鹿児島ワシントンホテルプラザ

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総合評価：3.7（全868件）

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部屋をリニューアルされたのかとてもキレイです。 窓の扉(カーテンの外にある遮光用)が古いままですがキレイにクロスを張り替えてます。 机が安っぽいかな 壁掛けのテレビの角度が変えられるのは見やすいのでありがたい 朝食の種類は普通にあるのですが、温かい惣菜は保温して提供してくれた方がもっと美味しく食べれると思います。

評価：

8月のお盆の旅行で九州に行きました。あいにく九州豪雨にあい、博多で足止め。それ以降のすべての予定を諦めて名古屋に戻りました。鹿児島、家内の母の故郷。 一度も連れてこれなかった、やっと連れてこれたと思ったらこの始末。帰りの飛行機もキャンセル。そしてこちらに連絡したら、「事情は全て了解しています。キャンセル料もいただきません。またの機会をお待ちしています・・。」 豪雨にたたられ、折角のお盆休みが台無しでしょんぼりしていたところこの対応。 宿泊当日でしたのでキャンセル料100％覚悟していましたが、正直言葉もありませんでした。 次回、必ず利用します。感謝しかありません。 ありがとうございました。

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2025年9月16日追記 チェックインの際、ご丁寧なお詫びを頂きました。その際、システムの操作方法を熟知していなかったこと、システムの操作方法を把握した上で他のスタッフにも共有したことのお話しがありました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 羽田空港悪天候により飛行機が欠航。ホテルは4泊予約していたので、1泊目だけをキャンセルしたい旨、電話で連絡。ところが、「キャンセル料は放棄するが、システム上でも全キャンセルしかできない。減泊処理ができないので、新たに予約して頂くことになる。もし、タイミングが悪ければ他の人が予約することのなる。」との返答。予約をしたヤフートラベル（一休）へ連絡したところ、「ホテル側でも減泊処理はできる。連絡して事実を確認する。」と前向きな返答が。結果としては、ホテル側でも減泊処理ができることに。ヤフートラベル（一休）も「なぜホテル側が減泊処理ができないと言ったのかは不明」とのこと。システムを理解し、正しい案内を宿泊者へできるよう徹底してほしい。

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ツインルームを利用しました。1泊しましたが綺麗な部屋で気持ちよく過ごせました。立地が良いので天文館で遊びたい人にはちょうど良いと思います。 アメニティはフロントの前に準備されているものから取るタイプです。必要なものだけ取れるところがSDGs対応で良いなと思いました。あとは枕が裏表で柔らかめor堅めを選べるところが凄く良かったです！ 今回は利用しませんでしたが、朝食バイキングが美味しそうでした。

評価：

立地は天文館近くで便利、近くにコンビニもあります。 リーズナブルですが部屋は狭くてちゃんとした机はなく、会議室にあるような長テーブルに背もたれのない小さい椅子があるだけ。 充電用のコンセントはテーブルとベッドサイドにあります。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月9日 時点）

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