熱川オーシャンリゾート

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総合評価：4.0（全474件）

評価：

ペット（犬）OKのホテルでは 一番かも。 最近リニューアルされたらしく 部屋も広いし、アメニティもしっかり揃ってる。 （ペット用入口は別になってる） プールもついてて子供喜ぶ プールサイドのカフェバーは Tシャツ買えば、生ビールと ワイン各種飲み放題！(次回でも) 乾き物やお菓子もあり もちろん有料で食事もできる！ なによりレストランのスタッフが 外国の方でテキパキ動き コミュニケーションもすごい とってくれる。 子供にも犬にも優しい 素晴らしいホテル ロケーションは最高だけど 行くのが大変（笑） でもそれでも行く価値はあるホテル！

評価：

レストランの外国のスタッフの方とても接客が良く、明るく楽しい雰囲気の中食事ができました。 到着するまで少し古い温泉街を通ってきたので大丈夫かなとドキドキしましたが、外観も綺麗で素敵なホテルが見えてきたのでひと安心。 館内どこもとても綺麗で清潔感があり、客室からの景色も絶景で楽しめました。 プールも雰囲気良く、スタッフのみなさんニコニコと子供にも私にも声をかけてくださり、 本当に気持ち良く過ごせました。 とにかく社員教育が行き届いており素晴らしい。 教育だけじゃなく、一人一人の仕事にかける意識が違うのかも。やらされている感じじゃないのがすごい。

評価：

伊豆熱川駅から川沿いに下り、10分程で海に出ます。ホテルは海岸で目の前を遮るもの無し。お部屋が最高でした。清潔明るく広々。バストイレ洗面は独立して充分なスペース。ベッド３、ソファベッド、カウチ、テーブルとイス2脚。 プールで過ごす人多くて、プールサイドカフェでは、購入したＴシャツがフリードリンクのチケット代わりになっていて、皆さんビールやシャンパン、ワインを何度もお替りしてプールサイドで楽しんでいました。ノンアルもご当地サイダーが何種も揃えて有りました。 ナッツやアイスバーも食べ放題。 揚げピザも注文できちゃいます。 夕飯のビュッフェがもったいないけど、食べられません、っていうくらい プールサイドで楽しんでしまいました。 けど、ビュッフェのスタッフさんがこれまた最高で、アジア外人さんだとは思いますが、皆さん優しくて、気が利いて、 久しぶりに子供のように甘やかされるという感じ。 とにかく何度も、最高！って言ってしまいました。 お風呂は綺麗だし気持ちいいけど、洗い場脱衣所は手狭。 駅は近いけど、坂もあるから 頼めば送迎していただけます。 一緒に行った友人は さっそくリピート予約してました。 ここのホテル、良いですよ

評価：

犬連れでリーズナブルな価格設定だったので今回初めて利用させて頂きました。 場所は少し分かりづらい上に、道が狭く観光バスも走って来ます。 駐車場に到着すると案内係りの人が直ぐに誘導してくれるので迷う事なく指定された場所に駐車出来ます。 犬連れの人は専用の入口から出入りするので、一般の方達とエレベーターも別々になっています。 犬連れ専用の駐車場前には少し小さいドッグランが有ります。 部屋も広く全室オーシャンビューなので海を見ながらゆっくり出来ました、部屋の設備やアメニティーも何不自由する事も無く快適に過ごす事が出来ました。 食事は朝夕共にビュッフェタイプだったので美味しい物を好きなだけ頂きました。 犬は当然部屋で待たせておかないとなりませんが、ゲージは1個しかないとの事でした。 レストラン従業員はほとんど外国人でしたが、日本語が上手なので言葉に困る事もなく親切丁寧な対応をして頂けます。 温泉もお肌ツルツルになるとの事で妻は何度も入っていました。 ホテルの目の前にも立派な足湯があります。 チェックアウトは11時なので朝食後ものんびり過ごせます。 価格帯が大変リーズナブルなので平日金曜日にも関わらず満室状態でした。

評価：

初めてワンちゃんと泊まれるお宿に行きました。 まずはペット可の棟と一般の棟入り口分かれていて、とても良い思いました。 ワンちゃんと写真を取るブースも２箇所あり、フロント奥のブースは写真を缶バッチもしてくださるコーナーもありました。 ワンちゃん宿泊の部屋は６階で最上階のようでした。 まずは玄関ホールがないので、靴のままなのか？と思いきや横のクローゼットにスリッパがありそちらでも靴脱をするようでした。 お部屋はツインのベッドと別室があり50㎡はあるからかゆったり広く感じました。洗面台、お風呂はとても広くて良かったです。 室内の四隅に埃やペット毛があり、清掃を完璧にして欲しいと思いました。 ペット用品にはウッドケージ、トイレトレイ、シーツやペットの食器、エチケット袋とコロコロがありました。 コロコロが紙仕様ではないのが、残念で改善してほしいです。 備え付けの冷蔵庫の中身は何も無く、自身で飲み物を持ち込みがOKでした。 レストランは2階と3階にあり夕食は3階のイタリアンで取りました。 お給仕のスタッフは外国人(フィリピン)の女性が多いのですがとても素敵な笑顔で良い接客でした。 エレベーターですれ違う、ハウスキーピングも外国人男性でしたが笑顔が少なく暗い感じを受けました。 接客も頑張って欲しいです。 イタリアンではお料理は1品1品の量は少ないのですが数があるので満足でした。 コースにはお酒が付いてくるのですがなんと720ミリも入った日本酒が3種類から選べてそれがとても美味しくて満足感タップリでした。 朝のバイキングも種類豊富で良かったですが、デザート(フルーツ、ヨーグルト、わらび餅)のケーキ類が無かったのが残念でした。検討して欲しいです。 大浴場はシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーからあり、クレンジング、洗顔フォームも2、3種類ありとても豊富で良いと思われました。 温泉は源泉に水を足して湯の温度調整しているとありました。 とても温まり良かったです。 1番残念なのは、露天風呂に源泉がこなくて入れなかった事です。 前日に故障されたようで、仕方なかったのですが、海の音を聞きながら入れると思っていたので本当に残念でした。 帰りの際、1階のトイレに入った時に間違えて開けてしまった清掃用具収納の場所が、缶やゴミだらけで清掃用具もグチャグチャなのにはびっくりしました。見えない場所の整理整頓もしっかりして欲しいと思いました。 総合的に素晴らしいオーシャンビューのお部屋とペットを連れて行ける、大浴場温泉もあり、お料理もそこそこ美味しくて料金はリーズナブルに感じられました。 次回はお夕食がビュッフェスタイルで海鮮、他も色々あるらしいのでそちらを頂きたいです。 帰る際に車で10分位な場所にある『いちご狩りを(太田農園)』して帰りました。 良い点気づいた点を綴らさせて頂きました。 楽しい旅でした。有難う御座いました。

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