ゆがわら風雅

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総合評価：4.0（全332件）

評価：

旦那と2人で1泊しました。 ホテルからの送迎はネットで事前予約すると楽です。 大人限定の宿という事でこちらの旅館に決めました。 こじんまりとした旅館でフロントも小さいです。チェックインも事前にネットで出来るのでスムーズでした。 １０５号室の露天風呂付き客室に泊まりました。 部屋までは階段を登り、また降りてという感じで階段＆段差が多いので足に支障のある方にはキツイかもしれません。 カフェでだし醤油を作れたのは楽しかったです。 フリードリンクはコーヒー、紅茶、お菓子にケーキもあり日本庭園を見ながらゆっくり過ごせました。 部屋の冷蔵庫にもビール、オレンジジュースなどのフリードリンクが置いてあり嬉しかったです。 夕飯はベーシックな雅を選択。 前菜からデザートまで全て美味しかったです。 ただ私はお腹いっぱいで満足したのですが旦那は量的にちょっと物足りないと言ってました。 温泉のお湯は良かったです！ 大浴場には行ってないので評価できないけど部屋の露天風呂のお湯は肌がスベスベになりました。 ただお湯がぬるかったのが残念でした。温度調節が出来ないので私的にはもう1〜2度高いと冬の季節にはいい温度だと思いました。 総合的にはとても良い宿でスタッフの方も優しくホスピタリティがあると思ったのでまた機会があればこちらの宿に泊まりたいと思いました。 初めての湯河原温泉、こちらの宿のおかげでとても良い時間を過ごす事が出来ました。 静かにゆっくり過ごしたい方にはオススメします！

評価：

ホテルが秘密基地みたくて、どこにどうつなかっているのか、わからないのが楽しかったです。迷っているとスタッフの方がすぐに声をかけてくださって、困ることはありませんでした。 お部屋は昔ながらの作りを活かしたお部屋で、トイレのドアは昔ながらの引戸で「おばあちゃんの家みたい」と懐かしく思いました。（トイレの中は最新の物でした） ラウンジもとても雰囲気がよく、ゆっくり過ごせました。 お食事もとても美味しくて、趣向を凝らしたもので、目でも楽しめました。 スタッフの方も皆さん親切で心地よかったです。 ぜひ、また訪れたいと思います。

評価：

2023年から毎年泊まっており、今回12/30〜12/31で3回目の宿泊でした。 旅館の雰囲気・フリードリンクやフードサービス・小さなお子さんがおらず静かに過ごせる点がとても良く、今年の宿泊もとても楽しみに伺いました。 が、夕食時にどうしてもモヤモヤする事があったのでレビューに記載します。 肉料理からご飯物提供の際2.30分程待った為、ご飯にかけるサイフォンのお出汁が冷えてしまっており温め直して欲しい旨を従業員の方に伝えました。 従業員の方はサイフォンを触り、「十分熱いですが？」といった反応だったので、冷えていないならいいか〜と思いお椀にお出汁を注いでもらいました。 しかし、サイフォンの火を消してから40分位経っていた為、やっぱり食べたらぬるかったです。 連れが他の人は熱々で食べれてるのにと愚痴を溢した所、従業員の方が引き気味に「これ以上あっためますか(外国の方であまり聞き取れず)」と。 私は咄嗟に「このままで大丈夫です」と言いましたが、最初に温め直しをお願いした時点で対応して欲しかったなと思いました。 私の食事ペースが遅く、夕食第2陣の方々が来始めていたので、待ち時間があった事に文句はありません。 第2陣の方の食事準備で忙しい中、再点火していただく手間があり申し訳ない気持ちもありました。 ですがこちらも決して安くない金額を支払っており、価格相応の期待をして宿泊しています。 昨年までは外国籍の従業員の方は見かけなかった気がします。 インバウンドもありますし、外国籍従業員の方が駄目とは思いません。 他の方の口コミにもありますが、若い方や外国籍の方を雇われるなら、管理体制や統率が取れないと、価格が価格なだけに期待以下の接客だったとなってしまっても仕方がないかと思います。 該当の件があった直後、私達の席の真横で外国籍従業員の方から一件の報告を受けていた社員らしき方がその後何も対応せず、というのが1番悲しかったです。 報告内容、こちらにも聞こえていましたよ。 この時間までに食べ終わって欲しいという時間があるのであれば、どこかに記載してください。 後ろが詰まっていて対応出来ないなら、そう言って下さい。 楽しみにしていた旅行だったので、帰宅した今も残念な気持ちでいっぱいです。

評価：

何もしない！ために3日間連泊しました。昼食以外はほとんど宿の部屋か宿内のカフェで読書していましたが、景色や調度品、美術品（三桝屋の収蔵品とのこと）の風情がよく、飽きずにくつろぐことができました。また連泊なので少なくとも1度は同じ食事だろうと思っていたら、毎回違うお食事でびっくり。しかも美味しかったです。また来ます！

評価：

素敵な一泊旅行となりました。 当日予約をした後、事前チェックインのメールが来て、それらを済ませると湯河原駅からの送迎などネットからモバイルオーダーができるようになります。 しかし当方が気づかないでいるとお電話下さり、湯河原駅から送迎できる旨を伝えてくれました。 送迎で到着後、事前チェックイン手続きを済ませていたので、チェックインのQRコードをフロントの端末にかざして簡単に操作して完了となります。 15:00〜17:00は一階カフェ＆ライブラリー「牡丹」にてウェルカムドリンクやフードや、だし醤油の手作りワークショップがあるようでした。（当方はチェックインが18:00前なので終わっていました。） 夕食と朝食付きプランでしたが、時間がそれぞれ決まっているようです。18:00に夕食、8:00に朝食でした。 どちらも美味しかったです。 鬼滅の刃のコラボ中でグッズやお部屋もありました。 大浴場と露天風呂もちょうど良い温度でゆっくりでしました。 屋上にも露天風呂がありますが、そちらは事前にモバイルオーダーでの予約が必要で、別料金となります。 翌朝、1Fでドリンクサービスがやっていました。自分でカップまたは紙コップを選び、紅茶、ほうじ茶、緑茶、コーヒーが頂けます。 帰りも送迎をモバイルオーダーすることで湯河原駅まで送って頂けるようですが、私は利用せずに早めにチェックアウトしました。 事前に、宿泊中に注文したドリンクなどネット決済することで、チェックアウトも簡潔に済ませることができました。 旅館内は、昔の日本家屋の趣深い雰囲気を味わうことができます。また「大人の非日常を 楽しむ」というブランドコンセプトで、その一例として部屋にテレビがありませんでした。 現代のパソコンやスマホに囲まれた生活から離れてデジタルデトックスするにもとても良いのではないでしょうか？ スタッフさんも親切で素敵な旅館でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

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