The Ryokan Tokyo YUGAWARA

総合評価：3.8（全259件）

評価：

友人と原稿合宿で2泊3日利用しました。 アメニティが充実しているのとプランによっては朝昼夕食がつくので最低限の荷物だけ持って館内に篭って過ごすことが出来そうです。 送迎バスがあるのもありがたい。 湯河原観光を目的とした旅館利用は人によっては厳しいと思います。最寄りのコンビニまで徒歩20分程かかること、万葉公園などに散歩しにいくと帰りは登り坂なこと、車での行き来も運転に自信の無い人は怖いかもしれません。 カップ麺やお菓子はフロントの販売スペースで、ソフトドリンクとお酒は自動販売機で購入できます。

評価：

創作活動やデスクワークを解消するのに、全フリした宿ですね。 あまり通常の宿のように、ドンちゃん騒ぎをしたり、料理の品数が食べきれないほどあるのとはイメージが異なります。 一階の書籍に関しては、クセがありますが、見ていて飽きないです。 料理に関しては、シンプルなものが多いです。 部屋は、和室ではなく、クリエイタールームを選択。冷房の効きもよく、作業がはかどりました。テレビはありませんでした。 無料のドリンクやお菓子もグッドです。 長期滞在可能→翌日の夕方の4時半までいられる点も良いです。 お一人様も半分以上いて、気兼ねなく利用出来ます。 設備が古いとか、ちょいちょい、気になるところはありますが、コスパの観点から見て、良好かと。 次は、寒い時期に行ってみたいです。 ありがとうございます😊

評価：

人手不足と社員さんの教育不足を最初から最後まで感じたホテル ドリンクコーナー珈琲サーバーは2台あるけどどちらか片方はエラーしていたりで使えない事が多々ありました。 水やお湯のサーバーはすぐなくなっていて人手不足ならもっと大容量の管理しやすいものに変えたらいいのでは？と感じました。 ティーパックも無いものがある。 コップもなくなっていて人手不足が故なのか管理が間に合っていない。 色々ないので終始ボタンで呼び出ししなければならない、スタッフも忙しすぎて在庫の管理と把握ができない環境余裕がなさそう、フロントはほぼ人がいることがない。 インク体験をしたがガラスペンが欠けており殆どまともに使えない、、 書けないものよりは管理しやすい金属のペンに変えたほうがいいのでは? 備品が壊れていたり入っていないものがあっても管理しているのか不明 スタッフの接客の対応にむらがありすぎるので困惑する。 こちらのレビューを一通り読んでみましたが何年も前から同じ苦情がある感じなのに改善していないのでそういうホテルの運営なのかなと把握しました。 漫画喫茶の延長のような感じで旅館という名前の印象には程遠い感じで残念でした。 一番年長の男性スタッフさんと柔らかい雰囲気の若い女性スタッフさんは良い方でした。

評価：

感想としては、二度は行かない施設。 色々とスタッフ対応及び備品に関して不満が多すぎる。 ■評価点 ・人にもよるだろうが、基本クリエイターが多いのか静かです ・お風呂のお湯が熱めの42度程だったのは嬉しい、翌朝8:00迄入れるのもありがたい。 ■不満点 ・宿泊の部屋数を間違われる。 ・フロントは常に人が居ないので、毎回呼び出しボタンを押す必要がある。 ・インク体験はガラスペンが割れている。 ・執筆プランのやります宣言、夕食時に確認もされず食べ終わってこちらからどうなってるか確認した ・pixiv協賛プランで宿泊したが、オリジナルノベルティに関して何も話題が無かったので聞いてみると「数量限定なんです」と回答。 HPに記載は無いしなんならまだプランありますけど？ ・部屋のYogiboは染み有り ・備品のキーボード等説明無し、電源切れなのかすらわからないしケーブルも無いので使えない。 ・コーヒーマシンは常にエラー、対応してもらっても1杯煎れたらまたエラー発生 ・常に机に部屋番号の瓶が置いてある為、座っていいのか不明。 なんなら夕食後に翌日朝食用の卓上コンロが置かれており、とても座れない。 ・8畳部屋はトイレと洗面所が部屋の反対側なのでとてもめんどくさい作りになっている。 特に個人的に一番頭にきたのは、2ヶ月も前に予約して割と楽しみにしていたpixivノベルティグッズ無しで、聞かなければ謝罪も無かったこと。※謝罪というかすみません、数量限定なんです…と言われた程度だが 後々になってかなり怒りに変わってきた。 スタッフも練度が低く、数も圧倒的に足りていない。 過去一残念な宿泊施設だったのが個人的な感想です。

評価：

原稿執筆パックで利用させていただきました。 館内や客室内は少し古い設備ではあるものの、古さはそこまで気にならなかったです。温泉の温度も夏であればちょうどいい温度でした。館内が静かだったので、執筆作業もとてもはかどり、食事も美味しく、有意義な休暇とおこもりをさせていただきました。 ですが、フリーラウンジの軽食（ナッツ、チョコ等）を分ける容器（紙コップ）の補充が1日経ってもされていないこと。飲み残しを入れるバケツ？が通路の真ん中にずっと置いてあったこと、飲み終えたカップやお皿などはどうすればいいのか（どこかに運ぶのか、机の上に置いておいていいのかなどの説明はなかった）などフリーラウンジではそこがとても気になりました。 また、脱衣所の前に脱いだ浴衣を置くカゴがあるのですが、カゴの容量が小さいためか、朝方お風呂に入ろうとすると浴衣があふれているのが見えて、少し景観が悪いな…不潔だな…と感じました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月4日 時点）

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