巛-sen-湯河原

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総合評価：3.5（全82件）

評価：

【客室】 広さ：約35㎡で2人で泊まるには、十分な広さでした。 客室風呂：高台の部屋に泊まりました。部屋からの景色がさわやかで、客室風呂からも景色が見えるのも素敵です。 お風呂もおしゃれな雰囲気でした。 アペリティフ：冷蔵庫に入っており、いいはからいだなと思いました。味も美味しかったです。 【貸切サウナ】 1組90分の貸切で利用ができます。 EASTとWESTからWESTを選択しました。チェックイン後に部屋のタブレットから予約で空いている中で好きな時間を選べました。広々とした空間に水風呂とサウナがありました。サウナはこじんまりですが、いい温度でした。 【食事】 日本の食文化をめぐる食事はおもしろくて面白く味も美味しかったです。 【館内】 明治18年に創業されたこともありエレベーターがないですが、逆に赴きがあります。 ミストラウンジというフリースペースがあり、ドリンク飲み放題かつお菓子も食べ放題、サ飯のカレーとピラフも食べられるのが大満足でした。 また泊まりたいと思いました！

評価：

一人旅で利用しましたが、お部屋も清潔で100%源泉掛け流しのお風呂と部屋にあるサウナチェアが最高でした！口コミを見て到着前は不安でしたが、着くなりスタッフの方が玄関前で待っていて下さり、荷物も運んでいただきました。 バスルームのカビについては換気システムを見直すことで改善する気がします。

評価：

「巛 -sen- 湯河原」を利用しました。施設全体がとても落ち着いた雰囲気で、到着した瞬間から非日常感があり、ゆっくり過ごしたい人にぴったりだと思います。館内は清潔感があり、細部まで手入れが行き届いていて気持ちよく滞在できました。スタッフの方も距離感がちょうどよく、丁寧ながらも押し付けがましさがなく安心感があります。温泉もリラックスできて、日頃の疲れがすっと抜ける感覚でした。静かに過ごせる環境なので、カップルや友人同士の旅行はもちろん、ひとりでのリフレッシュにも向いていると思います。また季節を変えて伺いたいです。

評価：

最悪とだけ言いたい。 寝てる間に顔に3箇所も蚊に喰われました。 すでに入室してから10匹以上を仕留め、永遠に出てくる蚊。 おかしいと思い、窓を見ると網戸は一切なく、木枠の窓で隙間だらけ。 訴えたくても、夜間はスタッフがおらずALSOKで対応してるとの事。 普通に保健所案件です。 客室風呂でしたが、窓にロールカーテンあると思って覗くと窓はありません。 普通に外です。 これは永遠に虫入って来ます。 まずお風呂に入る前に虫の処理をしてから入らねばならない。 シャワーは変なオシャレな感じにしたが為に水圧皆無、お湯も全然切り替わらない。 スタッフは皆感じ良く、ご飯も美味しいが、ホテルの粗悪さを外堀埋めてる感じ。 主人の誕生日で利用しましたが、泣きながらもう寝れないと深夜起きました。 1泊8万近い金額を払ったにも関わらず、 同じ金額出すならヒルトンに泊まった方が100%良かったです。 帰宅したら保健所に通報しようと思います。

評価：

日帰りで利用しました 最初はホームページだけ見てとても素敵なお宿で温泉を楽しめそうと期待していました。利用直前で口コミを少し見てみたら、おや？おやおや…と若干の不安を感じる口コミがチラホラ。 まず駐車場入り口に浅い穴などがあり早々にコケて足をくじく出来事が。急坂には気をつけましたが…かなり痛かった。 それでも気を取り直し暖簾をくぐると誰もおらず（旅館なのに）「あぁ、口コミにあったチープなリノベってこのことか」ロビー？とカウンターがカーテンでひらひらしてる。高級感は皆無です。カウンター後ろの戸が半分空いており掃除道具丸見えでテンション下がります。 しばら〜く無人で待たされその後チェックイン、荷物を部屋に置いて昼食会場へそこもカーテンひらひら。フリーフローから先にどうぞ等の説明もなくまた待たされ、インドっぽい男性スタッフが昼食を持ってきて説明もなく去って行きました。まぁまぁの食事を済ませ、お部屋の温泉へ。日の当たる明るいバスタブですが、中庭の部屋のくせに苔戸カビで倒れそうな垣根だけの手入れのない斜面。 シャワーカーテン・壁・天井・目地・換気扇・窓枠など全てがカビている！きれいなのは入り心地の悪い真っ白なバスタブのみ。部屋は入ってすぐもわ〜っとする蒸れた匂いがしています。やはり部屋もチープな改装ですし、ミストルームの飲食物もため息😮‍💨です。（冷凍シューアイスには霜・安い乾物と駄菓子・100%オレンジは嘘）だいたいビールがアサヒのマルエフってあり得ない。 口コミには宿から返信がちゃんとあるが 「改善する、善処する、ご指摘を真摯に受け止め」等言うくせに汚いままの安っぽいままです。こちらのお宿、改善する気はないのだなとよくわかりましたので再訪などは完全にありません。良かったのはさすが湯河原のお湯のみ。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月6日 時点）

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