お宿 有楽

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総合評価：4.5（全291件）

評価：

我去過日本好幾次，亦入住過不少有歷史的日式溫泉旅館。這次以67,000日圓住一晚包早晚餐，卻是我體驗最差的一次。 房間明顯日久失修，牆身裝飾破損脫落，最令人無法接受的是廁所有一大片蜘蛛網，幾乎垂落到頭頂。而且榻榻米上的床墊又薄又硬，睡得非常不舒服，一晚都難以安睡。餐點質素也十分普通，完全對不起這個價格。 服務方面，旅館似乎專門聘請了兩位外籍員工應付遊客，雖然有笑容，但服務完全不到位，態度敷衍偷懶。享用懷石料理晚餐時，碗碟擺放得歪歪斜斜；收拾碗碟時還要客人主動遞過去。特意拿茶壺出來，卻完全不主動斟茶，每個步驟都偷工減料。早餐和晚餐的服務同樣差劣，完全感受不到日式傳統旅館應有的款待與氛圍。 另外，退房拿行李時想順便使用廁所，職員竟表示只有員工廁所，不對外開放，最後只能去街外公廁，實在令人驚訝又失望。 整間旅館除了地點靠近溫泉街、以及有露天溫泉池比較可取之外，完全沒有其他值得喜歡的地方，我也絕對不會再來。 日本には何度も行き、歴史ある温泉旅館にも数多く宿泊してきましたが、 今回1泊67,000円で朝晩食事付きの宿泊は、今までで一番最悪な体験でした。 客室は老朽化が著しく、壁や装飾が剥がれ落ちています。 特に許しがたいのは、トイレに大きな蜘蛛の巣が頭のすぐ上まで垂れ下がっていたことです。 さらに畳の上の敷布団は薄くて硬く、寝心地が非常に悪く、ゆっくり休むことができませんでした。 食事の質も平凡で、価格に全く見合っていません。 サービスについては、観光客対応のためか外国人スタッフ2名が対応していましたが、 笑顔はあるものの、対応が雑で手を抜いている印象です。 懐石料理の食器の配置は歪んでいる上に、片付けの際にはこちらから渡さなければなりません。 お茶のポットを出してきながら注いでくれることもなく、一つ一つの動作で手を抜いていました。 朝食も夕食も対応は同じく悪く、伝統的な日本の旅館の心遣いや雰囲気は全く感じられませんでした。 また、チェックアウト時に荷物を持つついでにトイレを借りたいと申し出たところ、 スタッフは従業員用トイレしかないと告げ、最終的に外の公衆トイレまで行かなければなりませんでした。 非常に驚き、がっかりしました。 この旅館は、温泉街に近い立地と露天風呂が取り柄である以外に、 良いと思える点は全くなく、二度と行きたくありません。

評価：

計劃許久的由布院溫泉之旅，3/9/26訂了這家傳統日式旅館Oyado Uraku一泊二食，花了日幣$64000，享受道地精緻的懐石料理，結果大失所望，連一隻像様的蝦都沒有，更別提什麼螃蟹生魚片，最後居然還拉肚子，提出後說經理不在，這樣的態度令人無法接受，日本人的嚴謹負責蕩然無存，希望大家不要上當。 ずっと楽しみにしていた由布院温泉への旅行を計画し、2026年3月9日に、伝統的な日本旅館「お宿うらく」に1泊2食付きで64,000円で予約しました。本格的で絶品の懐石料理を堪能できると期待していたのですが、大変がっかりしました。エビはおろか、カニの刺身さえ一匹も出ませんでした。結局、下痢までしてしまいました。苦情を言うと、支配人は不在だと言われました。このような態度は到底受け入れられません。日本人の持つ細やかな気配りや責任感は完全に失われていました。皆さんも騙されないように気をつけてください。

評価：

湯布院の旅行で利用しました。 露天風呂付きの部屋に宿泊しました。 部屋は広く快適です。 温泉は熱く水を足さないと入れませんでした。 料理はめちゃくちゃ美味しかったです。 一番よかったのは部屋持ちの中居さんがいい人でした。 若いのにしっかりしたお姉さんです。 嫁も絶賛でした。 また湯布院に行く時は利用したいです。

評価：

この宿を予約した要因は、 １．食事が美味しい ＆ 部屋食 ２．離れ棟 ＆ 部屋風呂 ハード面での感想 ・10歩以内に本棟や浴場、駐車場と全ての建物が密集した狭い敷地で、隣の棟と隣接しており離れ感は全く無い ・ボイラーが部屋の外にあり一晩中うるさく寝れなかった ・築年数が経っており、リノベしてないせいか壁など薄汚れたままで全体的に汚い ・部屋風呂は良しとして、大浴場は制限人数3人までといったところでしょうか、とても狭い ソフト面での感想 ・食事は評判通り美味しかったが、仲居さんの勉強不足で何を質問しても『確認してきます』の連続で、挙句の果てには今月からMenuが変わった為まだ把握しておりません。。。って、そんな状態でServeしないでほしいですね、失礼です。 ・急須と湯呑を置いたまま食事をServeし終えたら説明もなく下がり、食事を下げに来た際にお茶を入れてくれるのかと思いきや、気付いたら急須ごと下げられて無くなっていたので仕方なく部屋に備え付けのお茶を自分達で入れた ・朝食をお願いした時間の15分前に朝の散歩から戻ってきたが、既に朝食が玄関の外に置かれたまま放置されていた。指定時間に遅れて戻ったわけじゃないが、何分前から置いてあったのかは不明、虫などたくさんいそうな場所に食事を放置という神経にこの宿の食に対する意識レベルの低さが伺える、ちなみに我々が訪れたのは9月初旬でまだまだ残暑厳しい猛暑日 総じて残念なお宿でした 決して安価な宿ではないがその額に満足できるサービスは受けられませんでした

評価：

部屋は清潔でしたが、朝早くから物音・足音等が響いて、目が覚めてしまいました。 たまたま場所が悪かったのかな…？ 食事は朝・夕共に部屋食で、とても美味しかったです。 手の込んだ懐石料理は最高でしたね。 温泉は半露天でシンプルな感じでした。 チェックアウト後に観光する間車を駐車させて頂き、とても助かりました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月6日 時点）

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