温泉宿 塚越屋七兵衛

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.1（全521件）

評価：

１２月に家族4人（幼児2人）で一泊利用。安い割にコスパはわりと良い。星は４よりの３が妥当か。 温泉街のややはずれにある（石段までは徒歩10-15分、送迎バスか、車で市営駐車場を使うのがベター）。ハコは古く、古い旅館によくある増改築を繰り返した影響でやや複雑な構造。各所にほころびがあるものの、わりとしっかり掃除してあり、あまり気にならない。部屋は旅館らしい和室。 温泉は黄金色の酸化鉄？湯でたいへんよい。内湯は二つあり、43度ぐらいの小さい湯船で熱い風呂と大きい湯船で40度くらい。コンパクトサイズで10人まではいれるかな、ぐらい。洗い場は10数個。露天風呂はさらにミニサイズで、景色もなく、塩素臭の強い風呂。温泉ではなさそう。なおサウナはコロナから休止しているようだが、感染防止のためという口上はもう古いのでは‥。 食事はコース風の和食でそんなに悪くはない。安い食材をなるべく工夫しようという意気を感じる。昔の大宴会に使うような畳敷の会場が仕切られて椅子とテーブルで食べるあまり見られない形式。足腰の悪い人にはいいかもしれないが、やや落ち着かない。給仕のためかテーブル間がかなり広く取られており、家族の物理的距離が離れるのもちょっとマイナス。幼児向けはお子様プレートあり。離乳食温めなど乳幼児向けサービスが多く、よく考えられている。 サービスは全体的に頑張ってる。チェックイン時のお茶、お茶菓子など。外国人の従業員も直向きで印象よく、子供にも優しい。ただし年配の中居さんはずけずけと話しかけてくるタイプで、申し訳ないが個人的にはマイナス。扉が開かないトラブルがあり、「幽霊でもいるのかもしれませんね」と言われたのは耳を疑った。 ただし、値段は@2万4千円。かなり安いので、風呂だけで価値はありそうな気がする。おせわになりました。

評価：

伊香保石段街の1番下から更に下ったところにあるお宿。少し石段街から離れますが、徒歩圏内です。 ただ坂が大変急なので足腰弱い方はお気をつけください。 建物は少し年季入ってますが、掃除が行き届いていて綺麗です。 ロビー広く、チェックイン時にソファに案内いただけてお茶菓子まで出していただけます。 正直お高い宿ではないので、価格以上のサービスです。 また先日数年ぶりにお伺いし、更に結婚して苗字変わっているにも関わらず「いつもありがとうございます。」という対応をしていただけて大変感動しました。（今回含めて4回目程度の利用） 伊香保で懇意にしていた他の宿に1年ぶりに宿泊した際、新規扱いを受けて利用しなくなったので余計に感動しました。 お部屋は一般的な畳のお部屋で、とっても旅館ぽくて良いです。 大浴場は黄金の湯で、広いです。 露天風呂は綺麗になっていましたが、温泉ではないのかな？ 黄金の湯は結構クセ強めだと思っているので中和されて逆にいいかもしれません。笑 お食事は食事処提供でした。 部屋食あまり好きじゃないのでとてもいいです。 また椅子でのお食事な点も楽でありがたいです。 １番定番と思われるコースを予約しましたが、女性だと充分すぎる量が提供されてお味もおいしいです。 全体的に設備面は普通のお宿ですが、サービスがお食事が価格以上で素敵なお宿だと思います。

評価：

友人6人2部屋で利用しました! スタッフの方は親切です（アジア系スタッフ） お風呂は良かったですが、 料理は最悪で、今まで行った温泉宿で最低の料理でした（特に夕食） 温かい物と言ったら ご飯,味噌汁と鉄板焼きのみ! おかずは 小さく切った野菜が多く、1日前に作った もの? と思わせるものばかり。 ご飯は焼肉のタレをかけて食べました! 初体験です。 二度と利用しません 友人全員の意見です! 残念!

評価：

高い場所に立地していないので、窓の外はごく普通です。旅館なのでこじんまりと落ち着いています。 旅館でも足腰が悪い方や高齢者でも、椅子での食事なので安心。 とにかく素晴らしいのは接客！お風呂！食事！ スタッフさんはみなさん素晴らしい。 大きなホテルも良いですが、伊香保なら塚越屋七兵衛です。

評価：

宿の雰囲気や施設は良かったが、担当従業員の対応が残念でした。 説明が「そこじゃない」ところが詳しく、必要な説明がなく、初めての利用者は困惑すると思います。 例えば ・食事の際、鉄板の火をつけた後に「低温でじっくりお焼きください」と言われたが、続けて料理の長い説明があり、終わる頃には「早く焼いて」と促されて戸惑った。 ・それにも関わらず、生肉の横にある「まんじゅう」の扱い方に説明がない。 ・夕食を18時で予約していたが、担当者が19時と記入していて、対応の混乱があった。 ・食事後に部屋へ戻っても布団が敷かれておらず、説明もなかったため、自分で敷くものだと思ってしまった。 ・説明を聞き取れず、聞き返すと「ですからね…」と少し高圧的に説明される。 ・夕食後、朝食時の担当変更をお願いしました。その後、たまたまお菓子買うためフロント近くにいたら、裏のスタッフルームから「担当外されたんだって」「〇〇なのにね」と談笑する声が聞こえ、非常に不快でした。 どちらに対しての発言かはわかりませんが、客の耳に届く場所で話す内容としては不適切に感じました。 担当従業員の対応そのものは、一見丁寧なようでいて、質問への答え方や言葉の端々に少し高圧的な印象がありました。 「優しさを装いつつ、どこか見下されているように感じた場面」もあり、安心して過ごせなかったのが残念です。 多くのスタッフの方々は丁寧で感じが良かっただけに、一部の対応で全体の印象が大きく損なわれました。 今後の改善を期待します。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

同じ地域の提携店