ヒルトン沖縄瀬底リゾート

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総合評価：4.3（全2635件）

評価：

夫と生後4ヶ月の子供と宿泊しました。 まずチェックインの待ち時間が長く、15:20にやっとカウンターで手続きができたと思えば部屋の準備ができていないと言われました。 ダイヤモンド会員のため、ラウンジで待とうとしましたが軽食はほぼ空の状態。小学生のお子さんがお皿を持って残念そうにしているのが見てて心苦しかったです。またラウンジの女性の方の対応もあまり良くなかった。 そして部屋の準備ができたと言われ行ったものの、予約時にお願いしたベビーベッドや哺乳瓶の除菌乾燥機が用意されていない。 部屋の電話から問い合わせようとしましたが、誰も出ない。 仕方なく夫がフロントまで伺っている間に入れ違いで運ばれました。もう時刻は16時ごろでした。 その後私の携帯にヒルトン瀬底から不在着信があり、折り返すと「担当者から折り返します」と。 その後2時間折り返しなし。私からもう一度かけ要件を伝え、10分後に折り返しがありました。 ベビーベッド等が用意されていなかったことのお詫びをいただきましたが、私の名前を間違えていました。 また、お話の中で「部屋が上がる」という専門用語を使われていたのが個人的に気になりました。 モーニングビュッフェではスタッフの方がお皿を下げる際に床に落とされ、失礼しましたと一言はあったものの、使用後のお箸やナイフ等は床に落ちたまま。 宿泊をとても楽しみにしていたのですが、上記のことが重なりいい思い出とはなりませんでした。 前日に泊まったヒルトン沖縄北谷が良かっただけに、残念です。 連休でオペレーションが回っていない印象だったので、今後改善されればいいなと思います。 これは個人の嗜好によると思いますが、夜のプールはクラブミュージックが大音量でかかっており遅くまで賑やかです。花火も上がるため、ゆっくりリゾート気分を味わいたい方や小さなお子様連れの方には合わないかもしれません。

評価：

GWの旅行で2泊しました。 キングスイートデラックスオーシャンビューのお部屋に宿泊しました。 お部屋は広くて居心地がよく、バルコニーからの眺望は最高でした。バルコニーに大きなソファが あるのでそこで日光浴しながらchillするのはかなり気持ちが良かったです。 ただお昼から夕方にかけては西日でかなり暑くなるためカーテンをして対策が必要かもしれません。 プールでも遊べて、そのままビーチにも行けて、さらに敷地内の芝生でハンモックでゆっくりしたり、いろんな遊び道具を用意してくれているので子供と楽しめました。 エグゼブティブラウンジも利用させていただき、スタッフの方の対応も丁寧で気持ち良かったです。 朝食ビュッフェも種類が多く食べきれないぐらいで満足です。 また滞在したいと思えるホテルでした。

評価：

沖縄のヒルトン系はまだ宮古島のキャノピー以外は全部宿泊してますが。瀬底が１番リゾート感が有り落ちついてホテルスティができました。カウンターやベルスタッフ従業員さんも大変フレンドリーで会うたびに声をかけてくれて楽しい会話がでしました。 それに比べラウンジの従業員さんはちょっとした頼まれ事なども断られ少し残念でした

評価：

海を目的にのんびりしようと思いこちら2泊しました。 夫婦ともお酒を飲むので運転して外食する気にならず、ホテル内のブュッフェレストランで夕食をいただきました。 あまりホテル内で夕食を取る人はいないのか、空いてました。 それは良かったのですが、従業員の人数が足りておらず、アルコールの注文をする度に従業員を探して注文…しまいには頼んだビールがいつまでたっても持ってこない。 周りのテーブルは片付けが追いつかず。 お料理の補充もあまりされておらず。 他での一人一人のスタッフの対応などは良かったのですが、ブュッフェレストランのサービスが悪すぎです。

評価：

ホテル、GVCどちらにも宿泊しましたが、部屋がキレイ！かつアメニティやセルフドリンクの種類が揃っていて嬉しかったです。 プールはホテルの方が広いし、プールサイドで軽食やドリンクが買えるしで、人が多かったです。 海には歩いていけるし、水もすごい綺麗で肉眼でたくさんの魚が見れます。 ホテル↔GVC間の移動は往復してくれる車があるので便利。 あと、ホテル、GVCの皆さんとても優しく声をかけてくれるので安心できます。 場所が★4なのは、瀬底内に飲食店が少ない(特に夜)ので橋を渡らないといけないためです。 でも静かだし宿泊には最高だと思います！

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