福一

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.1（全1281件）

評価：

ぜひ、また泊まりたいと思う、おもてなしの宿でした。 12月20日、初めての伊香保温泉 東京駅からバスで向かいました。 ネットの地図で見ると、入り口が分かりずらいのですが、石段から、すぐのところに、裏口？があります。とても便利にこの出入り口を使いました。 建物の中は、大きなお宿あるあるですが、迷路のような長い通路になっていますが、 それもまた、ひとつの街のようで楽しかったです。 通路もエアコンが効いていて暖かくなっています。 ロビーには、LABOTの「こむぎちゃん」が相手をしてくれて、混雑時間の待ち時間も楽しく過ごせました。 また、梅ジュースやコーヒーなどのフリードリンク、お菓子なども充実していました。 説明の後は、きちんと部屋まで荷物を持って案内してくださいます。 お部屋への途中、「アメニティーバー」なるシャンプー、リンス、スキンケアアイテムなどなど、こんなに充実したアメニティーははじめてでした。 さすがの有名温泉街のお宿だと思ったのは、 大浴場のシャワーや蛇口のお湯が止まらない！！ 大浴場の脱衣所の広さと、アメニティの充実、ドライヤーの種類の多さに感激しました。 貸切黄金の湯も、予約させていただいて楽しんだのですが、大浴場だけでも、充分だったような気がしました。 夕食の内容も味もとても良かったですし、なにより、担当してくださった方が、本当に素晴らしかったです。楽しくゆっくりと味わうことができました。 朝風呂を早めに楽しみ、朝食会場の入り口にある卓球も楽しみ、たっぷりいただいた夕食もしっかり消化され、朝食の準備万端！ 朝食バイキングも群馬の郷土料理を、素晴らしい景色を眺めながら楽しめました。 チェックアウトの後、バスで水沢うどん街道まで行きたい旨相談すると、荷物をコインロッカーに入れて、急いで地下のマイクロバスでバス停まで送ってくださいました。 歩いても行ける距離なのですが、知らないと不安ですよね。と受付の方とバスのドライバーさんが素早く対応してくださり、無事、バスに乗ることができました。 素晴らしいサービスの徹底に感謝感謝でした。

評価：

チェックインは混んでましたが、スムーズにチェックインできました。お部屋に案内の途中、ここに宿泊の経緯を話すとき、今月初めは母のお誕生日でとスタッフの方に話しましたら、夕食時お祝いの御赤飯とお箸のプレゼントをサプライズで、いただきました。たくさんの宿泊者がいらっしゃるのに、何とも言えない心遣いに感謝です。ありがとうございました🙇 お夕食は個室でしたので気兼ねなく、ゆっくりお食事を味わえました。 朝食は7時からで明るい会場でどれも美味しかったです。また是非泊まりたいホテルです。

評価：

チェックインは混んでいったようですが、ロビーでお茶を飲みながら まったり、可愛いロボットくんがお出迎えしてくれました。ホテルの作りや 内装はザ 昭和という感じですがスタッフの接遇が素晴らしく気持ちよく部屋に案内されました。ベッドですが マットレスが硬く残念です。 夕食は個室でゆっくりサービも素晴らしく美味しい懐石料理を楽しめました。 朝食のブッフェも群馬名産のものがあり、刺身こんにゃくや モツ煮がとても美味しかったです。

評価：

夫婦で記念日に宿泊しました。 朝夕付き、ふたりで一泊8万円でした。 ホテルの内装は非常に豪華で、高級宿として売り出したいのが伝わりましたが、内装の豪華さに対してサービスが追いついていない印象です。 以下、残念に感じた点です。 ①チェックインまでが長い ホテルロビーに到着してから部屋に案内されるまでに30分かかりました。 チェックインはカウンターではなくロビーのソファで個別に行うスタイルですが、とにかく段取りが悪いです。 ②笑顔が怖い お客様にはとにかく笑顔で、という接客方針なのでしょうか。 ホテルスタッフの皆さんはとにかく貼り付けたような笑顔で、正直怖かったです。 テーマパークなら満点の笑顔ですが、高級宿を謳うなら、もう少し品のある表情だと良いのでは…… 「大変お待たせしました」のように謝罪の言葉のときも皆さん満面の笑みで、不気味さを感じました。 ③浴室が汚い 露天風呂付客室に止まりました。 部屋は綺麗ですが、浴室はピンクの水垢汚れが目立ち、非常に不快でした。 ④夕食の個室が寒い 記念日でしたので、個室での夕食を予約していました。 予約時間に伺ったところ、案内された個室は暖房が入っておらず極寒でした。 配膳の方がすぐに気が付き暖房を入れてくださいましたが、何故か食事の途中で切られてしまい、再び極寒に…… ⑤配膳の方が忙しない 夕食はひとつの個室に対して1人のスタッフが固定で対応するシステムのようです。 今回私たちを担当してくださった方は非常に忙しない方でした。 下膳しながら次の料理の説明をしようとするため、話が途切れることが多かったです。 リーズナブルなレストランならまだしも、懐石料理でこのような対応はいかがなものかと… お料理の説明をする時は、せめて立ち止まって話して欲しかったです。 高級宿として期待値が上がっていたぶん、ガッカリも大きかったです。 逆に、そこまで期待しないで行けば、内装は綺麗なので十分楽しめるホテルだと思います。

評価：

まず宿に着いてからのチェックイン、それからお部屋に案内されるまで、３０分以上待たされ、早くお部屋でゆっくりしたいのに、こんなお宿は始めてでした💦 大きなホテル故、食事やお風呂に行くのにも色々エレベーターを乗り継がなければならず面倒です。 お風呂も露天も展望が良くなく、草津の様な暑いお湯もなく残念でした⤵️ 従業員の方達は良く教育されていて、丁寧な接待。 お食事もとても美味しかったです！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

同じ地域の提携店