温泉三昧の宿　四万たむら

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総合評価：4.1（全1048件）

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湯、料理、接客が良くて5回目の宿泊。しかし、今回、帳場のS藤という女性の言動ですべて台無し。宿泊料金の請求額のミスを指摘するとすぐには認めず、逆にこちらの指摘が間違っているかのような対応。スマホで予約確定時の料金を示すと今度は｢人間が入力してますから｣。その開き直りの言に耳を疑う。そして、おそらくマスクの下は笑顔のない渋面。事の重大さへの自省より体面。そう言えばこの方、過日、私からの電話に出られた方。この時も無愛想極まりない応答。宿泊を何度もしていることを伝えても｢ありがとうございます｣が出てこない。プライドが高く、負けん気の強い方なのだろう。詫びることはもちろん、顧客に迎合することはしない。日々の同じ仕事のマンネリズムに陥ってお客様本位を忘れたその様。それでは接客業失格。こちらが理不尽を言っているならともかく、実に不快。この方の言動で他のスタッフのホスピタリティの良さは相殺。宿としてこの方を帳場に立たせるのは避けるべきだろう。帰り際のこの不快な思いは長い遠路の後、家に着いても残って後味悪いまま。もう二度と行くことはない。

評価：

源泉が違う7つの湯船が楽しめる老舗旅館です。確かに本館なぞは屋根は茅葺の中は畳敷きのいにしえの造りで、これに増築をしている館内は清潔感はありますが古い日本建築な建物です。 部屋は昭和な和室15畳程で四万温泉の源泉のヒノキ風呂が内湯であります。 しかしながらシャワートイレですべてが古臭いものではありません。 迷路の様な館内になっていますが傾斜地にあるのでこうなるのは必然かと。 お風呂は源泉毎に7つあり、それぞれが違うようですが大きく違うのは岩根の湯でメタケイ素の香りが房総の養老渓谷の黒湯温泉に似ています。 また、食事が良くできていて手の込んだ仕上がりに驚きました。 一口ワインセットで是非にお試しあれ。 この懐石コースでこの宿泊費と温泉とはいろいろ行ってますがコスパ最強クラスです！

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温泉がとにかく気持ちいい！二泊でなんとかたむら内のは全部入れましたが、四万グランドホテルの温泉は入りきれませんでした。子供にも優しく接してくださいました。あと朝ごはんの源泉がゆが美味しかったです

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千葉から自転車で行ったことあり、とても素晴らしい温泉、宿泊、お食事の体験でした。 もう異世界です。 建物から見える景色が本当に美しかったです。 朝霧の立ち込める静かな山、茅葺き屋根のホテルエントランス、木々が色づき始めたお庭、リゾート感溢れるるプール、圧倒されるような水量の滝。 自然に溶け込み、迷宮のように佇むこの不思議な建物の設計者が気になります。 館内には美術品や本もたくさんあります。 冬の山道の絵がとても美しかったです。 白川郷らしき版画も。 阿弥陀如来像も。 食事は、ため息のでるような素晴らしさでした。 特に夕食は、食べるのが早すぎる僕にとっても、もう、完璧な配膳のタイミングで、心から楽しむことができました。 また必ず伺いたいです。 P.S. チェックアウト時はバスのことでとんでもなく慌ただしくさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 おまけにバス停まで送って下さって・・ おかげさまで無事予定の電車に乗ることができました。 本当のありがとうございました😊 先に到着していた息子が、部屋の鍵を持ってお風呂に行ってしまったのですが、ホテルの方のご協力のおかげで無事部屋に入ることができました。

評価：

檜風呂付きの客室に泊まりました。 良かった点 ・どのスタッフも接客が良かったです。 ・玄関入り口がとても良い香り ・部屋が広く掃除が行き届いている（眺望なし） ・チェックアウトが11時とゆっくりできる ・蒸し風呂が良い ・朝食がちょうどいい量 悪かった点 ・部屋のお風呂のお湯がはっていなかった。 ・温泉が加水（高温のため） ・部屋から各浴場までものすごく遠い ・フリードリンクが甘過ぎて飲めない ・バイキングが非常に残念（客層が） とにかく部屋風呂に入ってゆっくり寝たかった。チェックインし、すぐに部屋風呂でこもろうかと思ったら、まさかの湯船が空。私の予定では部屋風呂にゆっくり浸かりそして夕飯まで仮眠。施設の浴場は高温で加水とあったので部屋風呂を加水なしで楽しみにしていたのに。あきらめてチョロチョロ出して、仕方なく遠い浴場に。加水とはいえそここそこパンチ力でしたが・・・部屋に戻ってもぜんぜんたまらず・・・。そのまま夕飯。夕飯からもどって半分くらい。ようやくまともに入れたのは夜の10時。予定では10時の就寝だったのに。 確かに高温なので、お湯をためて火傷をされたらとの宿の配慮だとは思います。好みもあるし。最初からお湯をためていないとわかっていたら、できるならチョロチョロでもためていただくよう頼めばよかった・・。 唯一、良かったのは源泉蒸し風呂。 懐石とはいえ量が多そうだったので、量を調節できるバイキングに。朝食のみや量控えめのプランがあれば。私の希望には合わなかっただけです。 量控えめな食事、加温・加水・循環なし、消毒なし、客室風呂付きのお宿を見つけるのは意外と難しい。

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