熱川オーシャンリゾート

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総合評価：4.1（全439件）

評価：

初めてワンちゃんと泊まれるお宿に行きました。 まずはペット可の棟と一般の棟入り口分かれていて、とても良い思いました。 ワンちゃんと写真を取るブースも２箇所あり、フロント奥のブースは写真を缶バッチもしてくださるコーナーもありました。 ワンちゃん宿泊の部屋は６階で最上階のようでした。 まずは玄関ホールがないので、靴のままなのか？と思いきや横のクローゼットにスリッパがありそちらでも靴脱をするようでした。 お部屋はツインのベッドと別室があり50㎡はあるからかゆったり広く感じました。洗面台、お風呂はとても広くて良かったです。 室内の四隅に埃やペット毛があり、清掃を完璧にして欲しいと思いました。 ペット用品にはウッドケージ、トイレトレイ、シーツやペットの食器、エチケット袋とコロコロがありました。 コロコロが紙仕様ではないのが、残念で改善してほしいです。 備え付けの冷蔵庫の中身は何も無く、自身で飲み物を持ち込みがOKでした。 レストランは2階と3階にあり夕食は3階のイタリアンで取りました。 お給仕のスタッフは外国人(フィリピン)の女性が多いのですがとても素敵な笑顔で良い接客でした。 エレベーターですれ違う、ハウスキーピングも外国人男性でしたが笑顔が少なく暗い感じを受けました。 接客も頑張って欲しいです。 イタリアンではお料理は1品1品の量は少ないのですが数があるので満足でした。 コースにはお酒が付いてくるのですがなんと720ミリも入った日本酒が3種類から選べてそれがとても美味しくて満足感タップリでした。 朝のバイキングも種類豊富で良かったですが、デザート(フルーツ、ヨーグルト、わらび餅)のケーキ類が無かったのが残念でした。検討して欲しいです。 大浴場はシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーからあり、クレンジング、洗顔フォームも2、3種類ありとても豊富で良いと思われました。 温泉は源泉に水を足して湯の温度調整しているとありました。 とても温まり良かったです。 1番残念なのは、露天風呂に源泉がこなくて入れなかった事です。 前日に故障されたようで、仕方なかったのですが、海の音を聞きながら入れると思っていたので本当に残念でした。 帰りの際、1階のトイレに入った時に間違えて開けてしまった清掃用具収納の場所が、缶やゴミだらけで清掃用具もグチャグチャなのにはびっくりしました。見えない場所の整理整頓もしっかりして欲しいと思いました。 総合的に素晴らしいオーシャンビューのお部屋とペットを連れて行ける、大浴場温泉もあり、お料理もそこそこ美味しくて料金はリーズナブルに感じられました。 次回はお夕食がビュッフェスタイルで海鮮、他も色々あるらしいのでそちらを頂きたいです。 帰る際に車で10分位な場所にある『いちご狩りを(太田農園)』して帰りました。 良い点気づいた点を綴らさせて頂きました。 楽しい旅でした。有難う御座いました。

評価：

海の見える角部屋の客室最高でした。4家族が集合しても余裕。3人の孫たちは温水プールで大はしゃぎ。レストランでは、私の誕生日にケーキと共にスタッフさんみんな出てきてくれ、一緒に歌まで歌って祝ってくださり、温かい雰囲気でとても嬉しく思いました。また、孫が口を切ってしまうハプニングがありましたが、すぐに救急車を呼ぶ手配が出来ることを伝えてくれたり、翌日も声をかけてくれたり、心遣いがとても行き届いて丁寧でした。リピーターですが、前回よりイタリアンコースのお料理の質が下がったのはちょっと残念でした。でも子ども達も孫達も大満足の良いお宿でした！！

評価：

妻と義母の誕生日祝を兼ねて訪れました。 チェックイン時の荷物の持込はタイミングが悪かったのか、持込用のカートが全て出払っており、受付の人が手伝ってくれる訳でもなく大変でした。→他の人の口コミにも書いてありますが。 館内は春休みという事もあり子供向けのイベントやってたし、色々探検して楽しめました。 自分達は利用しませんでしたが、温水プールやドッグランもあり、色んな人が楽しめるホテルだと思います。 夕飯、朝飯共にブュッフェのプランだったのですが、大人から子供まで色々選べると思うし、ご当地グルメもあり、個人的には大満足です。 また事前申込でサプライズのケーキも頼みましたが、スタッフ＆他のお客様まで一体になって祝ってくれる感じで、計画した自分としてはサプライズ大成功という気持ちです。 お風呂はシンプルな大浴場と露天風呂ですが、個人的にはじゅうぶん満足できるレベルです。 敢えて不満(要望)をあげるなら、サウナやマッサージ機(もしくはマッサージ施設)等があるともっと良かったかなと思います。→長距離運転で疲れた身には風呂だけでなくこういったのもほしいです。まぁ無くても全然構わないレベルですが。 あとはゲームコーナーや売店が22時迄ではなく、もう少し遅くまでやってるとより楽しめました。 ちなみに最近オープンしたと思われるリラクゼーション施設はタイミングが悪く休みでした。 それでも全体的には家族全員楽しめたし、思い出に残る良い旅行になりました。スタッフの皆さまありがとうございましたm(_ _)m

評価：

10階の部屋でした。眺望が良く部屋は広く清潔感が感じられました。 夜は金目鯛料理が入るフルコースで珍しい料理をいただきました。腹八分目で丁度良い量でした。スタッフの皆さん笑顔が素敵で気配りを感じました。 朝食も数多い食種で美味しく頂きました。スタッフの方々も優しい笑顔で朝から気持ち良い時間を過ごせました。 また利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。

評価：

先月の3連休はひと足早い 河津桜を見に行きました。 まだ2分咲きと早かった様子 タイミングが合わず残念でしたが その分、温泉を満喫しましょう 河津駅から伊豆急行で4駅16分 宿泊先の伊豆熱川駅へと移動 駅から徒歩5分程の立地📍 早めに着きましたがチェックインは 予定通り15:00〜とご案内いただき その間、参加型のイベントがあり キャンドルや写真から缶バッジを 作って貰いました。良き記念🎉 併設のカフェでは、ウェルカム ドリンクの特典がありhot珈琲を いただきました。 プールサイドに隣接していて お天気も良かったので出たら 良い眺め。夕食後にカクテル ピザを頂き再訪しましたが。 また雰囲気がガラリと変わり 良かったです。 夕食は、イタリアンのコース 朝食は、ブフエを頂きました。 夜のコースが食いしん坊ゆえ もう少し量があると良かった かなと。とは言え少しずつ 色々楽しめました。 お部屋もゆったりとした空間で oceanview、お風呂も大好き なので4回利用。満足度高し チェックアウトの後に寄り道した 足湯もここはスルーせずに来て やっぱり良かったと最後まで 温泉三昧。リフレッシュでき ました。

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