつ類もあまり楽しめず、キッズルームの使用くらいなのでちょっともったいないかな、と思いましたが、もう少し大きくなれば、金券での還元などもあるためコスパはかなりいいのではないかと思います。子どもがもう少し大きくなったら、関連施設をリピートしてみようと思います。

評価：

まず早めに着いて誰よりも早く13時に受付をすると「前日電話をかけましたが出ませんでしたので17:00の部は全て埋まっております、夕食は19:20です」と言われ驚愕 確認すると確かに電話が一本入っている、全くそんなこと知らなかった。ホームページを見るも特に記載はなく、細かいところまで見るとほんの数行案内は書いてあった。気づかなかった自分らのせいではありますがね… 小さな子供を連れての旅行だったため、おかげで19:20まで待ちきれずお腹空いたと泣きわめいて大変でした。なおお菓子程度は売店にあるものの、他に軽食はありません。5分ほど歩いてコンビニに行くしかない。 別館では遊ぶ場所が多いのでそれはよいです。小さな子供が楽しめるようになっているのはわかります。 ただ夕食、小学生向けのコース料理、ほぼ子供は食べませんでした。大人も大量の刺し身の後にパンが出てきて食べ合わせて的にどうなのと思いつつ、肉料理はものすごく後、しかも肉料理が同じ品目なのにも関わらず同じテーブルな内で量が全く違いました、1人明らかな切れ端だけで構成されてるのにはさすがにびっくりしてしまった。しかもあまり美味しくもない…。子供用に出てきたハンバーグ、「学校の給食のよりも美味しくない」という感想でしたよ。 レストランでは奥にある子供用？の部屋に連れて行かれましたが、テレビが各テーブルに付いてるもののテレビごとの流れている内容が何故かランダム。ディズニーの映画が流れているテーブルはよいものの、謎の景色だけが流れているテーブルは子供は明らかに退屈そうでした。 子供はもう遊び疲れているのにコース料理のため夕飯が中々出てこないわけですから当然機嫌は悪くなり、他の席の人達を見るも子供の顔はみんな疲れ切って顔がしんでましたね、可哀想でした。 他のホテルならそういった場合多少の配慮はありますが、こちらは全くなし。19:20は絶対に19:20、料理が出てくるスピードも全員一律で一緒。 急にドラが鳴り始め料理の演出があるとか始まるものの、別室の人達にとっては空気です。いつのまにか始まっていていつのまにか終わってました、そういう案内すらないのだろうか。 また爆音でお祝い？なのか急に音楽が鳴り始め、恐らくそういうプランの人用にサプライズでケーキかなんか出してるのが始まり、みなさん拍手をみたいな流れに 何故他の全員を巻き込む？同じ月に誕生日があってそのプランを選ばなかった人がいたらどう思うのかわからないのでしょうか。私のところにはないんだ、と子供は悲しんでいました。そっと各々のテーブルごとにやればいいでしょうに…何の案内もなく急に始めるのもどうなんだろうか。以前の口コミからも同じ内容のことは見られてるようなので、改善する気はないのは明白かと… それで食べ終わった後1時間後にバーベキューやら夜食がありますと言われても…お腹入りませんよ。17時に夕食を食べられた人用のイベントなのかな 総評としては、子供向けの遊び場が多いにも関わらず、夕食のガッツリ分けられた2部制とコース料理に関しては全く子供向けではない 正直矛盾を感じるホテルでした。 別館の方はスタッフはほぼいません、小さな子供いるいない関係なくなんの配慮もないため、とにかくホテル側の都合に全て付き合わされる仕様なのだなとしか思えませんでした。 申し訳ないがまた行きたいとは思えませんでした、残念な部分が多かった。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月15日 時点）

同じ地域の提携店