草津温泉ホテルヴィレッジ

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.0（全3718件）

評価：

【家族で楽しい滞在】 よき思い出がよみがえり、家族で数年ぶり、何度目かの訪問。 9時ころ到着し、手続き一式をすませることができる。（部屋も決まっており、時間が来たら鍵が受け取れる。ここで食事の時間も決められる）フロントの説明はわかりやすく丁寧でした。宿泊を通じて、外国人スタッフも多く見かけましたが、教育が行き届いており、安心できた。草津温泉スキー場で楽しんだ後、西の河原温泉を経て、夕方フロントで鍵を受け取り部屋へ。部屋はおそらく改装されていて清潔で綺麗でした。夕食はビュッフェ。会場の地下レストランは雰囲気よく清潔。前からビュッフェスタイルでしたが、朝食も含め、以前の方が料理の質感は高かった印象。よくもわるくも普通になったように思う。（何か悪いわけではなく、失望とかはない。驚きや感動、売りといったものは無いという意味）夕食後、ホテルのサービスのシャトルバスに乗り、湯畑へ。ライトアップされてにぎわっていた（30分ごとにピストン輸送しています）が、雪も降っていてあまりの寒さに早々に引き上げ、部屋に戻らず、ボーリング場へ。大浴場は可もなく不可もなくも、清潔でゆっくりできる。部屋に戻り、事前に売店で買っておいた地ビールを堪能。朝起きると車は雪で埋もれていたが、雪下ろし用の用具が用意されている。こういう何気ないサービスが、いろんなところで感じられるホテルです。改装後の部屋や、食事に上質さはいくぶん薄れたように感じるが、もとのつくりの良さ、施設、スタッフのサービス精神で補っており、観光資源豊富な草津の地の利もあってまた訪れたいホテルです。1日いても飽きません。スタッフ、客ともに外国の方が多いように見えるが、この雰囲気が変わらずに頑張ってほしい。

評価：

家族旅行で利用しました。 スタッフの方たち皆さん感じがよく一生懸命で気持ちよく過ごせました。 予約チェックイン時間より早くチェックインを済まさせてもらいプールやボーリングを楽しみました。プールはスイムキャップ、タオルも無料貸し出してくれます。浮き輪なども有料で貸し出しありです。 夕飯のビュッフェもお寿司やステーキなど美味しかったです。 温泉はすごく気持ちよかったです！ ひとつ気になったのはドライヤーの風量？が弱く私含め他の方もなかなか髪の毛が乾かず、洗面台が混雑していることくらいでしょうか。 スキー場への送迎バスがホテルから出ているようでスキー場利用のお客さんが多そうでした。 部屋はメゾメットタイプのお部屋でした。 トイレが２つ、シャワーも２つあり快適でした。 建物自体は決して新しくはありませんが清掃管理されているなという印象です。 子供たちもとても楽しかったようでまた伺える日を楽しみにしています。 楽しい時間をありがとうございました。

評価：

1泊で伺いました。昼の到着ですぐチェックイン手続きが可能で食事の時間を余裕がある状態で決められました。(お部屋は15時)楽天のアクティビティ付きプランで室内プールやボーリング等を楽しみました。 事前にホテルのQ&Aでお刺身が少ない、と拝見し、確かにお魚は少なく、お肉が美味しいです。しゃぶしゃぶ、ステーキ、すき焼き、ガーリックライスのお肉まで大変美味しかったです。 お部屋は古さは感じますが、広さ、清潔さ、満足です。洗面台に子供用ステップが用意されておりありがたかったです。 お風呂はコンパクトな印象です。少々混み合っていました。子供用シャンプー、ボディソープありました。 湯畑へのシャトルバスは夜利用しましたが、大変混み合っていたので注意が必要です。 移動に階段や、宿泊する棟によっては食事やお風呂に距離があるので高齢の方は少々大変かもしれません。 子連れ家族旅行の自分たちは大変満足したホテルでした。

評価：

GW2泊３日の息子と2人の旅行。 GWなのでホテル代は高めなのは了承済みですが、部屋が微妙だと感じた事。トイレの電気が点滅して付かなく、夜中のトイレが困難でした。ティッシュも着いてすぐ使用したら空になってしまったので、しっかりチェックしていて欲しい。それはサービスだと思う。 送迎バスは、運転手が感じ悪い。愛想は無いし融通が利かない。1人だけではない。サービス業なのにね。 不愉快だった。 食事は敢えてつけず外で食べるよう素泊まりにしました。 BARがあるので、利用しましたがスタッフは愛想がよくドリンクも美味しかった。 ホテル内のスタッフさんは、朝すれ違うと「おはようございます」と挨拶してくれます。やはり気持ちが良いですよね。 送迎運転手は挨拶なし。→教育しなおした方がいいのでは？？ いろいろ場所へ旅行に出かけます。人気がある温泉地でも従業員さんはサービス精神があるので、気持ちよく過ごす事ができますが、今回は少し残念。次は別のホテルにしようと思います。

評価：

とても素晴らしい経験をさせていただき感謝しております。1番良かったのは、ホテルで働く方々が皆、とても働き者で親切であることに感銘を受けました。皆さん手際良く、笑顔で働かれていますので、こちらとしても気持ちが良く、ホテルヴィレッジさんに宿泊できて良かったと思いました。宿泊者にできる限り寄り添って、応えてくれようとしてくれました。アクティビティが充実しており、自然も豊かです。温泉も長時間利用できるのが良いです。また行きたいと思いました。素敵な思い出を作ることができました。ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年6月18日 時点）

同じ地域の提携店