ホテルラフォーレ那須

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総合評価：3.9（全1125件）

評価：

土曜宿泊。15:30チェックイン。 大浴場は階で男女入替・露天や広いサウナあり、白濁の温泉で気持ち良かったです。 部屋は清潔でマッサージチェアが◎だが、昔ながらの鍵が1つで不便。 夕食のフルコースは接客・味ともに良好。 朝食バイキングの温泉卵が美味しかったです。 良かった点 • 大浴場：4階（サウナ）・5階（露天）の入替制で設備充実。温泉は白濁で微かな硫黄臭。洗顔〜乳液などアメニティが揃っている。 • 部屋：清潔感あり、マッサージチェアでリラックスできる。部屋風呂・トイレも綺麗。 • 館内：フロント前にセルフドリンクコーナー、お土産コーナーに試食あり。 • 夕食：館内の日本料理でフルコース。スタッフの対応が丁寧で、和洋折衷の工夫された料理が美味しい。 • 朝食：地下1階のバイキングで温泉卵が特に良かった。 改善してほしい点（気になったこと） • 部屋の鍵が昔ながらの1つだけでやや不便。 • ハンガーが不足気味。 • 洗面系で無料で揃っているものは多いが、ヒゲ剃り・歯ブラシ・ヘアキャップなどは有料。 • 夕食のおしぼりが薄く、デザート時には乾いてしまって使えなかった。 • 朝のドリンクにトマトジュースや野菜ジュースがあると嬉しい。 • 喫煙所は2階にあります。 • 歯ブラシやシェーバーを持参すると安心（必要な場合は有料）。

評価：

静かで、温泉もあって、掃除も行き届いていて、古いけど、いいホテルだと思うが、気になるところ。部屋の鍵が一つしか無くて、不便。アンケートを書こうと思ったけど、部屋にペンがない。4階の温泉は43度でかなり熱かった。温泉は4階と5階にあり、日替わりで男女交互に変わります。朝風呂に入れば、両方楽しめます。硫黄泉で、いいお湯でした。年末年始は宴会場でビュッフェのみのようです。味は合格かな。ふだんのレストランのほうが落ち着いていていいと思いますが、お客様が多いので仕方ないですかね。

評価：

那須のホテルを探していて、温泉が良さそう、部屋から雲海が見ることができる、接客が丁寧という口コミを見て、選びました。 口コミ通りでした。 施設自体が古いですが、清潔感はありました。朝食ビュッフェもおいしかったです。 ただ、目の前でオムレツを作ってくれるなどは、ないし、種類がすごく多いというわけではないです。

評価：

全体を通して、綺麗・自然豊か・接客が丁寧であると感じました。子供やお年寄りも含めて家族みんなで来ている方が多く、納得でした。温泉は、肌や髪がサラサラになりました。食事は、アレルギー対応もしてくれ、種類豊富なブッフェを楽しめました。部屋からは、豊かな自然を満喫できます。星や朝日はとても綺麗でした。また那須に来た際は、泊まりたいホテルです！

評価：

サウナを楽しみにしていましたが、温度が低く寒くて利用できませんでした。体感40度ぐらいです。(他の方もサウナに入って同様にすぐ退出されてました。) そのことを日本人の受付男性スタッフさんにお伝えすると、システム上は80度設定になっているとのこと。(システム上の話しではなく、現場の体感温度の話しをしているのですが意図が伝わりませんでした) その後に体感温度の話しや他の方の口コミも説明するとドライに「うちはその辺りの専門施設とは違うので難しいですね」との回答。 申し訳なさもなく、開き直るぐらいなら、実際のサ室は温度が低いこと目立つように謳っておいていただけたら、なにも期待もしないし、使わなかったと思います。 温泉やお部屋、お食事は良かっただけに、その対応方針がとても残念でした。

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