山翠楼 SANSUIROU

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：3.9（全552件）

評価：

客室露天風呂付きのお部屋を予約し、部屋でゆっくり温泉を楽しみにしていました。 しかし、実際にはお湯の温度が高すぎて入浴できず、フロントに相談したところ「この部屋だけ給湯設備が弱くて..」と説明を受けました。当日は調整できる担当の方も不在とのことで、客室露天に入ることができませんでした。 次の日対応についての案内も電話対応で誠意がなく残念です。 客室露天風呂を目的に予約し、特に湯河原まで温泉を楽しみに来ていたので、期待していた体験ができなかったのが悲しかったです。 大浴場も綺麗じゃなかったです。 またサウナも壊れていて入れませんでした。 すごくがっかりしました。 値段も安くなかったし。 夜ご飯は美味しかったです。 改善した方がいいと思います。

評価：

一人一泊4万円以上の露天風呂付部屋に泊まりました。温泉の質は言う事ないのですが、せっかく楽しみにしていた大浴場がメンテナンスの為制限され十分に楽しめませんでした。事前の連絡もなく、正規料金をチャージするのは納得できませんでした。 また、他のコメにもあるように、夕食の量が極端に少なく、コスパは非常に悪いと思いました。

評価：

内風呂付き（温泉ではない）に宿泊。 15時30分ごろに行ったらチェックインの行列で15分ぐらい待ちました。 部屋は綺麗でしたが内風呂は使用しませんでした。 屋上の露天風呂は最高でした。意外と周囲は明るいので星はあまり見えませんでした。 下層階の男湯の露天風呂はかなりぬるくて少しガッカリ。 料理は趣向を凝らした品々でとても美味しく満足です。ホスピタリティもとても優れてると思います。 宿泊前に低評価の口コミを見え若干不安になりましたが低い評価を付けられる旅館ではないと思いました。

評価：

接客、お食事、温泉共に大変素晴らしかった！ 確かに建物は古い感じでしたが、宿泊するには全く問題ありません（館内清掃で不快に感じる事は無かった）。居間と寝室両方に大型テレビ設置（勿論、ログインすればYouTube等も見れます）、夕食朝食共に地元の食材を利用し丁度良い味付けでお腹一杯になるまで頂きました（特別注文の釜飯が残ってしまったのですが、ラップを準備して下さりおにぎりにしてテイクアウト）。ウェルカムドリンクのビールを主人は相当飲んでます（元論オツマミも無料）。満天の中展望露天風呂も最高でした。評価が厳しい方もいらっしゃいますが、私共は幸せな一日を過ごせました。（強いて言うなら、部屋の空調調節がわからず、多少暑い中で就寝した事です）。本当にお世話になりました。

評価：

奥湯河原にある老舗旅館。2回目の訪問。美味しい料理を楽しみました。温泉は内湯の掛け流しのお風呂の他に、屋上の天空露天風呂もありゆっくり浸かりました。2日間、静かな大人の時間を満喫しました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

同じ地域の提携店