洞川温泉 あたらしや旅館

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総合評価：4.6（全156件）

評価：

一度洞川温泉に泊まりたいと思っていました。 ボタン鍋は美味しく、従業員さんもほとんどの方がとても親切でした。温泉も冷えた体には最初は暑く感じましたが、しっかり温まることができました。 かき餅も美味しかったです！ 一つだけ気になったのは、ある従業員さんが宿の歴史をちゃんとご存知なかったこと。 そこはしっかり勉強してほしい部分でした。

評価：

洞川温泉２回目の訪問。 今回はあたらしや旅館さんに宿泊させて頂きました。 館内広々しており、清潔でとても居心地がよく また、立地が最高で下駄をならし温泉街を散策、温泉気分を味わうことができました。 初のボタン鍋。見た目美しくお肉は新鮮で美味しく頂けました。

評価：

料理は大変美味しく、ボタン鍋や鹿肉ローストはなんの臭みもなく最高でした。 従業員の方たちもみなさん大変愛想よく、テキパキと仕事をされて大変好印象でした。 1点少し辛かったのが、朝夕どちらも、すぐにお皿を下げるよう教育が徹底されているようで、少し残っているくらいなら「こちら下げてもよろしいですか？」と度々聞かれ、食べ終わった瞬間の皿からすぐにサッと下げられることでした。 わんこそばみたいな気分でした…。

評価：

2025/08/13に一泊しました。 普段は滅多にコメントしませんが、お宿についていろいろと気にかかる点がいくつもあったので、あえてコメントさせていただきます。 あたらしや旅館さんはとても風情ある旅館で、現代建築ではあまり無いであろう土壁や、所々に日本建築然とした意匠が施されてある趣ある館内となっています。 夕食のボタン鍋や鹿肉、チーズリゾットなど、とても満足のいく味でした。 六畳ほどの個室に案内されましたが、館内含め清潔感あってとても居心地が良かったです。 さて、以下から気になった点を挙げさせていただきます。 気遣いが行き届いてないなと思った点 ・館内の男子トイレ横の奥行きある洗面台に何故か手拭き用のペーパーが無かったこと。 ・部屋にドライヤーが無いこと。 ・温泉の更衣室の洗面台に石鹸が無いこと。 ・地下の温泉の更衣室が暑すぎること。天井に扇風機が付いているが、円描くような首振り状態でひたすら熱を追いかけ回している状態。風呂上がり後の体を冷ましてくれる唯一の扇風機の風を受けることもできず、汗をかき続け、浴衣が湿って不快になる羽目に。冷房、もしくは床置きの扇風機が欲しいところ。 私が不快になった点 ・チェックイン前に洞川を歩いていたら、かなりのスピードで車両が曲がり道を曲がって行った。目の前にいた自分としては危ないな、何処の観光客だ？と思って車両を見たら「あたらしや旅館」と書いてあった。男の人が運転していたように見えた。チェックイン前だったので、第一印象が悪くなった。 ・食事時に他の従業員に注意する女性従業員がいたこと。あえて特徴を言いますが、金髪の女性従業員が他の従業員に対して逐一指摘をしている点が特に不快でした。そんなことで注意する？と言いたくなるほどにチクチクと指摘していて、側から見るとまるでマウントを取っているかのようでした。朝食時も「声が小さい」と注意したり、他の従業員が私のところへ早めにヨーグルトデザートを持ってきて、それを見た金髪の女性従業員の顔色が瞬時に変わり、「デザート持って来るの早いわ」と指摘したり…早く持って来ることの何がダメなの？と思いました。 懐石料理のように順番に持って来るとかではなく、よくあるすでに食事の準備をしてます系の朝食スタイルです。私は今までいろんな宿に行ってきましたが、食事前からすでにデザートが置かれているところなんてザラです。あたらしや旅館さんで出されたデザートが「自家製のデザートで鮮度が命なんだ！」と謳うのであれば早めに出すのは如何かと思いますが、そうではないヨーグルトのデザートです。早めに出すことの何が問題なのか、こちらが聞きたいくらいです。それから「声が小さい」と他の従業員に指摘していましたが、金髪の女性従業員さんも同じくらい声が低かったですよ。声が高い低いの問題ではなくて、お客様にキチンと声が届いていればいいのではないでしょうか？ 声が高すぎると不快になる客もいるかと思います（私のように） それと自分の物差しや感覚で注意するのはやめた方が良いかと思います。（注意する側もキチンと出来ていない場合が多々あると感じたので） コレコレこう言う理由があるからデザートは食後に持ってきましょうとか、声を出しましょうとか、合理的な理由が無ければ注意される側からすると理不尽な怒られ方をしているとしか認識できません。（デザートは食後に出すこと、といったマニュアルがあるのであればそのマニュアルが適切かどうかも吟味の必要があるかと思います⇦例え話で言っているのであってデザートのことだけを言っているのではありません） 従業員同士、上下関係はあってもいいかと思いますが、お客様の前で注意や指摘をするのは違う、というのが私の所感です。（お客様にとんでもないご迷惑をかけた場合は別です） 何度も指摘をされた従業員の方は早朝とても素敵な笑顔だったのに朝食が終わったあとには笑顔が消えていました。私は注意されていた従業員の方に「もっと自信を持っていいよ」と声をかけてあげたいくらいでした。（現にその従業員は何かミスをしたわけではありません） そう言った注意する環境になっているからなのか、なんだか従業員同士が殺伐とした雰囲気に見えました。いろんな従業員の方がいろんなテーブルをお世話するよりも、担当制にしてそれぞれのテーブルにそれぞれの従業員を当てた方が混乱がなくて良いのではないでしょうか？ 兎にも角にも、少々のミスなんて誰にでもありますし、それで客が怒れば謝って次回に活かせばいいだけですし、従業員同士、上下関係はあっても和気あいあいと、そしてそれぞれの従業員が個性を発揮してサービスしていただけたほうが、お客としても和むと私は思いました。 以上、このコメント内容は全従業員で共有してください。 またいつか、宿泊するときまでには改善されていることを強く望みます。 この度はお世話になりました。

評価：

先日奈良旅行で宿泊させていただきました。 友達夫婦がオススメしてくれて一緒に行きました。 まずオススメ①は昔ながらの旅館。修学旅行で泊まるような縁側があって、こたつがあってお婆ちゃん家にきたような、ほっこり出来る感じが素敵でした。 オススメ②お料理、お出汁が美味しい！！ボタン鍋をいただきましたが、凄く美味しいかった。 またシメのリゾットが最高に美味しいかったです。朝食も美味しいくて、ご飯もおかわりしました。茶碗蒸しのお出汁も美味しい！！ また、来たいと思いました。友達と毎年の恒例行事にしようと話してます。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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